Teamleider administratie

Luba; Rotterdam; On-site; EUR 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

Luba in Rotterdam zoekt een ervaren Administratief Teamleader die een team van drie administratief medewerkers aanstuurt, prioriteiten bepaalt en zorgt voor soepele processen.

Je werkt actief mee in dagelijkse werkzaamheden, onderhoudt klantrelaties, bewaakt voortgang, rapporteert aan Operations Manager en draagt bij aan verbeteringen in de administratieve workflow.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met het aansturen van een klein team en klantcontact.
• Aantoonbare ervaring in administratieve omgevingen, bij voorkeur logistiek.
• Goe de beheersing van Microsoft Office, met name Excel, Outlook en Word.
• Sterke organisatorische vaardigheden en prioriteiten kunnen stellen.
• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing en begeleiding van het team van drie administratief medewerkers.
• Verdelen van werkzaamheden, voortgang bewaken en zorgen voor tijdige en correcte uitvoering.
• Beheren van klantencontact en relatiebeheer; eerste aanspreekpunt.
• Beheer van gedeelde mailboxen en afstemming met interne afdelingen.
• Beoordelings- en ontwikkelingsgesprekken met medewerkers en coachende leiding.

Skills

Leidinggeven

Teamcoördinatie

Klantcontact

Organisatie

Procesverbetering

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Outlook

Word

Job description

Ben jij een ervaren administratieve professional met leidinggevende kwaliteiten? Vind je het leuk om een team van drie aan te sturen, overzicht te houden en ervoor te zorgen dat administratieve processen soepel verlopen? Dan is dit wat voor jou!

Over de vacature:

Als administratief teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en begeleiding van een team van drie administratief medewerkers. Je verdeelt de werkzaamheden, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat alles op tijd en correct wordt uitgevoerd. Je houdt daarbij het overzicht over de verschillende administratieve processen en weet goed prioriteiten te stellen wanneer er meerdere werkzaamheden tegelijk binnenkomen.

Naast je leidinggevende rol ben je zelf actief betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor het team en helpt collega's bij operationele en administratieve vraagstukken. Je signaleert knelpunten in de processen en denkt actief mee over verbeteringen. Ook houd je je bezig met rapportages en administratieve overzichten, zodat de voortgang en kwaliteit goed inzichtelijk blijven.

Klantcontact is eveneens een belangrijk onderdeel van je functie. Je onderhoudt professionele relaties met klanten en bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve en operationele vragen. Je zorgt ervoor dat verzoeken snel en correct worden opgevolgd en stemt waar nodig af met interne afdelingen om afspraken met klanten goed te kunnen waarborgen.

Ook het beheer van gedeelde mailboxen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Je houdt de binnenkomende verzoeken goed in de gaten, bepaalt welke zaken prioriteit hebben en zorgt dat deze bij de juiste persoon terechtkomen. Hierdoor zorg je ervoor dat informatie en acties tussen klanten, het administratieve team en andere interne afdelingen soepel blijven verlopen.

Als Administratief Teamleader voer je daarnaast beoordelings- en ontwikkelingsgesprekken met je medewerkers. Je motiveert en begeleidt het team en draagt bij aan een prettige en professionele werkomgeving.

Wat wij vragen:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve, logistieke of bedrijfskundige richting of 3 tot 5 jaar relevante administratieve werkervaring
• Jij hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van een klein team en ervaring met klantcontact en relatiebeheer
• Ervaring binnen een logistieke, operationele of administratieve omgeving is een pré en je hebt een goede beheersing van Microsoft Office, waaronder Excel, Outlook en Word
• Je bent organisatorisch sterk en weet goed prioriteiten te stellen en beschikt over natuurlijk leiderschap en een coachende instelling
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht

Wat wij bieden:

• Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen een professionele werkomgeving
• Een functie waarin je leidinggeven combineert met administratieve werkzaamheden
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van leidinggeven en procesverbetering
• Een salaris dat wordt afgestemd op jouw ervaring, opleiding en de geldende bedrijfsvoorwaarden

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is gevestigd in de Botlek, met het hoofdkantoor in Antwerpen. Het is een logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in magazijn- en silo-opslag, en in het organiseren van transporten over water, de weg en per spoor.

Je komt te werken binnen een professionele operationele omgeving waarin administratieve processen en een goede samenwerking met klanten en interne afdelingen belangrijk zijn. In deze functie werk je nauw samen met het administratieve team, klanten, operationele afdelingen en interne ondersteunende diensten. Je rapporteert aan de Operations Manager of Terminal Manager.