Support Engineer

Duvak Automatisering; Nieuw-Vennep; On-site; EUR 26,784 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Pensioensregeling

30 vrije dagen

Mobiliteitsregeling

Gratis opleidingsmogelijkheden

Laptop van de zaak

Dagelijks gezonde lunch

Bedrijfsuitjes

Job summary

Duvak Automatisering zoekt een Support Engineer voor hun Managed Service Provider. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van IT-vragen voor diverse klanten en krijgt de kans om te leren van ervaren IT-specialisten. Met een Mbo-opleiding en 1 jaar ervaring kun je rekenen op een salaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je kennis en ervaring.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• ITIL-certificaat of bereidheid om deze te halen.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Eerste of tweede aanspreekpunt voor klanten bij IT-vragen.
• Zelf problemen oplossen en samenwerken met collega's voor complexe vragen.
• Ondersteuning bieden aan 60+ verschillende bedrijven.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Technische vaardigheden

Education

Mbo-opleiding in de richting IT

Job description

Heb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer voor ons Managed Service Provider!

Als Support Engineer voor ons MSP ben jij het eerste of tweede aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen. Je probeert zo veel mogelijk zelf op te lossen. Mocht je er niet uitkomen, schakel dan de hulp in van je collega’s in of zet je het ticket door. Binnen dit team werken veel IT-specialisten waar jij ook van kan leren.

Jij weet als geen ander dat er zich verschillende problemen kunnen voordoen op het gebied van IT (Azure/O365). Dit doe je niet voor één klant en ook één omgeving, maar voor 60+ verschillende bedrijven. Verschillende bedrijven betekent natuurlijk ook verschillende systemen, applicaties en policies. Dat maakt dit werk zo technisch uitdagend!

Is dit snelle schakelen tussen verschillende IT-omgevingen iets voor jou? Lees dan snel verder.

Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?

Wie ben jij?

We zijn benieuwd naar wie je bent en welke skills je mee brengt! Om je richtlijnen te geven van waar we naar op zoek zijn:

• Een afgeronde Mbo-opleiding in de richting IT.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een ITIL certificaat (of bent bereid deze te halen).
• Rijbewijs B, zodat je ook bij onze klanten op bezoek kan.

Sluiten voor jou gevoel niet alle functie-eisen aan? Neem dan alsnog contact op en dan kijken wij samen naar de mogelijkheden!

• Je krijgt een bruto maandsalaris dat past bij jouw kennis en ervaring, tussen de €2.400 – €3.000.
• Het is mogelijk om 32, 36 of 40 uur per week te werken.
• Pensioensregeling.
• 30 vrije dagen.
• Mobiliteitsregeling (leaseauto, reiskostenvergoeding van €0,23 per km, of OV).
• Gratis opleidingsmogelijkheden, want jij wil je toch ook certificeren?
• Laptop van de zaak.
• Dagelijks een gezonde en verzorgde lunch, betaald door DUVAK.
• Pooltafel, race-simulatoren en tafelvoetbal.
• Meerdere bedrijfsuitjes per jaar.

Doorgroeimogelijkheden:

In een wereld waarin alles maar zo snel en flitsend mogelijk moet, weten wij dicht bij onszelf te blijven. Openheid, samenwerking en vertrouwen in elkaar staan hierin centraal. Wij creëren een huiselijke sfeer binnen het bedrijf en op onze kantoren. Wij geloven erin dat professionals die voor DUVAK kiezen, daarom ook lange tijd DUVAKKER blijven. IT MUST WORK, en zo simpel moet het ook zijn, je wilt immers altijd en overal veilig bij je data en informatie kunnen. Samen met je collega’s zorg je voor te gekke en innovatieve en bewezen IT-oplossingen.

Ben jij diegene die ons team komt versterken? Solliciteer via onderstaand formulier of neem voor meer informatie contact op met onze Recruiter Denzel via 06 – 33 79 31 75 [e-mail].

Binnen 1 werkdag na jouw sollicitatie zullen wij contact opnemen. Wij zullen elkaar telefonisch leren kennen, wie jij bent en wie wij zijn. Mocht hier een wederzijdse match zijn dan plannen wij graag een gesprek in.

Wij nodigen jou graag uit bij ons op kantoor in Nieuw-Vennep of Delft. In dit gesprek kan jij kijken of de uitdaging die jij zoekt, de ambitie die jij hebt en het gevoel aansluit bij wat jij zoekt.

Hebben wij beide een goed gevoel? Dan zal er vervolggesprek volgen met de Directeur, Manager of eventuele nieuwe collega om nog dieper in te gaan op de functie en wat jij kan verwachten.

Wij zijn enthousiast en zullen jou een aanbieding doen die wij telefonisch met je doornemen.

Is het gevoel, de uitdaging en de aanbieding wat je zoekt? Dan kan en mag jij jezelf een DUVAKKER noemen!

Onze cultuur

werken bij duvak

In een wereld waarin alles maar zo snel en flitsend mogelijk moet, weten wij dicht bij onszelf te blijven. Openheid, samenwerking en vertrouwen in elkaar staan hierin centraal. Wij creëren een huiselijke sfeer binnen het bedrijf en op onze kantoren. Wij geloven erin dat professionals die voor DUVAK kiezen, daarom ook lange tijd DUVAKKER blijven.