Teamleider Facilitaire Dienst – Gastvrij & Klantgericht Leiding

Belastingdienst; Eindhoven; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

Belastingdienst zoekt een ervaren Teamleider serviceteam Brabant Oost die verantwoordelijk is voor de dagelijkse operatie op meerdere locaties in Eindhoven en Venlo. Je stuurt supervisors en servicemedewerkers aan en zorgt voor gastvrije, klantgerichte dienstverlening met focus op kwaliteit en veiligheid.

Je draagt bij aan professionalisering van de dienstverlening, ontwikkelt medewerkers, plant en organiseert werk en onderhoudt contacten met leveranciers en leveren van diensten aan interne

Qualifications

• Ruime ervaring als leidinggevende en het aansturen van medewerkers op verschillende locaties.
• Ervaring met facilitaire processen in een grote, complexe organisatie of binnen de rijksoverheid.
• Open, duidelijke en directe communicatiestijl.

Responsibilities

• Leiden van het serviceteam Brabant Oost en zorgen voor gastvrije dienstverlening op alle locaties.
• Coachen van medewerkers en borging van servicekwaliteit en klanttevredenheid.
• Samenwerken met afdelingen en leveranciers bij implementatie van nieuwe producten en diensten.
• Uitvoering van pandgebonden taken en ondersteuning bij grote huisvestingsprojecten.

Skills

Aansturen medewerker

Ontwikkelen medewerkers

Klantgerichtheid

Plannen en organiseren

Organisatiesensitiviteit

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Belastingdienst zoekt een ervaren Teamleider serviceteam Brabant Oost die verantwoordelijk is voor de dagelijkse operatie op meerdere locaties in Eindhoven en Venlo. Je stuurt supervisors en servicemedewerkers aan en zorgt voor gastvrije, klantgerichte dienstverlening met focus op kwaliteit en veiligheid.

Je draagt bij aan professionalisering van de dienstverlening, ontwikkelt medewerkers, plant en organiseert werk en onderhoudt contacten met leveranciers en leveren van diensten aan interne