Team Manager - EUC

Join ITQ; Netherlands; Remote; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

ITQ zoekt een Team Manager EUC die consultants begeleidt en ontwikkeling stimuleert binnen Digital Workspace. Je werkt aan klantgerichte oplossingen en zorgt voor een sterke EUC-propositie die waarde toevoegt voor klanten en de organisatie.

Je begrijpt de uitdagingen van EUC, werkt nauw samen met sales en projectmanagement en stuurt op samenwerking en kwaliteit. Een rol met vrijheid en verantwoordelijkheid, gericht op groei en impact.

Qualifications

• Ervaring in het begeleiden of aansturen van professionals in technische consultancy.
• Inzicht in EUC, Digital Workspace en klantwaarde.
• Sterke communicatieve vaardigheden en professionele houding.

Responsibilities

• Leiden en ontwikkelen van EUC-consultants.
• Signaleren van kansen en vertalen naar sales/PM binnen Digital Workspace.
• Zorgdragen voor effectieve samenwerking met klanten en interne teams.
• Beheren van klantverwachtingen en zorgdragen voor projectresultaten.
• Draagt bij aan de groei en positionering van EUC binnen ITQ.

Skills

People leadership

EUC expertise

Technical consultancy

Stakeholder management

Tools

VMware

Workspace ONE

Intune

Job description

Leid en ontwikkel het EUC-team van ITQ, verbind consultants, klantwaarde en Digital Workspace, en bouw mee aan een sterke, toekomstbestendige propositie.

Functieomschrijving

Jij laat EUC verder groeien, via mensen die het verschil maken

Een sterke consultant kan technisch veel oplossen. Maar projectsucces vraagt meer dan kennis van EUC alleen. Het vraagt om eigenaarschap, communicatie, professioneel gedrag en gevoel voor de klantcontext.

Als Team Manager EUC bij ITQ help jij consultants daarin groeien. Je staat dicht bij het team, geeft richting waar nodig en zorgt dat mensen sterker worden in hun rol. Tegelijkertijd kijk je verder dan individuele ontwikkeling: je denkt mee over de groei van EUC, de scherpte van de propositie en de manier waarop het team nog meer waarde kan leveren binnen Digital Workspace.

Geen rol voor iemand die graag alles controleert. Wel voor iemand die scherp kijkt, het eerlijke gesprek durft te voeren en mensen beter maakt.

Organisatie

ITQ helpt organisaties om hun digitale werkomgeving slimmer, veiliger en toekomstbestendig in te richten. Binnen Digital Workspace draait alles om de manier waarop mensen technologie gebruiken om goed, veilig en prettig te kunnen werken.

Het EUC-team speelt daarin een belangrijke rol. Consultants werken aan complexe klantomgevingen waarin technologie, gebruikerservaring, security, beheerbaarheid en adoptie samenkomen. Dat vraagt om vakinhoudelijke kwaliteit, maar ook om volwassen samenwerking met klanten, projectmanagers, sales en andere teams binnen ITQ.

De functie

Als Team Manager EUC sta je midden in de praktijk van consultancy. Je begrijpt hoe klantprojecten verlopen, welke dynamiek ontstaat tussen consultant, klant, sales en projectmanagement, en waar het spannend wordt wanneer verwachtingen, commerciële afspraken en uitvoering elkaar raken.

Jij zorgt dat consultants hun werk goed kunnen doen. Niet door de inhoud over te nemen, maar door context te geven, drempels weg te nemen en professioneel gedrag bespreekbaar te maken. Consultants kunnen bij jou terecht om te sparren over uitdagende klantgesprekken, samenwerking, projectdynamiek of hun eigen ontwikkeling.

Daarnaast ben je een belangrijke schakel richting de organisatie. Je haalt signalen op uit het team en uit klantprojecten, en vertaalt die naar inzichten voor sales, projectmanagement en de bredere Digital Workspace organisatie. Waar ontstaan kansen? Waar schuurt de praktijk met de belofte? En wat heeft het team nodig om klanten nog beter te helpen?

Jij brengt mee

Je hebt ervaring met het begeleiden, ontwikkelen of aansturen van professionals in een technische consultancyomgeving. Je weet hoe consultants denken, waar ze energie van krijgen en waar ze soms in vastlopen.

Je hebt voldoende technische bagage om de wereld van EUC en Digital Workspace te begrijpen. Je hoeft niet de diepste specialist in Microsoft, VMware, Workspace ONE, Intune of identity vraagstukken te zijn, maar je moet wel de taal spreken en inhoudelijke situaties goed kunnen duiden.

Daarnaast heb je sterke people skills. Je bouwt vertrouwen op, voert stevige gesprekken wanneer dat nodig is en helpt mensen groeien zonder het werk van hen over te nemen.

Bij ITQ krijg je een zichtbare rol in een team met groeiambitie. Je krijgt ruimte om mensen te ontwikkelen, samenwerking te verbeteren en actief mee te bouwen aan de positie van EUC binnen Digital Workspace.

Je werkt met inhoudelijk sterke consultants, betrokken collega’s en een organisatie waar vrijheid en verantwoordelijkheid serieus worden genomen. Je krijgt geen dichtgetimmerde managementrol, maar een positie waarin je zelf mede vormgeeft aan hoe het team verder groeit.

Klaar om EUC verder te bouwen?

Wil jij consultants helpen groeien, klantbeloftes sterker maken en meebouwen aan een EUC-propositie die staat als een huis? Dan is dit een rol waarin jouw leiderschap direct zichtbaar wordt.

Niet door harder te duwen op techniek. Wel door mensen, samenwerking en klantwaarde beter met elkaar te verbinden.

De mogelijkheid om jezelf voortdurend te ontwikkelen zoals jij dat wilt. Of dat nu het behalen van (VMware)-certificeringen is, het verzamelen of delen van kennis tijdens evenementen of de reguliere kennis (Nexus)-sessies, of als je jezelf wilt ontwikkelen op het gebied van communicatievaardigheden. We ondersteunen zowel je professionele ALS persoonlijke groei.

De mogelijkheid om tijdens het dienstverband een laptop en telefoon te kiezen, en je eigen budget om je thuiskantoor in te richten. Werken vanuit huis met een kantoor als 'thuisbasis', waar dagelijkse activiteiten ruimte krijgen om bij te praten, tijdens de lunch een tosti te maken of een potje darts te spelen met collega's.

Wordt een ITQ'er

Je wordt onderdeel van een groep ITQ'ers waar kennisdeling, uniciteit en plezier van het grootste belang zijn. Verbind met elkaar tijdens de jaarlijkse BBQ, het weekendje weg en het nieuwjaarsevenement. Daarnaast organiseren we regelmatig een thema-gerelateerde VrijMiBO (zoals poker, Mario Kart, pubquiz of bingo).

Vertrouwen en vrijheid

Of je nu je zoon/dochter 's middags van school moet halen of een uurtje stoom wilt afblazen in de ITQ-gym, we vertrouwen op je en geven je de vrijheid om werk en privéleven optimaal in balans te brengen.