Supervisor

ANWB; Alkmaar; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Part time

Job summary

ANWB Alkmaar zoekt een Supervisor voor onze winkel in Alkmaar. Je houdt van aanpakken en stuurt 5–10 winkelmedewerkers aan, en tot 15 op piekmomenten, met een ochtendbriefing en coaching.

Je verwelkomt elke klant, informeert over producten en diensten, vraagt door en verwijst naar collega’s voor advies. Daarnaast werk je mee aan omzet- en service-doelen en bespreek je die doelen met de marktmanager. Acquisitie is niet gewenst.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in people management en coaching.
• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Doelgericht in omzet- en service KPI's.

Responsibilities

• Leidinggeven aan 5–15 winkelmedewerkers, met begeleiding en coaching.
• Zorg dat elke klant vriendelijk wordt begroet en geadviseerd over producten en diensten.
• Overleggen met de marktmanager over omzet- en servicedoelen en hieraan bijdragen.

Skills

Teamleiderschap

Klantgerichtheid

Doelgericht verkopen

Job description

Omschrijving functie

Supervisor Alkmaar Bij de ANWB zetten we ons in voor zorgeloze mobiliteit en een duurzame samenleving. Wij zijn het vertrekpunt voor Nederlanders die vol plezier de wereld willen ontdekken. Met een sterke focus op groei, maatschappelijke impact en tevreden medewerkers, creëren we dagelijks waarde. Bij de ANWB vinden we dat elk individu en elke actie ertoe doet. Samen maken we Nederland schoner, veiliger en beter bereikbaar. Werkend bij de ANWB, draag je bij aan een duurzame samenleving en help je niet alleen klanten en leden, maar heel Nederland vooruit. We bieden ruimte voor groei, zowel voor jou persoonlijk als voor onze organisatie. Bouw jij straks mee aan de toekomst van mobiliteit? Kijk hier verder wat er allemaal te doen is bij de ANWB. Werken bij de ANWB. Jij helpt ons allemaal verder.

Waar ben je naar op zoek?

Supervisor Alkmaar - Alkmaar - € 2.738 - € 3.442 per maand - 32 - 38 uur - Tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast

Commerciële doelen halen en klanten zo goed mogelijk op weg helpen. Daar ga jij voor als supervisor van onze winkel in Alkmaar.

Jouw rol

• - Je stuurt als supervisor 5 tot 10 en op piekmomenten ongeveer 15 winkelmedewerkers aan. Dat doe je iedere ochtend met een briefing, maar ook door medewerkers te coachen en te helpen bij problemen.
• - Je zorgt dat iedereen die de winkel binnenkomt, wordt begroet. Klanten wijs je op de verschillende producten en diensten die we hen kunnen aanbieden. Je vraagt door, denkt mee en verwijst naar bijvoorbeeld een verkoopmedewerker of adviseur.
• - Je ondersteunt het team bij het halen van omzet- en servicedoelen. Met de marktmanager - de manager die verantwoordelijk is voor verschillende winkels in jouw regio - overleg je welke doelen...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.