Technical Support Engineer

Werk en Vakmanschap; Maastricht; On-site; EUR 60.000 - 80.000; Full time

Job summary

Een technologiebedrijf in Limburg, Maastricht, zoekt een technisch ondersteuningsspecialist. In deze rol bied je ondersteuning aan klanten wereldwijd, los je technische problemen op en geef je trainingen. De functie combineert techniek en service met internationale contacten. Geschikte kandidaten moeten zich prioritair kunnen organiseren en in staat zijn om op locatie te werken.

Responsibilities

• Bied technische ondersteuning aan internationale klanten en dealers.
• Beantwoord vragen en los storingen op.
• Geef technische trainingen aan klanten en collega’s.
• Bezoek klanten wereldwijd voor ondersteuning op locatie.

Job description

In deze rol bied je technische ondersteuning aan internationale klanten, dealers en servicemonteurs. Je beantwoordt vragen, lost storingen op en geeft advies over machinebesturing en softwaretoepassingen.

Daarnaast:

• Stel je prioriteiten bij meldingen en herken je urgente problemen;
• Registreer je binnenkomende meldingen en zorg je voor een correcte opvolging;
• Geef je technische trainingen aan klanten en collega’s;
• Bezoek je – wanneer nodig – klanten wereldwijd om ondersteuning op locatie te bieden.

Kortom: een veelzijdige functie waarin techniek, service en internationale contacten samenkomen.