Teammanager Sales

De Bijenkorf; Utrecht; On-site; EUR 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris 3.252–4.500 euro

30 vakantiedagen

NS Business Card

Pensioenregeling

8% vakantietoeslag

Jaarlijkse winstdeling

20% personeelskorting

Kledingkaart

Job summary

De Bijenkorf in Utrecht zoekt een Teammanager Sales die zichtbaar op de winkelvloer aanwezig is, medewerkers inspireert en commerciële kansen omzet in uitstekende klantbeleving.

Als coach en ondernemer ontwikkel je talenten, stuur je op omzet, conversie, NPS en membership, en bewaak je de premium servicenormen zodat klanten terugkomen.

Je bent een energieke leider die tussen de mensen staat en samen met het team continu bijdraagt aan een inspirerende winkelervaring.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen retail of hospitality.
• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met coaching, ontwikkeling en motiveren van teams.
• Kennis van retail KPI’s (omzet, conversie, NPS en membership).

Responsibilities

• Je bent hét voorbeeld op de winkelvloer en inspireert medewerkers met jouw klantgerichte en commerciële aanpak.
• Je creëert een inspirerende winkelomgeving die aansluit bij de uitstraling en merkwaarden van de Bijenkorf.
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt medewerkers zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen.
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team, personeelsplanning en operationele processen.
• Je bewaakt commerciële doelstellingen en stuurt actief op omzet, conversie, NPS en membership.
• Je signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• Je initieert en begeleidt winkelprojecten, evenementen en commerciële acties.

Skills

Team leiderschap

Coaching en ontwikkeling

KPI management

Klantenfocus

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Maak het verschil op de winkelvloer van een iconisch merk! Bij de Bijenkorf draait alles om het creëren van bijzondere ervaringen. Van inspirerende collecties tot persoonlijke service: samen zorgen we ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en graag terugkomt. Voor onze winkel in Utrecht zijn wij op zoek naar een Teammanager Sales. Een energieke teammanager die niet vanaf de zijlijn aanstuurt, maar zichtbaar aanwezig is op de winkelvloer. Iemand die medewerkers inspireert, commerciële kansen herkent en met passie werkt aan een optimale klantbeleving. Met jouw coachende en persoonlijke manier van leidinggeven ontwikkel je medewerkers in hun rol, versterk je hun talenten en stimuleer je eigenaarschap. Je zorgt dat de afdeling voldoet aan de Premium Servicestandaarden en dat commerciële kansen maximaal worden benut. Alles wat je doet sluit aan bij de kernwaarden van de Bijenkorf: Creatief, Persoonlijk, Open, Inclusief en Duurzaam.
Wat ga je doen?
Als Teammanager Sales ben jij de drijvende kracht achter een afdeling waar service, resultaat en teamontwikkeling samenkomen. Je creëert een omgeving waarin medewerkers kunnen groeien, klanten worden verrast en doelstellingen worden behaald.
Je bent echt een manager op de vloer, een coach, een motivator en een ondernemer in één. Door jouw aanwezigheid op de vloer weet je wat er speelt, stuur je bij waar nodig en zorg je ervoor dat jouw team iedere dag het beste uit zich zichzelf haalt.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent hét voorbeeld op de winkelvloer en inspireert medewerkers met jouw klantgerichte en commerciële aanpak.
• Je creëert een inspirerende winkelomgeving die aansluit bij de uitstraling en merkwaarden van de Bijenkorf.
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt medewerkers zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen.
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team, personeelsplanning en operationele processen.
• Je bewaakt commerciële doelstellingen en stuurt actief op omzet, conversie, NPS en membership.
• Je signaleert kansen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• Je initieert en begeleidt winkelprojecten, evenementen en commerciële acties.
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen.
• Je draagt continu bij aan het verbeteren van de winkelbeleving voor zowel klanten als medewerkers.

Wie ben jij?

Je bent een energieke en inspirerende leider die graag tussen de mensen staat. Je combineert coachend leiderschap met commercieel inzicht en krijgt er energie van om zowel medewerkers als klanten een geweldige ervaring te bieden.
Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen retail, hospitality of een vergelijkbare omgeving.
• Ervaring met het coachen, ontwikkelen en motiveren van teams.
• Kennis van commerciële KPI's zoals omzet, conversie, NPS en membership.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Waarom De Bijenkorf?

Werken bij de Bijenkorf betekent werken voor een van de meest inspirerende en iconische retailmerken van Nederland. Je komt terecht in een omgeving waar creativiteit, persoonlijke aandacht, inclusiviteit en duurzaamheid centraal staan. Samen met gedreven collega's krijg je de ruimte om impact te maken, jezelf te ontwikkelen en elke dag het verschil te maken voor onze klanten.

Wat bieden wij jou?

Op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week) kun je rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.252,-- en € 4.500,-- afhankelijk van kennis en ervaring.
• 30 vakantiedagen om optimaal te ontspannen en op te laden.
• Een reiskostenvergoeding of een NS Business Card voor woon-werkverkeer.
• Een aantrekkelijke pensioenregeling.
• 8% vakantietoeslag.
• Een jaarlijkse winstdeling.
• 20% personeelskorting bij de Bijenkorf.
• Een jaarlijkse kledingkaart, zodat je onze collectie zelf kunt ervaren.
• Werken bij een van de meest iconische retailmerken van Nederland, waar persoonlijke ontwikkeling, klantbeleving en vakmanschap centraal staan.

Klaar om jouw team én onze klanten te inspireren?

Wie we zoeken

Een energieke, inspirerende en servicegerichte leider die met beide benen op de winkelvloer staat. Je weet klanten te verrassen, medewerkers te laten groeien en commerciële kansen te benutten.

Wat je meebrengt

• HBOwerk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen retail of hospitality
• Coachend leiderschap & talentontwikkeling
• Ervaring met retailKPI’s (omzet, conversie, NPS, membership)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Competenties

• Samenwerken
• Klantgerichtheid
• Initiatief
• Resultaatgerichtheid
• Leidinggeven / coachen

De Bijenkorfwaarden

• Persoonlijk
• Open
• Inclusief
• Duurzaam