Supervisor Housekeeping

Hotelprofessionals - Safari Resort - Beekse Bergen; Hilvarenbeek; On-site; EUR 27,477 - 32,912; Part time

Benefits offered by this job

Gratis toegang parken

Ambassadeurskorting verblijf

Gunstige pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Job summary

Hotelprofessionals - Safari Resort - Beekse Bergen zoekt een Supervisor Huishoudelijke Dienst om 32 uur per week bij te dragen aan een vlekkeloze gastenervaring. Je leidt het team, stuurt de dagelijkse operatie aan en zorgt voor een hoge kwaliteit in het centrumgebouw en openbare ruimtes.

Je rapporteert aan de Teamleider en werkt nauw samen met Gastenservice en Technische Dienst. Ervaring in de hotellerie en een flexibele instelling zijn vereist.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring in de huishoudelijke dienst
• Bij voorkeur 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
• Ervaring binnen de hotellerie of recreatiebranche
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (kennis van een andere taal is een pre)
• Een flexibele instelling: weekenden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen

Responsibilities

• Operationeel aansturen, coachen en motiveren van het team Huishoudelijke Dienst, inclusief conciërges.
• Slim en efficiënt verdelen van de werkzaamheden en zorgen dat alles op rolletjes loopt.
• Bewaken van de kwaliteit van de schoonmaakwerkzaamheden in het centrumgebouw en de accommodaties.
• Coördineren van de dagelijkse en periodieke planning en schakelen bij wijzigingen in bezetting.
• Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer en gasten professioneel te woord staan en klachten afhandelen.
• Nauw samenwerken met collega’s van de Gastenservice en Technische Dienst.

Skills

Team aansturen

Coachen

Gastgericht werken

Planning

Coördineren

Education

Ervaring in huishoudelijke dienst

Job description

Met jouw oog voor detail het verschil maken op een plek die je nergens anders vindt?

Als Supervisor Housekeeping zorg jij ervoor dat het Safari Hotel en Safari Resort er iedere dag tiptop uitzien en onze gasten onbezorgd kunnen genieten van hun verblijf. Je werkt actief mee in de operatie, stuurt het team aan en houdt overzicht op de werkvloer. Samen met je collega’s zorg je niet alleen dat alles klopt, maar til je de kwaliteit elke dag naar een hoger niveau en maak je zichtbaar het verschil voor onze gasten.

De schoonmaak van onze hotelkamers en accommodaties is uitbesteed aan onze schoonmaakpartner 1Nergiek. Ons eigen team is verantwoordelijk voor de schoonmaak van de centrumgebouwen en andere publieke ruimtes.

Dit vind je leuk om te doen

Werken bij Beekse Bergen Verblijf is alles behalve standaard! Terwijl de giraffen voorbijtrekken over de savanne, zorg jij ervoor dat alles op de werkvloer strak georganiseerd is. Als Supervisor Housekeeping neem jij het voortouw en werk je actief mee in de operatie. Je houdt overzicht en zorgt dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. Dit doe je onder andere door:

• Operationeel aansturen, coachen en motiveren van het team Huishoudelijke Dienst, inclusief conciërges. Met jouw energie en enthousiasme leer je ze de kneepjes van het vak en ben je een voorbeeld op het gebied van kwaliteit en gastgericht werken;

• Operationeel aansturen, coachen en motiveren van het team Huishoudelijke Dienst, inclusief conciërges. Met jouw energie en enthousiasme leer je ze de kneepjes van het vak en ben je een voorbeeld op het gebied van kwaliteit en gastgericht werken;

• Slim en efficiënt verdelen van de werkzaamheden. Je houdt overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt en werkorders tijdig worden opgepakt;

• Bewaken van de kwaliteit van de schoonmaakwerkzaamheden in het centrumgebouw en de accommodaties. Je signaleert afwijkingen en stuurt bij waar nodig;

• Coördineren van de dagelijkse en periodieke planning. Je speelt in op wijzigingen in bezetting en zorgt dat de operatie soepel blijft verlopen;

• Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer. Je staat gasten te woord, pakt klachten professioneel op en zorgt dat iedere gast met een goed gevoel vertrekt;

• Nauw samenwerken met collega’s van de Gastenservice en Technische Dienst. Samen zorg je ervoor dat meldingen snel worden opgepakt en gasten onbezorgd kunnen genieten van hun verblijf.

In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Huishoudelijke Dienst Safari Hotel & Safari Resort.

Waar kom je te werken

Bij Beekse Bergen draait alles om teamwork, net als in de natuur! Olifanten zorgen samen voor hun kudde, leeuwen jagen in groepsverband en stokstaartjes houden om de beurt de wacht. Zo werkt het ook bij ons: je staat er nooit alleen voor! Of je nu in het zwembad, bij de attracties of in de horeca werkt, samen met je collega's zorg je voor een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. De werksfeer is informeel, avontuurlijk en vol energie, precies zoals je van een werkplek in het wild mag verwachten.

Hoe maak je ons team compleet

Door vooral jezelf te zijn! Met jouw positieve energie weet je het beste uit het team te halen. Je bent gastgericht, durft beslissingen te nemen en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt. Verder beschik je over:

• Minimaal 2 jaar werkervaring in de huishoudelijke dienst;

• Bij voorkeur 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;

• Ervaring binnen de hotellerie of recreatiebranche;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal (kennis van een andere taal is een pre);

• Een flexibele instelling: weekenden, feestdagen en schoolvakanties behoren tot de normale werkdagen.

Zo zorgen we voor jou

Als Supervisor Huishoudelijke Dienst versterk je ons team voor 32 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden op basis van 38 uur (fulltime) zijn:

• Salaris vanaf € 2.705,68 bruto per maand, waarbij je wordt ingeschaald op basis van kennis en ervaring (schaal 5, cao Recreatie);

• 25 vakantiedagen;

• Gunstige pensioenregeling;

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werkverkeer (€ 0,23 per km) met een max tot 25 km enkele reis;

• Onbeperkt gratis toegang voor 5 personen bij alle attractieparken en dierentuinen van Libéma (zoals Beekse Bergen, Aviodrome, ZooParc Overloon);

• Ambassadeurskorting op een verblijf in ons Safari Resort, Safari Hotel, Lake Resort en Dierenbos.

Enthousiast?

aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van deze procedure.

Uren: Parttime

Dienstverband: parttime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: parttime