Support Engineer

jouwtechniekbaan.nl; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Ruimte voor professionele groei

Internationale bedrijfsomgeving

Job summary

jouwtechniekbaan.nl zoekt een Support Engineer als technisch aanspreekpunt voor klanten en de serviceorganisatie in ’s-Hertogenbosch. Je verzorgt werkvoorbereiding voor serviceklussen, ondersteunt monteurs en binnendienst, en levert input voor offertes en relatiebeheer.

Je hebt affiniteit met koeltechniek en warmtepompsystemen, een technische opleiding op MBO+/HBO-niveau en sterke communicatieve vaardigheden voor duidelijke uitleg aan klanten en collega’s.

Qualifications

• Aantoonbare affiniteit met koeltechniek en warmtepompsystemen; industriële koelinstallaties zijn een pré.
• Technische opleiding op MBO+/HBO-niveau of gelijkwaardige werkervaring in service en onderhoud.
• Sterke communicatieve vaardigheden; uitleg van technische oplossingen aan klanten en collega’s.
• Ervaring met werkvoorbereiding, planning en het opstellen van technische instructies voor monteurs.

Responsibilities

• Dagelijks fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en de lokale serviceorganisatie bij koeltechnische vragen.
• Maak werkvoorbereidingen voor service- en onderhoudswerkzaamheden en plan materialen en monteursinzet.
• Geef technische ondersteuning en oplossingsgericht advies aan servicemonteurs tijdens storingen en bezoeken.
• Ondersteun de accountmanager bij klantonderhoud en lever input voor offertes en relatiebeheer.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Koeltechniek

Education

MBO+/HBO-niveau

Job description

Als Support Engineer ben je het technische aanspreekpunt voor klanten en de interne serviceorganisatie, gevestigd in 's-Hertogenbosch. Je werkt in de serviceorganisatie aan industriële koeltechniek en warmtepompoplossingen en verzorgt de werkvoorbereiding voor serviceklussen. Je ondersteunt servicemonteurs en de binnendienst met praktische en technische input, daarnaast ondersteun je accountmanagement bij relatiebeheer. Je rapporteert aan de Manager Service Branch Zuid-Oost en levert direct toepasbare oplossingen bij vragen en storingen. De rol vraagt om hands-on technische kennis, klantgerichtheid en het vermogen om werkvoorbereiding en planning duidelijk en efficiënt in te richten. Je werkt fulltime 40 uur per week op een detavast-basis met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren.

Functie-inhoud

• Je bent dagelijks het technische aanspreekpunt voor klanten en de lokale serviceorganisatie bij koeltechnische vragen.
• Je maakt werkvoorbereidingen voor service- en onderhoudswerkzaamheden en plant materialen en inzet van monteurs.
• Je geeft technische ondersteuning en probleemoplossing aan servicemonteurs tijdens storingen en onderhoudsbezoeken.
• Je ondersteunt de accountmanager bij klantonderhoud en levert technische input voor offertes en relatiebeheer.

Functie-eisen

• Aantoonbare affiniteit met koeltechniek en warmtepompsystemen, ervaring in industriële koelinstallaties is een pré.
• Je hebt technische opleiding op MBO+/HBO-niveau of gelijkwaardige werkervaring in service en onderhoud.
• Sterke communicatieve vaardigheden; je legt technische oplossingen helder uit aan klanten en collega’s.
• Ervaring met werkvoorbereiding, planning en het opstellen van technische instructies voor monteurs.

Wij bieden

• Een fulltime functie van 40 uur per week op detavast-basis met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Werken in een technische serviceomgeving met focus op industriële koeltechniek en warmtepompen.
• Directe samenwerking met serviceteams en accountmanagement, praktisch schakelen tussen klant en uitvoering.
• Ruimte voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling binnen een internationale bedrijfsomgeving.

Salarisomschrijving

€3200 - €4200 monthly

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €3.200,- tot €4.200,-