Teammanager Facilitair en Gastvrijheid

Werken bij Anna; Geldrop; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsplan

Verlof sparen/kopen

Persoonlijke ontwikkeling

Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden

Job summary

Anna Zorggroep zoekt een daadkrachtige teammanager Facilitair en Gastvrijheid. Je geeft leiding aan facilitaire teams, vertaalt klantvragen naar praktische oplossingen en bewaakt de meerwaarde voor bewoners, zorgprofessionals en bezoekers.

Je ontwikkelt de organisatie op de werkvloer, stuurt op een open cultuur en draagt bij aan integrale besluitvorming binnen het MT Facilitair Bedrijf. De functie is 36 uur per week en ingeschaald in FWG 55, met mogelijkheden voor vakontwikkeling en een flexibel

Qualifications

• Minimaal 5 jaar recente en relevante werkervaring.
• Coachende leiderschapsstijl en verbindend.
• Zichtbaar op de werkvloer, gastvrij en praktisch ingesteld.

Responsibilities

• Leidinggeven aan circa 40 medewerkers over Klantenservice, Schoonmaak, Algemene Dienst, Locatiesecretariaat en Gasterij.
• Bewaken van dienstverlening en projectmatig uitrollen van verbeteringen.
• Onderhouden van warme contacten met interne en externe betrokkenen op verschillende niveaus.
• Deelnemen aan MT Facilitair Bedrijf en afstemmen op Kwetsbare Ouderen.
• Zorgen voor efficiënte inzet van mensen en middelen met hart voor bewoners.

Skills

Leiderschap

Coaching

Projectmatig werken

Gastvrijheid

Communicatie

Education

HBO Facilitair management

HBO Hotelschool

Job description

Als teammanager Facilitair en Gastvrijheid geef je leiding aan diverse facilitaire teams en zorg je voor kwalitatieve en gastvrije dienstverlening. Je vertaalt de klantvraag naar praktische oplossingen met oog voor bewoners, medewerkers en bezoekers. Met jouw coachende en verbindende stijl breng je structuur, stimuleer je ontwikkeling en realiseer je verbeteringen. Je bent ondernemend, praktisch ingesteld en zichtbaar op de werkvloer. Samen met je team geef je invulling aan de warme sfeer van ‘Aangenaam Anna’.

Jouw functie

Ben jij de daadkrachtige, enthousiaste en toekomstgerichte teammanager Facilitair en Gastvrijheid. Wil jij de kwaliteit van onze facilitaire dienstverlening verder ontwikkelen?

In deze functie geef je leiding aan de teams van facilitair, zoals onder andere het schoonmaakteam, de locatiesecretariaten en het team van de Gasterij “Bij de Boom” (het restaurant binnen één van onze locaties).

Jij kunt de vertaalslag maken van de klantvraag naar adequate dienstverlening. Hierbij houd je de meerwaarde voor de bewoner, zorgprofessional, mantelzorger en Anna Zorggroep voor ogen.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

Als teammanager zorg jij ervoor dat met jouw inspirerende stijl van leidinggeven de facilitaire organisatie bijdraagt aan het creëren van een prettige plek om te verblijven, te werken en te wonen.

Je geeft leiding aan een team van circa 40 medewerkers, verdeeld over de teams Klantenservice, Schoonmaak, Algemene Dienst, Locatiesecretariaat en de Gasterij.

Met je helikopterview bewaak je de uitvoering van de dienstverlening en weet je ontwikkelingen projectmatig op te pakken en uit te rollen in de organisatie.

Je beoordeelt verbeterplannen kritisch en je onderhoudt warme contacten met in- en externe betrokkenen op verschillende niveaus.

Je maakt deel uit van het MT Facilitair Bedrijf van de Anna Zorggroep. Vanuit deze rol lever je een actieve bijdrage aan de gezamenlijke facilitaire koers en behartig je de belangen van het cluster Kwetsbare Ouderen. Je weet de behoeften van het cluster te verbinden met de organisatiebrede facilitaire opgaven en draagt bij aan integrale besluitvorming.

Samen met je team draag je zorg dat de mensen en middelen zo efficiënt mogelijk in worden gezet, met hart voor de bewoners van Anna Ouderenzorg.

Wat breng je mee?

Je weet dat de zorg dynamisch en afwisselend is; hier krijg jij energie van! Je bent creatief, weet mensen te enthousiasmeren en je weet dat je met aandacht het verschil maakt. Je brengt structuur en weet de basis op orde te brengen, dit doe je samen met je collega’s. Je bent betrouwbaar, gastvrij, praktisch ingesteld, communicatief en sociaal vaardig.

Verder:

• Heb je een hbo-opleiding succesvol afgerond, zoals bijvoorbeeld de Hogere Hotelschool of Facilitair management. Beschik jij over minimaal 5 jaar recente en relevante werkervaring.
• Is projectmatig werken niet nieuw voor jou.
• Heb jij een coachende stijl van leidinggeven en houd je bij een ambitieuze jaarplanning je hoofd koel.
• Ben jij integer, flexibel en positief.
• Zit gastvrijheid in jouw DNA en wil je graag deel uitmaken van de Anna Beweging.

Wat bieden we je?

Een uitdagende baan binnen Anna Ouderenzorg. Het betreft een functie van 36 uur per week.

Inschaling vindt plaats volgens cao VVT. De functie is ingeschaald in salarisschaal FWG 55 (min.€3.772,- en max.€5.413,- bruto per maand). Inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring.

Wij bieden al onze medewerkers een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, dat ruimte biedt aan jouw individuele wensen. Denk bijvoorbeeld aan een fietsplan, verlof sparen of kopen. Daarnaast is er aandacht voor vakverbreding en persoonlijke ontwikkeling.

Wie zijn wij?

Anna Zorggroep is actief in de regio Geldrop en Eindhoven en wordt gevormd door het Anna Ziekenhuis, Anna TopSupport en Anna Ouderenzorg.

Wij zijn Anna. Aangenaam! Bij Anna Ouderenzorg wonen ouderen en zijn mensen van alle leeftijden te gast. Vanuit vier huizen in Geldrop en Heeze, Hospice Het Baken, CHR, ELV en het Anna Thuisteam Ouderen dragen wij dagelijks zorg voor de meest kwetsbare ouderen. Onze missie is helder we voegen leven toe aan de dagen. Dat doen we samen met ouderen, collega’s, vrijwilligers, mantelzorgers en buurtbewoners. Door samen anders te denken én te doen, bouwen we aan een toekomstbestendige ouderenzorg. We noemen dat de Anna Beweging.

Wij geloven dat mensen gelukkiger zijn als zij zoveel mogelijk zelf kunnen blijven doen. Daarom kijken we eerst naar wat een bewoner zelf kan en wil, welke hulpmiddelen kunnen ondersteunen en wat het netwerk kan betekenen. Als professional sluit jij daarop aan. Je krijgt alle ruimte om mee te denken, te experimenteren en te vernieuwen, ondersteund door innovatie en digitalisering.

Binnen Anna Ouderenzorg creëren we een vertrouwde omgeving waar bewoners zichzelf kunnen zijn. We richten ons op wat wél kan en sluiten met wonen, zorg en welzijn zoveel mogelijk aan bij ieders persoonlijke voorkeuren en gewoontes.

Je kunt hier meer over lezen in onze Focus Anna Ouderenzorg 2025-2028.

Duurzame toekomst bij Anna Zorggroep

Bij Anna Zorggroep werken we aan een duurzame toekomst, met oog voor het milieu, vitaliteit en de ontwikkeling van onze medewerkers. Meer weten? Lees meer over onze duurzaamheid op annazorggroep.nl/onze-organisatie/duurzaamheid-anna-zorggroep/.

Om in dienst te treden bij de Anna Zorggroep vragen wij je vooraf een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid krijgen interne kandidaten voorrang.