Store Manager E-bike Testcenter - Haarlem

Gazelle; Haarlem; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto salaris €3.600–€4.500

Bonusregeling

32–40 uur per week

40 vakantiedagen

Laptop en mobiel

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Korting Gazelle & Pon

Zorgverzekering Pon

Job summary

Gazelle zoekt een Store Manager voor het E-Bike Testcenter in Haarlem. Je leidt een bevlogen team, optimaliseert de klantreis en bewaakt de merkbeleving in ons Experience Center. Je werkt nauw samen met dealers en het hoofdkantoor om de salesman-ervaring continu te verbeteren.

Je toont commerciële flair, geeft leiding aan operations en zet data-gedreven stappen om conversie te verhogen. Samen zorgen we voor trotse gezichten en top service voor onze fietsliefhebbers in de regio.

Qualifications

• Mbo+ / HBO niveau met commerciële, leidinggevende ervaring in retail en hospitality.
• Gastvrijheid, klantbeleving en commercie staan bij jou centraal.
• Als echte teamspeler creëer je onderlinge betrokkenheid.
• Flexibiliteit: de drukste werkdag is zaterdag.
• Data analytics helpen je inzichten te versterken.
• Oog voor detail en hands-on mentaliteit.
• Fietsen is fun; plezier en humor doen het goed bij bezoekers.

Responsibilities

• Jij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis en merkbeleving in jouw Experience Center.
• Met jouw team sta je garant voor goed advies en klantgerichte service.
• Data inzichten zoals consumenten evaluaties en bezoekersaantallen zet je in om te verbeteren.
• Draagt bij aan het behalen van commerciële doelstellingen van Gazelle.
• Allround store management, leiding geven en procesverbeteringen.
• Samen met andere store managers borg je best practices en uniforme werkwijzen.
• Je denkt mee over lokale initiatieven om regio-fans te enthousiasmeren.

Skills

Leidinggeven

Gastvrijheid

Klantgericht

Teamspirit

Education

Mbo+/ HBO werk- en denkniveau

Job description

De Gazelle E-Bike Testcenterszijn een groot succes! Consumenten weten ons in grote getale te vinden voor het testen van fietsen uit onze collectie én een persoonlijk en deskundig fietsadvies. Jaarlijks ontvangen we tienduizenden bezoekers en dat worden er alleen maar meer!

Waarom jij als Store Manager bij hetE-Bike Testcenter Haarlem wil werken

• Samen met je team zorg je voor een top ervaring van de bezoekers.
• Jij runt het E-Bike Testcenteren wordt daarbij ondersteund door het hoofdkantoor.
• Het werken voor Gazelle vervult iedereen met trots.

Dit ga je doen

Het Experience Centeris dé plek waar consumenten overtuigd worden om een Gazelle te kopen bij één van onze dealers. De beleving en service die zij ervaren, is dankzij jou en je team.

• Jij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de klantreis en merkbeleving in jouw Experience Center.
• Met jouw team sta je garant voor goed advies over onze fietsen en klantgerichte service voor de bezoekers. Dat resulteert in een hoge conversie van klantbezoeken naar aankopen in ons dealernetwerk.
• Data inzichten zoals consumenten evaluaties, bezoekersaantallen en conversiepercentages zet je in om met elkaar te verbeteren en in te spelen op veranderingen.
• Je zorgt voor een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering en draagt bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen van de organisatie.
• Allround store management, leiding geven en procesoptimalisaties: jouw ondernemende taken zijn enorm gevarieerd.
• Met je collega store managers en de Manager Experience Centers borgen jullie best practices en er op een uniforme wijze wordt gewerkt.
• Je denkt mee over hoe we nog meer fietsliefhebbers in jouw regio kunnen enthousiasmeren voor testcenterbezoek met lokale initiatieven.
• Jij bent het Gazelle visitekaartje in jouw regio en bouwt aan een goede samenwerking met de dealers zodat we samen de beste consumengtenervaring kunnen geven.

Jouw achtergrond

Jij runt jouw eigen Experience Center. Van het onder de aandacht brengen van jouw testcenter in de regio, leiding geven aan een bevlogen team tot en met het regelen van facilitaire zaken; jij draait je hand er niet voor om en schakelt makkelijk door.

• Mbo+ / hbo werk-en denkniveau met commerciële, leidinggevende ervaring in een (bij voorkeur) retail en hospitality omgeving.
• Gastvrijheid, klantbeleving en commercie staan bij jou centraal.
• Als echte teamplayer creëer je van nature onderlinge betrokkenheid.
• Flexibiliteit: de drukste werkdag in onze EC’s is zaterdag.
• Jij pakt kansen op, daar waar je ze ziet en neemt daarin je eigen verantwoordelijkheid.
• Jij doorziet het bredere perspectief van Gazelle en vertaalt dit naar klantfocus. Data analytics helpen je dit inzicht te versterken.
• Je hebt oog voor detail en een hands on mentaliteit.
• Fietsen is fun! Plezier en humor doen het goed bij bezoekers en Gazelle.

Jouw arbeidsvoorwaarden

Bij Gazelle bieden we je met recht een functie vol impact aan als onderdeel van een hecht team in een sterk groeiende internationale organisatie die volop aan het groeien is. En jij draagt daar ook echt aan bij! Het mooie van Gazelle is dat het allerlei functies biedt. Van design en marketing tot productie en van IT en engineering tot klantadviseurs in de testcenters. Overal herken je de passie voor ons merk en de nauwe betrokkenheid.

Je krijgt:

• Een bruto salaris tussen € 3.600,- en € 4.500,- bij een fulltime dienstverband.
• Een interessante bonusregeling.
• 32-40 uur per week.
• 40 (!) vakantiedagen.
• Laptop en mobiel.
• Een goede pensioenregeling.
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Interessante korting op eigen producten van Gazelle & Pon.
• Een collectieve zorgverzekering met ruime bijdrage van Pon.
• Doe mee aan bootcamps, fiets- en wielerrondes, hardloopevents, Pon voetbaltoernooi en nog veel meer.

Goed om te weten

• De eerste gespreksronde is op vrijdag 2 oktober.
• De procedure bestaat uit maximaal 2 gesprekken en mogelijk een digitaal assessment.
• Meer weten over de procedure? Neem dan contact op met Bart Groeliken via 06-51247347.

Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Dit is dan ook géén oproep voor acquisitie.