Support Engineer

The Solutionz Group B.V.; Utrecht; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een dynamisch IT-bedrijf in Utrecht is op zoek naar een Support Engineer die enthousiast wordt van het oplossen van technische problemen. In deze rol ondersteun je collega's bij hun IT-vragen en sta je klaar als eerste aanspreekpunt. Wij bieden een topsalaris, uitgebreide mogelijkheden voor certificeringen, en een cultuur waarin je echt telt. Sluit je aan bij onze familie en maak deel uit van een team waar persoonlijke aandacht hoog in het vaandel staat.

Benefits

Topsalaris

Pensioenregeling

Leaseauto opties

Onbeperkt vakgerelateerde certificeringen

Maatschappelijke projecten ondersteuning

Teamuitjes

Vrij op verjaardag

Beloning voor nieuwe aanmeldingen

Verzorgde lunch

Loyaliteitsdagen

2 weken betaald vaderschapsverlof

Qualifications

• Je bent gedreven en weet je enthousiasme goed over te brengen.
• Bij voorkeur ervaring met een ticketregistratie-tool.
• Je leert en ontwikkelt je graag verder.

Responsibilities

• Ondersteunen van collega's bij technische vragen.
• Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde kwesties.

Skills

Klantgerichte houding

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Inzicht in Azure, Active Directory, Outlook, Teams

Ervaring met ticketregistratie-tools

Enthousiasme en humor

Job description

Haal jij energie uit het oplossen van IT-problemen?Hou jij ervan om mensen te helpen? Ben jij de go-to person wanneer vrienden of familie technische problemen hebben? Dan zijn wij op…

Haal jij energie uit het oplossen van IT-problemen?

Hou jij ervan om mensen te helpen? Ben jij de go-to person wanneer vrienden of familie technische problemen hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Support Engineer ben je de held die klaarstaat om collega's te ondersteunen bij al hun technische vragen en uitdagingen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor allerlei IT-gerelateerde kwesties, variërend van eenvoudige vragen tot complexe technische problemen.

Wat maakt jou verder tot wie je bent?

Jij bent als Support Engineer een IT-liefhebber en automatisering is voor jou niet alleen werk, maar ook een passie. Natuurlijk beschik je over uitgebreide kennis van Microsoft, Citrix en VMware. Je hebt een scherp analytisch vermogen en weet complexe IT-termen om te zetten in Jip-en-Janneke taal.

Op dit punt in je carrière ben je op zoek naar een werkgever die als een familie voor je is, waar je de kans krijgt om certificeringen te behalen, waar je inzet en prestaties worden gewaardeerd en waar je je een volwaardig lid voelt. Je bent geen nummertje, maar je doet er écht toe, waarbij je persoonlijke aandacht krijgt. In deze rol bij The Solutionz Group krijg je veel vrijheid en geniet je van aanzienlijke zelfstandigheid en voel je je echt onderdeel van onze family.

Wie zijn wij?

Bij The Solutionz Group gaan we altijd voor het tot stand brengen van dé perfecte verbinding tussen opdrachtgever en professional. We zijn niet zomaar een bemiddelingsorganisatie, maar de tofste uit de regio Utrecht en omstreken. Bij ons ben je onderdeel van de TSG-family, waarbij wij jou als persoon centraal zetten en uitgaan van jouw wensen en behoeften. Samen kijken we naar het te bewandelen pad in jouw IT-carrière, waar we jou stimuleren om jezelf te (blijven) ontwikkelen.

Onze werkwijze is uniek! Wij doen het op de TSG-way:

• Wij communiceren open, eerlijk en transparant. Zonder dat je voor verrassingen komt te staan.
• We kijken verder dan alleen jouw cv. We vinden de persoon achter het cv minstens zo belangrijk, want waar ligt jouw ambitie en jouw passie?
• Ieder persoon is anders en dus ook het te bewandelen pad in jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarom stellen wij deze samen op.
• Wij gaan altijd voor de Long Run, dit houdt in dat we bewust kiezen voor het opbouwen van duurzame relaties die gebaseerd zijn op wederzijds vertrouwen.
• Bij ons ben je geen nummertje, maar doe je er echt toe. Onze persoonlijke benadering en aandacht houdt in dat we echt naar mensen luisteren en hen de aandacht geven die ze verdienen.

Wat nu te doen?

Herken jij jezelf in het bovenstaande profiel? We kijken ernaar uit om jou als nieuw familielid te verwelkomen! Neem gerust contact met ons op via 030 227 16 90. Na je sollicitatie zullen onze gedreven collega’s snel telefonisch contact met je opnemen. Samen gaan we op weg naar IT-succes met een warm familiegevoel bij The Solutionz Group!

Wij zoeken

• Jij bent gedreven en weet je enthousiasme goed over te brengen op potentiële collega’s! Verder vragen wij:
• Bij voorkeur reeds ervaring opgedaan met een ticketregistratie-tool zoals TopDesk;
• Ervaring op het gebied van Azure, Active Directory, Outlook, Teams e.d.;
• Een klantgerichte en proactieve houding: jij weet van aanpakken en bent communicatief vaardig;
• Je leert en je ontwikkelt je graag, de veranderingen in ons vakgebied gaan snel;
• Een goede dosis humor.

Wij bieden

• Een topsalaris (€ 2.000,- tot €3.000,- afhankelijk van opleiding/ervaring), naast een pensioenregeling, mobiele telefoon en laptop;
• De mogelijkheid voor een leaseauto, met keuzevrijheid in merk en opties, zonder reclame;
• Een aantrekkelijke bonusregeling om je continue te blijven prikkelen;
• Onbeperkt vakgerelateerde certificeringen, te behalen op onze kosten;
• Een bijdrage die je kan leveren aan maatschappelijke projecten (MVO);
• De vetste teamuitjes, zoals: VR-gamen, actieve weekendjes weg (binnen- & buitenland), exclusieve movie & game nights, free tickets voor beurzen etc.;
• Iedere vrijdag bij de vrijmibo dat je jouw favoriete drankje kan mixen;
• Op je verjaardag vrij en dus de avond ervoor los kan gaan;
• Een beloning van € 1.000,- en een PS5 als je een nieuwe collega aandraagt;
• Geheel verzorgde lunch op het TSG-kantoor;
• Loyaliteitsdagen des te langer je in dienst bent;
• De TSG-Lounge die je kan afhuren voor privé gelegenheden;
• And last but not least: 2 weken volledig doorbetaald vaderschapsverlof, oftewel 2x zoveel als wettelijk is geregeld!