Teamleider aftersales

Royal Reesink B.V.; Broekland; Remote; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

CAO Klein Metaal

Doorgroeimogelijkheden

Marktconform salaris

A-merken

Teamontwikkeling

Zusammenfassung

Kamps de Wild Bruggeman is een toonaangevend mechanisatiebedrijf binnen Royal Reesink en zoekt een gedreven teamleider aftersales voor onze Broekland-vestiging. Je geeft dagelijks leiding aan het aftersales‑team en zorgt voor optimale planning van onderhoud, service en reparaties.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten, bespreekt diagnoses en kosten en bewaakt serviceprestaties en KPI's. Je draagt bij aan een veilige, motiverende werkomgeving en continue procesverbetering.

Qualifikationen

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een leidinggevende functie is een must.
• Ervaring in de technische, agrarische en/of groentechnieksector is gewenst.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Oplossingsgericht, besluitvaardig en resultaatgericht werken.

Aufgaben

• Dagelijks aansturen, coachen en begeleiden van het aftersales team.
• Plannen en prioriteren van onderhouds-, service- en reparatiewerkzaamheden.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over reparatie en onderhoud.
• Bespreken van diagnoses, werkzaamheden en kosten met klanten.
• Bewaken van serviceprestaties en sturen op KPI's.
• Zorgdragen voor correcte serviceadministratie en naleving van kwaliteits- en veiligheidsnormen.
• Creëren van een positieve en motiverende werkomgeving.

Kenntnisse

Teamleiding

Coaching

Plannen

KPI-monitoring

Klantgerichtheid

Communicatie

Ausbildung

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Service management software

Jobbeschreibung

Als teamleider aftersales heb jij de dagelijkse leiding in onze werkplaats. Je zorgt ervoor dat onderhouds-, service- en reparatiewerkzaamheden efficiënt worden gepland en uitgevoerd. Daarbij ben je een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs en de verkoop. Heb jij ervaring in het aansturen van een team en krijg je energie van het optimaliseren van processen? Dan komen wij graag in contact met jou! Voor onze vestiging Kamps de Wild Bruggeman in Broekland zijn wij op zoek naar een

Je weet als geen ander hoe je medewerkers kunt motiveren en ontwikkelen. Tegelijkertijd houd je grip op de prestaties van de afdeling en werk je continu aan verbetering van processen, kwaliteit en klanttevredenheid. Daarnaast bestaan je werkzaamheden onder andere uit:

• Dagelijks aansturen, coachen en begeleiden van het aftersales team;
• Plannen en prioriteren van onderhouds-, service- en reparatiewerkzaamheden;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij reparatie- en onderhoudsvragen;
• Bespreken van diagnoses, werkzaamheden en kosten met klanten;
• Bewaken van serviceprestaties en sturen op KPI's;
• Signaleren van commerciële kansen;
• Toezien op naleving van kwaliteits-, veiligheids- en certificeringseisen;
• Zorgdragen voor een correcte serviceadministratie;
• Creëren van een positieve, veilige en motiverende werkomgeving.

Wie zijn wij?

Kamps de Wild Bruggeman is een toonaangevend mechanisatiebedrijf in de regio Overijssel. Wij leveren, adviseren en bieden service aan agrariërs met hoogwaardige machines en innovatieve oplossingen. Met sterke merken, een betrokken team en een passie voor techniek bouwen wij dagelijks aan duurzame klantrelaties én de toekomst van de landbouw. Kamps de Wild Bruggeman BV is 1 van de 10 vestigingen van Kamps de Wild en onderdeel van Royal Reesink.

Wat bieden we jou?

• Een goed marktconform salaris dat past bij wat jij meebrengt en kunt;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Klein Metaal;
• Een afwisselende baan waarin geen dag hetzelfde is;
• Werken met mooie A-merken en toffe producten;
• Een gezellig en gemotiveerd team waarin we elkaar helpen en samen resultaat neerzetten;
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en nieuwe skills te leren;
• Je komt terecht in een groeiend bedrijf met ambitie, waar jouw ideeën en inzet echt meetellen.

Kortom een plek waar je kunt leren, groeien en met plezier naar je werk gaat.

Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling. Daarnaast beschik je over organisatietalent en een proactieve houding. Verder heb / ben je:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een leidinggevende functie;
• Ervaring binnen de technische, agrarische en/of groentechnieksector;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Oplossingsgericht, besluitvaardig en resultaatgericht.

Royal Reesink is in 1786 opgericht en is distributeur en serviceverlener van A-merk machines en onderdelen aan klanten in de landbouw, landschapsonderhoud, intern transport, magazijninrichting en grond-,weg- en waterbouw. Met bijna 40 dochterbedrijven over de hele wereld heeft Royal Reesink ondertussen een stevige internationale marktpositie waar we met zijn allen trots op zijn. De ruim 2500 medewerkers hebben een paar dingen gemeen: de passie voor machines, kwaliteit, nuchterheid en ondernemersdrang.

Werken bij Royal Reesink: dat is royaal in meerdere opzichten. We zijn royaal in de kansen die we je bieden en de ruimte om je te ontwikkelen, binnen de hele Royal Reesink groep.