Strategische Accountmanager Waterkwaliteit

Het Waterlaboratorium; Haarlem; Hybrid; EUR 46,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel arbeidsvoorwaarden budget

Vakinhoudelijke trainingen

200 uur vakantieverlof

52 uur inzetbaarheidsbudget

Employabilitybudget

Hybride werken

Werktelefoon en laptop

Fietsplan

Job summary

Het Waterlaboratorium zoekt een Accountmanager die relaties met aandeelhouder-klanten beheert en de dienstverlening regisseert. Je combineert advieswerk met het aansturen van meetprogramma’s en projecten, en verbindt klantvragen met onze expertise.

Je werkt vanuit een portfolio met zorg- en onderwijsinstellingen, internationaal waar mogelijk, en bouwt samen met collega’s aan lange termijn samenwerkingen met hoogwaardige analyses en dienstverlening.

Qualifications

• HBO- of WO-werk- en denkniveau in een technische, natuurwetenschappelijke, bedrijfskundige of watergerelateerde richting.
• Minimaal twee jaar relevante ervaring in accountmanagement, relatiebeheer, contract-management, projectleiding of advisering in technische omgevingen.
• Gevoel voor warm relatiebeheer via langdurige klantrelaties en zakelijke kant van afspraken, offertes en financiële voortgang.
• Het vermogen om complexe informatie helder en passend bij de gesprekspartner te verwoorden.
• Organisatiesensitiviteit, initiatief en het vermogen om mensen en belangen bij elkaar te brengen.
• Affiniteit met waterkwaliteit, laboratoriumonderzoek of publieke watersector; inhoudelijke kennis is een pre.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en goede beheersing van Engels; rijbewijs B.

Responsibilities

• Je onderhoudt en verdiept de relatie met een aandeelhouder-klant en bent het eerste aanspreekpunt binnen Het Waterlaboratorium.
• Je beheert en ontwikkelt een gerichte klantenportefeuille vanuit relaties en kansen.
• Je bewaakt dienstverlening, contractafspraken, meetprogramma’s en financiële voortgang.
• Je organiseert klantoverleggen en evaluaties met duidelijke besluiten en opvolging.
• Je vertaalt klantbehoeften naar opdrachten, verbeteringen, adviezen of projecten.
• Je denkt inhoudelijk mee en draagt bij aan adviezen, offertes en projecten.

Skills

Relatiemanagement

Projectregie

Inhoudelijk gesprekspartner

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid NL/EN

Job description

Het Waterlaboratorium zoekt een Accountmanager die relaties met aandeelhouder-klanten beheert en de dienstverlening regisseert. Je combineert advieswerk met het aansturen van meetprogramma’s en projecten, en verbindt klantvragen met onze expertise.

Je werkt vanuit een portfolio met zorg- en onderwijsinstellingen, internationaal waar mogelijk, en bouwt samen met collega’s aan lange termijn samenwerkingen met hoogwaardige analyses en dienstverlening.