Teammanager Dagopvang | Groningen

Leger des Heils Midden-Nederland; Groningen; On-site; EUR 46,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Telefoon

Verlof uurens

Eindejaarsuitkering 8.3%

Vakantietoeslag 8%

Pensioenopbouw

Sportbudget 75€

Job summary

Leger des Heils Midden-Nederland zoekt een teammanager voor de dagopvang in Groningen. Je bent zichtbaar op de werkvloer, geeft richting aan ruim 10 professionals en werkt met circa 100 vrijwilligers en diverse samenwerkingspartners.

Je luistert naar medewerkers, bevordert rust en de-escalatie, stelt het jaarplan op en bewaakt voortgang en administratieve processen. Je onderhoudt contacten met partners en begeleidt de verhuizing naar een nieuwe locatie.

Qualifications

• HBO-opleiding relevant voor zorg en welzijn; een managementopleiding is mooi meegenomen.
• Minimaal twee jaar leidinggevende ervaring binnen zorg en welzijn of een vergelijkbare organisatie.
• Ervaring met een complexe doelgroep of mensen aan de rand van de samenleving.
• Christelijke identiteit en begrip van wat dit meebrengt in de praktijk.

Responsibilities

• Leiding geven aan het team en zorgen voor duidelijkheid, structuur en vaste routines.
• Aanwezig zijn op de werkvloer en bijspringen bij incidenten of lastige gesprekken.
• De-escaleren bij dreigend of onvoorspelbaar gedrag van bezoekers.
• Opstellen van het jaarplan, voortgang bewaken en verantwoordelijk zijn voor bedrijfsvoering en administratie.
• Onderhouden van contacten met interne en externe partners en samenwerken met vrijwilligerscoördinator/ regiomanager.
• Meegaan in verhuizing naar een nieuwe locatie en oog hebben voor gevolgen voor medewerkers en dagelijkse praktijk.

Skills

Leidinggevende ervaring

Zorg en welzijn ervaring

Communicatieve vaardigheden

christelijke identiteit

Education

HBO-opleiding Social Work/SPH/MWD

Job description

Stevig in je schoenen, hart voor mensen en wetende dat geen dag hetzelfde is. Herkenbaar? Kom bij ons! Op de dagopvang in Groningen komen mensen samen met uiteenlopende hulpvragen, waarbij soms een luisterend oor nodig is en soms duidelijkheid en begrenzing.

Wat ga je doen?

We zoeken een teammanager die mensen die dak- en thuisloos begrijpt, van nature leiding neemt en verantwoordelijkheid pakt. Je bent zichtbaar op de werkvloer, geeft het team richting en deinst niet terug als het spannend wordt.

Je geeft leiding aan ruim 10 professionals. Zij zetten zich iedere dag in voor bezoekers van de dagopvang, samen met zo’n 100 vrijwilligers en verschillende samenwerkingspartners. Dat vraagt om betrokken medewerkers, maar ook om duidelijke afspraken en een teammanager die ervoor zorgt dat iedereen dezelfde kant op werkt.

Je bent er voor je team. Je weet wat er speelt en neemt de tijd om te horen waar medewerkers tegenaan lopen. Door goed te luisteren, door te vragen en verschillende perspectieven mee te nemen, krijg je zicht op wat er nodig is. Vervolgens help je het team verder: soms door mee te denken, soms door duidelijkheid te geven en soms door een besluit te nemen. Je geeft medewerkers de ruimte om hun werk te doen, maar zorgt ook dat afspraken worden nagekomen.

Je takenpakket:

• Je geeft leiding aan het team en zorgt voor duidelijkheid, structuur en vaste routines in de dagelijkse werkzaamheden.
• Je bent aanwezig op de werkvloer en springt bij als de situatie daarom vraagt, bijvoorbeeld bij een incident, een lastig gesprek met een bezoeker of wanneer een medewerker nazorg nodig heeft.
• Je helpt medewerkers om rustig te blijven en de-escalerend te handelen als bezoekers dreigend of onvoorspelbaar gedrag laten zien.
• Je stelt het jaarplan op, bewaakt de voortgang en bent verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en administratieve processen.
• Je onderhoudt contacten met relevante interne en externe partners en werkt nauw samen met de vrijwilligerscoördinator, de regiomanager en je collega-teammanagers.
• Je neemt het team mee in de verhuizing naar een nieuwe locatie en hebt oog voor wat dit betekent voor de medewerkers en de dagelijkse praktijk.

De dagopvang is een plek waar veel samenkomt. Bezoekers, medewerkers, vrijwilligers en ketenpartners hebben allemaal hun eigen belangen en verwachtingen. Jij voelt aan wat er speelt en begrijpt dat je niet iedere situatie op dezelfde manier kunt benaderen. Je schakelt gemakkelijk tussen de werkvloer, overleg met samenwerkingspartners en gesprekken op organisatieniveau. Daarbij houd je de grote lijn in het oog en verlies je de dagelijkse praktijk niet uit het zicht.

Je kunt goed prioriteren. Je weet wat direct aandacht vraagt en wat even kan wachten. Ook als er veel tegelijk gebeurt, blijf je rustig, maak je keuzes en zorg je dat afspraken en doelen niet uit beeld raken. Je neemt eigenaarschap: je ziet wat nodig is, komt in actie en voelt je verantwoordelijk voor de voortgang en het resultaat.

Dit ben jij

Je hebt hart voor dak- en thuisloze mensen. Dat is belangrijk, want de betrokkenheid bij de bezoekers is voor veel medewerkers juist de reden waarom ze dit werk doen. Je begrijpt die gedrevenheid en kunt je daarin vinden. Je hoeft niet alles zelf te kunnen oplossen, maar je moet wel begrijpen waar het werk om draait.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, SPH of MWD. Een managementopleiding is mooi meegenomen. Heb je die nog niet, dan kijken we graag samen naar de mogelijkheden om deze te behalen.
• Heb je minimaal twee jaar leidinggevende ervaring binnen zorg en welzijn, de overheid of een vergelijkbare organisatie.
• Heb je ervaring met een complexe doelgroep of met mensen aan de randen van de samenleving.
• Ben je christen (christelijk, katholiek of protestant) en kun je vertellen wat dit voor jou betekent? Meer informatie vind je op legerdesheils.nl/identiteit .

Dit bieden wij

• Salaris: € 4.088 tot € 6.454 bruto per maand bij 36 uur, volgens cao Sociaal Werk, schaal 10. De inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Contract: 28–32 uur per week voor één jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Ontwikkeling: een loopbaanbudget en mogelijkheden via de Leger des Heils Academie.
• Reiskosten: kilometervergoeding, fietsplan en/of NS Business Card.
• Extra’s: laptop en telefoon, 170 verlofuren bij 36 uur, 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag, pensioenopbouw en € 75 sportbudget per jaar.

De dagopvang is doorgaans geopend van 10.30 tot 17.30, in de winter een uur langer. Ook is de opvang enkele avonden geopend met behulp van vrijwilligers. Als teammanager hoef je dan niet te werken; je kunt je werktijden binnen de openingstijden flexibel indelen.

Over het Leger des Heils

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving: mensen zonder helper. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan ca. 7.500 professionals en 12.000 vrijwilligers van het Leger des Heils klaar voor 100.000 mensen. Bekijk onze video om een beeld te krijgen van onze drijfveren. Meer informatie over ons werk vind je op LegerdesHeils.nl .