Supply Chain & Customer Success

Fruitmasters; Geldermalsen; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

FruitMasters zoekt een Supply Chain & Customer Success Coördinator die de schakel is tussen klant, planning en operatie. Je bewaakt de voortgang van verpakkingsactiviteiten, verwerkt klantopdrachten en stemt af met interne afdelingen. Je signaleert knelpunten en komt met verbeteringen.

Je hebt HBO-niveau, minimaal 3 jaar ervaring in supply chain of operations, en sterke Excel- en communicatievaardigheden. Je werkt voornamelijk tijdens kantooruren, met enkele zaterdagdiensten; marktconforme

Qualifications

• ,"HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Supply Chain Management, Logistiek of Bedrijfskunde.","Minimaal 3 jaar ervaring binnen supply chain, planning, customer service of operations.","Ervaring met voorraadbeheer, forecasting en/of supply planning is een pré.","Je bent bedreven met Microsoft Excel; ervaring met Microsoft Power BI is een pré.","Sterk analytisch vermogen en een goed cijfergevoel.","Goede communicatieve vaardigheden, zowel intern als richting klanten.","Een nauwkeurige, georganiseerde en oplossingsgerichte manier van werken.","Je kunt zelfstandig werken en bent tegelijkertijd een sterke teamspeler.","Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pré.","Affiniteit met procesoptimalisatie en continu verbeteren."] ,
• job_responsibilities_description:["Plannen en coördineren van verpakkingsactiviteiten en bewaken van de voortgang.","Verwerken en opvolgen van klantopdrachten en zorgen voor een correcte afstemming met klanten en interne afdelingen.","Creëren van overzicht, stellen van prioriteiten en tijdig bijsturen wanneer omstandigheden veranderen.","Signaleren van knelpunten in processen, voorraden en dienstverlening en hiervoor passende oplossingen aandragen.","Operationeel bijspringen wanneer dat nodig is en tegelijkertijd het grotere geheel blijven bewaken.","Bijdragen aan verdere professionalisering en een hoger volwassenheidsniveau van het Customer Success Team."] ,
• CoT_job_summary_short
• job_summary_short
• contract_type
• fulltime
• location_type
• on site
• remote_scope
• null
• perks
• :[{

Skills

Analytical thinking

Project coordination

Communication skills

Team player

Problem solving

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Power BI

Job description

Ben jij analytisch, proactief en sterk in het creëren van overzicht? In deze veelzijdige rol combineer je supply planning, klantcoördinatie en procesverbetering, waarbij je dagelijks impact maakt op klanttevredenheid, operationele prestaties en continue verbetering.

Wat doe jij als Supply Chain & Customer Success

Als Supply Chain & Customer Success Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klant, planning en operatie. Je zorgt dat klantopdrachten goed worden verwerkt, voorraden aansluiten op de vraag en verpakkingsactiviteiten tijdig worden gepland. Je houdt overzicht in een dynamische omgeving, schakelt gemakkelijk tussen verschillende prioriteiten en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen. Tegelijkertijd kijk je verder dan de dagelijkse operatie. Je analyseert ontwikkelingen, signaleert knelpunten en komt met voorstellen om processen slimmer en efficiënter in te richten. Je wacht niet af, maar neemt eigenaarschap en zorgt samen met collega’s voor de implementatie van verbeteringen. Zo draag je direct bij aan klanttevredenheid, betrouwbare supply planning en de verdere professionalisering van het Customer Success Team. Je werkt voornamelijk tijdens reguliere kantooruren. Enkele zaterdagdiensten per jaar, in de ochtend, maken onderdeel uit van de functie. Deze uren worden in overleg gecompenseerd op doordeweekse dagen. Deze rol combineert het beste van drie werelden: supply planning, klantcoördinatie en procesverbetering. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie, maar krijgt tegelijkertijd de ruimte om mee te bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening. Daarmee is dit de ideale functie voor iemand die graag impact maakt, verantwoordelijkheid neemt en niet bang is om zelf de handen uit de mouwen te steken.

• Plannen en coördineren van verpakkingsactiviteiten en bewaken van de voortgang.
• Verwerken en opvolgen van klantopdrachten en zorgen voor een correcte afstemming met klanten en interne afdelingen.
• Creëren van overzicht, stellen van prioriteiten en tijdig bijsturen wanneer omstandigheden veranderen.
• Signaleren van knelpunten in processen, voorraden en dienstverlening en hiervoor passende oplossingen aandragen.
• Operationeel bijspringen wanneer dat nodig is en tegelijkertijd het grotere geheel blijven bewaken.
• Bijdragen aan verdere professionalisering en een hoger volwassenheidsniveau van het Customer Success Team.

Wat breng je mee?

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in Supply Chain Management, Logistiek, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Minimaal 3 jaar ervaring binnen supply chain, planning, customer service of operations.
• Ervaring met voorraadbeheer, forecasting en/of supply planning is een pré.
• Je bent bedreven met Microsoft Excel; ervaring met Microsoft Power BI is een pré.
• Sterk analytisch vermogen en een goed gevoel voor cijfers.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel intern als richting klanten.
• Een nauwkeurige, georganiseerde en oplossingsgerichte manier van werken.
• Je kunt zelfstandig werken en bent tegelijkertijd een sterke teamspeler.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; beheersing van Duits is een pré.
• Affiniteit met procesoptimalisatie en continu verbeteren.

Hier herken jij jezelf in

• Je neemt eigenaarschap en voelt je verantwoordelijk voor het resultaat.
• Je bent klantgericht zonder de operationele realiteit uit het oog te verliezen.
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht wanneer prioriteiten veranderen.Je bent proactief en ziet kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten.
• Je schakelt moeiteloos tussen tactische vraagstukken en de dagelijkse uitvoering.
• Je bent flexibel, stressbestendig en bereid om operationeel bij te springen.
• Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s en zoekt actief de samenwerking op.
• Je hebt een positieve instelling, doorzettingsvermogen en een hands-on mentaliteit.

Je ziet niet alleen wat er vandaag moet gebeuren, maar bedenkt ook hoe het morgen beter kan.

Wat biedt FruitMasters jou?

• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een centrale rol binnen het Customer Success Team.
• De mogelijkheid om direct bij te dragen aan klanttevredenheid, supply planning en procesverbetering.
• Een informele en ondernemende werkomgeving met betrokken collega’s.
• Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een goede pensioenregeling en overige secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een dienstverband van 40 uur per week.

Over FruitMasters

Je hebt vast wel eens een hapje van ons genomen.

Want de appels, peren en al het andere heerlijke fruit van onze telers vind je in vrijwel iedere Nederlandse supermarkt. En ook ver daarbuiten smullen mensen van ons fruit. Onze 400 telers laten de gezondste en heerlijkste producten groeien. En het is onze taak om mensen over de hele wereld hiervan te laten genieten. Onze cooperatie heeft grip op de volledige reis van het fruit, van boomgaard tot fruitschaal. Misschien ken je ons wel van een van onze merken zoals Kanzi®, Tessa® Migo® of Prestige.

Vind jouw ideale baan en groei met ons mee. Want bij FruitMasters halen we het beste uit mens én natuur. Pluk jij samen met ons de vruchten hiervan?