Teamlead Binnendienst Sales: Data-Driven & KPI Focus

Detech; Eindhoven; On-site; EUR 48,000 - 73,000; Full time

Job summary

Detech Detachering zoekt een Teamlead Sales voor de regio Eindhoven. Je geeft leiding aan het binnendienstteam en zorgt dat commerciële processen efficiënt en klantgericht verlopen.

Je bent de schakel tussen het team, accountmanagers en andere afdelingen, en draagt actief bij aan groei van het team en de organisatie. Je combineert data-gedreven sturen met coaching en procesverbetering.

Qualifications

• Ervaring met leidinggeven in een commerciële B2B-omgeving.
• Data-gedreven mindset en procesmatig inzicht.
• Affiniteit met sales, efficiëntie en het optimaliseren van klantgerichte processen.
• Ervaring met CRM- of ERP-systemen; kennis van Excel, Power BI of soortgelijke tools.
• Sterke communicatieve vaardigheden en coachende stijl.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; kennis van Duits is een plus.

Responsibilities

• Aansturen en coachen van een binnendienstteam van collega's
• Optimaliseren van salesprocessen zoals offerte-, orderinname- en klachtenafhandeling
• Monitoren van operationele KPI's zoals reactietijden, conversies en CRM-registraties
• Samenwerken met accountmanagement, marketing en service om klantwaarde te maximaliseren
• Begeleiden van het inwerktraject van nieuwe medewerkers en het leer- en presteerproces van het team
• Implementeren van procesverbeteringen en het stroomlijnen van werkzaamheden binnen de binnendienst

Skills

Leidinggeven B2B

Data-driven mindset

Procesmatig inzicht

Sales affiniteit

CRM/ERP systemen

Excel

Power BI

Communicatieve vaardigheden

Coachende stijl

Nederlands en Engels

Tools

Excel

Power BI

Job description

Detech Detachering zoekt een Teamlead Sales voor de regio Eindhoven. Je geeft leiding aan het binnendienstteam en zorgt dat commerciële processen efficiënt en klantgericht verlopen.

Je bent de schakel tussen het team, accountmanagers en andere afdelingen, en draagt actief bij aan groei van het team en de organisatie. Je combineert data-gedreven sturen met coaching en procesverbetering.