Teamleider Kassa & Service bij DekaMarkt

DekaMarkt; Benthuizen; On-site; EUR 28,480 - 34,015; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Flexibele werktijden

8% vakantiegeld

Interne opleidingsmogelijkheden

Job summary

DekaMarkt in Benthuizen zoekt een teamleider kassa & service die verantwoordelijk is voor het klantcontact en teamcoördinatie. Je zorgt ervoor dat het afrekenproces soepel verloopt en beantwoordt vragen van klanten en teamleden.

Met minimaal VMBO-niveau en relevante ervaring, ben je communicatief sterk en heb je oog voor detail. DekaMarkt biedt een bruto salaris tussen de €2.552 en €3.048 per maand, 24 vakantiedagen, en interne opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal VMBO-niveau.
• Meerdere jaren ervaring in een functie als (eerste) medewerker service en checkout of een soortgelijke functie.
• Flexibele beschikbaarheid (in overleg).

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en teamleden.
• Instructies geven aan het team over hun verantwoordelijkheden.
• Leiden van het gehele checkout-proces en zorgen voor een schone werkomgeving.

Skills

Klant- en servicegerichtheid

Duidelijke communicatie

Nauwkeurigheid

Education

Minimaal VMBO-niveau

Job description

Dit is jouw baan

Naast boodschappen, eventueel wisselgeld en de kassabon geven we onze klanten graag een goed gevoel mee naar huis. We willen dat de klant zich welkom en gewaardeerd voelt in onze winkels. Dit betekent dat we bij de kassa’s een praatje te maken met onze klanten, het afrekenproces vlekkeloos verloopt en dat er zorgvuldig met producten wordt omgegaan. Dat gaat allemaal niet vanzelf, daarom rekenen wij op jou als teamleider kassa & service.

Als (meewerkend) teamleider ben je voornamelijk op de winkelvloer te vinden om vragen van klanten te beantwoorden. Ook beantwoord jij de vragen vanuit jouw team van medewerkers kassa & service en geef jij duidelijke instructies zodat zij precies weten wat er van hen wordt verwacht.

Dit is natuurlijk niet alles. Als teamleider kassa & service draag jij dagelijks bij aan het in goede banen leiden van het gehele checkout-proces, van het scannen van artikelen tot het afsluiten en opmaken van de kassalade. Maar ook het schoon en ordelijk houden van de werkomgeving valt onder jouw verantwoordelijkheden.

Dit krijg je terug voor jouw inzet

Bij DekaMarkt vinden we het belangrijk dat goede en gemotiveerde mensen zich continu kunnen ontwikkelen. Dit begint natuurlijk altijd met je eigen motivatie en ambitie. Als jij je verder wilt ontwikkelen binnen DekaMarkt en over de juiste competenties beschikt, bieden wij de mogelijkheid om te groeien. Bijvoorbeeld richting een baan als Afdelingsmanager.

Daarnaast ontvang je goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Afhankelijk van leeftijd en ervaring een bruto salaris tussen de € 2.552 en € 3.048 per maand op fulltime basis (wij betalen uit per 4 weken)
• 24 vakantiedagen op fulltime basis
• Een goede pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve zorgverzekeringen
• 8% vakantiegeld
• Flexibele werktijden
• Een jaarcontract, daarna een contract voor onbepaalde tijd
• Interne opleidings- en doorgroeimogelijkheden waarmee je vakinhoudelijke trainingen kunt volgen

Dit neem jij mee

Bij DekaMarkt zetten wij de klant op 1. Dit vraagt om klant- en servicegerichtheid. Verder ben jij duidelijk in jouw communicatie, zowel naar jouw team als naar de klanten toe. Je hebt oog voor details en bent nauwkeurig in het uitvoeren van jouw werkzaamheden.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal VMBO-niveau
• Meerdere jaren ervaring in een functie als (eerste) medewerker service en checkout of een soortgelijke functie
• Flexibele beschikbaarheid (in overleg)