Strategic Zorgvervoer Manager Arnhem & Ede

MdH Recruitment; Arnhem; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Pensioenopbouw

8% vakantiegeld

24 vakantiedagen

Job summary

MdH Recruitment zoekt een Manager zorgvervoer die eindverantwoordelijkheid draagt voor twee vervoerscontracten in de regio Arnhem. Je stuurt de operatie aan en zorgt voor continue verbetering van dienstverlening en rendement.

Je leidt teams op Arnhem en Ede, rapporteert aan de Regiomanager en stuurt chauffeurs en planners aan op KPI’s, servicelevels en klanttevredenheid. De functie vraagt een ondernemende leider met sterke financiële en operationele vaardigheden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Bedrijfskunde, Logistiek of vergelijkbaar.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een operationele omgeving (bijvoorbeeld logistiek, transport of personenvervoer), waarvan minimaal 2 jaar met eindverantwoordelijkheid voor een team van >30 medewerkers.
• Aantoonbare ervaring met operationeel contractmanagement en eindverantwoordelijkheid voor resultaat (P&L / budget).
• Sterk financieel inzicht, met ervaring in sturen op kosten, marges en budgetten.
• Ervaring met datagedreven sturing, bijvoorbeeld op KPI’s zoals servicelevels, productiviteit en klanttevredenheid.
• Ervaring met het aansturen van meerdere lagen (bijv. teamleiders en coaches).
• Aantoonbare ervaring met een KPI-gestuurde operatie (bijv. servicelevels, efficiency en klachtenreductie).
• je pakt eigenaarschap
• je schakelt snel en blijft rustig onder druk
• je spreekt mensen aan als dat nodig is
• je communiceert helder en direct

Responsibilities

• Je stuurt jouw teamleiders chauffeurs en planners aan.
• Je zorgt dat het vervoer efficiënt en volgens afspraak verloopt.
• Je stuurt actief op chauffeursperformance, gedrag en KPI’s.
• Je bewaakt servicelevels, inzet en klachten.
• Je hebt oog voor de mensen in je team én stuurt scherp op het resultaat dat jullie samen neerzetten.
• Je bent hét aanspreekpunt voor de opdrachtgevers.

Skills

Leidinggevende ervaring

Operationeel management

Contractmanagement

Financieel inzicht

Data-driven sturen

KPI-gestuurde operatie

Communicatie

Teamleider/coaches aansturen

Education

HBO werk- en denkniveau in Bedrijfskunde/Logistiek

Job description

MdH Recruitment zoekt een Manager zorgvervoer die eindverantwoordelijkheid draagt voor twee vervoerscontracten in de regio Arnhem. Je stuurt de operatie aan en zorgt voor continue verbetering van dienstverlening en rendement.

Je leidt teams op Arnhem en Ede, rapporteert aan de Regiomanager en stuurt chauffeurs en planners aan op KPI’s, servicelevels en klanttevredenheid. De functie vraagt een ondernemende leider met sterke financiële en operationele vaardigheden.