Store Service Experience Manager — Lead a Dynamic Team

Albert Heijn Group; Gorinchem; On-site; EUR 32,274 - 44,171; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

19,5 adv-dagen

Vakantiegeld

Toeslag op zondag

Goede pensioenregeling

Gouden bonuskaart

Job summary

Albert Heijn Group in Gorinchem zoekt een Manager Service die zorgt voor een prettige winkelervaring voor klanten. In deze rol monitor je de doorstroming bij de kassa en coach je je team om uitstekende service te leveren.

Je ontvangt een goed startsalaris tussen de €2.892 en €3.958 bruto per maand, met mogelijkheden tot groei. De functie biedt veel trainingsmogelijkheden, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een gezellige werksfeer.

Qualifications

• Afgeronde opleiding op mbo 4-niveau.
• Kennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaring.
• Leiderschapskwaliteiten en een analytisch vermogen.
• Affiniteit met technologie en digitale tools.
• Een positieve invloed op een gezellige en open werksfeer.
• Een gezonde dosis energie en veel flexibiliteit.

Responsibilities

• Zorg voor een prettige winkelervaring voor klanten.
• Leid en coach je team van Shiftleiders en Servicemedewerkers.
• Monitor de doorstroming bij de kassa en het zelfscanplein.
• Gebruik digitale tools om het leven van klanten te vergemakkelijken.

Skills

Leiderschapskwaliteiten

Analytisch vermogen

Kennis van retail en winkelprocessen

Affiniteit met technologie

Flexibiliteit

Positieve invloed op werksfeer

Education

Afgeronde opleiding op mbo 4-niveau

Job description

Albert Heijn Group in Gorinchem zoekt een Manager Service die zorgt voor een prettige winkelervaring voor klanten. In deze rol monitor je de doorstroming bij de kassa en coach je je team om uitstekende service te leveren.

Je ontvangt een goed startsalaris tussen de €2.892 en €3.958 bruto per maand, met mogelijkheden tot groei. De functie biedt veel trainingsmogelijkheden, uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en een gezellige werksfeer.