Technical Account Manager

Search X Recruitment; Coevorden; Hybrid; EUR 52,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

28 vakantiedagen

Pensioenregeling

Hybride werken

Job summary

Search X Recruitment zoekt een Technisch Medewerker Binnendienst voor een internationale organisatie die hoogwaardige elektronische componenten en systemen levert. Je bent het schakelvlak tussen klanten, Account Managers en engineering, met verantwoordelijkheid voor technische en commerciële vragen en tijdige offertes.

Je werkt nauw samen met accountmanagers en specialisten, en je rapporteert in SAP/CRM. Het salaris is marktconform met 28 vakantiedagen, pensioen en hybride werken als optie.

Qualifications

• Technische achtergrond, bij voorkeur richting elektrotechniek, elektronica of engineering.
• Ervaring in technische B2B-omgeving is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Responsibilities

• Behandelen technische klantvragen en adviseren over producten, specificaties en toepassingen.
• Stellen offertes en prijsvoorstellen op en opvolgen van aanvragen.
• Ondersteunen Account Managers en schakelen met engineering bij inhoudelijke vraagstukken.

Skills

Technische achtergrond

Klantcontact

Elektrotechniek

Engineering

B2B ervaring

Tools

SAP

CRM

Job description

Onze opdrachtgever is een internationale specialist in hoogwaardige elektronische componenten en systemen. Vanuit een breed portfolio leveren zij oplossingen op het gebied van onder andere circuit protection, EMC, HMI en energie. Deze worden toegepast in uiteenlopende markten, van industriële automatisering en machinebouw tot medische apparatuur, datacenters en EV-laadinfrastructuur. Je komt terecht in een internationale technische organisatie met veel productkennis, korte lijnen en een sterke focus op kwaliteit en langdurige klantrelaties.

De rol

Als Technisch Medewerker Binnendienst ben je vanuit kantoor een belangrijke schakel tussen klanten, Account Managers en de interne technische organisatie. Je ondersteunt klanten bij technische en commerciële vragen, denkt mee over de juiste producten en toepassingen en zorgt dat aanvragen en offertes goed worden opgepakt en opgevolgd.

Je werkt nauw samen met de Account Managers en technische specialisten. Daarbij krijg je veel verantwoordelijkheid over je eigen klantvragen en trajecten en bouw je steeds meer kennis op van het technische productportfolio.

Wat ga je doen?

Je behandelt technische klantvragen en adviseert klanten en distributeurs over producten, specificaties en toepassingen. Je stelt offertes en prijsvoorstellen op, volgt aanvragen op en zorgt dat klanten tijdig de juiste informatie ontvangen.

Daarnaast ondersteun je de Account Managers bij lopende klanttrajecten en productintroducties. Voor inhoudelijke vraagstukken schakel je met engineering en andere technische specialisten. Klantinformatie, offertes en projecten houd je zorgvuldig bij in SAP en CRM.

Wie ben jij?

Je hebt een technische achtergrond, bij voorkeur richting elektrotechniek, elektronica of engineering, en vindt het leuk om techniek te combineren met klantcontact. Je hebt bij voorkeur enige ervaring binnen een technische B2B-omgeving, bijvoorbeeld in technische binnendienst, customer support, inside sales of een vergelijkbare functie.

Je hoeft het productportfolio nog niet te kennen, maar hebt voldoende technische basis om elektrotechnische toepassingen te begrijpen en wilt je hierin verder ontwikkelen. Je spreekt goed Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Wat krijg je ervoor terug?

Je krijgt een afwisselende technische binnendienstfunctie binnen een internationale organisatie, met veel klantcontact en ruimte om je technische kennis verder te ontwikkelen. Het salaris loopt tot €60.000 bruto per jaar, afhankelijk van kennis en ervaring, aangevuld met een incentive van 5% bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen. Daarnaast krijg je 28 vakantiedagen, een pensioenregeling en de mogelijkheid om hybride te werken.

Ben jij de technische schakel die klanten verder helpt?