Store Manager

Samsonite International S.A; Amsterdam; Hybrid; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

Samsonite International S.A. zoekt een Store Manager in Amsterdam om de winkel operationeel en winstgevend te leiden. Je stuurt het team aan, bewaakt KPI’s, haalt verkoopplannen en zorgt voor uitstekende klantenservice met up-to-date productkennis.

Je bent verantwoordelijk voor personeelsplanning, voorraadbeheer, merchandising en promoties, en zorgt voor naleving van regels en procedures. Ervaring in retailmanagement en een commerciële instelling zijn gewenst.

Qualifications

• Beheren van winkelprestaties en verkoopplannen.
• Analyseren van KPI’s en verbetering daarvan.
• Leidinggeven en coachen van het winkelteam.
• Focus op klantenservice en productkennis.
• Zorg dragen voor voorraadbeheer en merchandising.

Responsibilities

• Analyseren van winkelprestaties en behalen van verkoopdoelen.
• Toepassen van verkoopstandaards en leveren van uitstekende service.
• Coachen en ontwikkelen van teamleden en personeelsplanning.
• Beheren van voorraad, prijsstelling en derving.
• Uitvoeren van merchandising en promoties in lijn met normen.

Skills

Sales leadership

KPI analyse

Customer service

Staff coaching

Merchandising

Budget management

Loss prevention

POS-systemen

Voorraadbeheer

Tools

POS-systemen

Voorraadsoftware

Job description

Wil jij ook zo graag aan de slag voor een wereldwijde marktleider in een gloednieuwe omgeving? Heb jij het commerciële talent en de gedrevenheid waar wij naar op zoek zijn? Ben je een flexibele teamplayer voor wie weekendwerk geen probleem is en heb je een grote passie voor onze brand en producten? Laat ons dan samen aan een nieuwe Samsonitereis beginnen!

Onze winkels vormen het hart van ons bedrijf en jij kan hierin het verschil maken door onze klanten met jouw uitzonderlijk verkoopstalent en brede productkennis een uitstekende service te bieden. Gooi je troeven in de strijd, laat onze producten tot hun recht komen in de winkel, streef samen met ons de verkoopsdoelen na en werk zo mee aan een hoge kwaliteitsstandaard.

WE’RE HIRING!

De store manager is verantwoordelijk voor het dagelijks leiden van de winkel om te komen tot een, binnen de gestelde budgetten, winstgevende winkel.

De functie van de store manager omvat, maar beperkt zich niet enkel tot, de volgende belangrijke punten:

Analysering van de winkel prestaties

• Je zet alles in het werk om de verkoopplannen te behalen.
• Je verzamelt en analyseert de KPI’s en neemt initiatief om ze te verbeteren.

Klantenservice

• Je past de verplichte verkoopstandaards toe en gebruikt up-to-date technische productkennis om de verkoop te verhogen. Je ziet erop toe dat dit ook door het winkelpersoneel wordt toegepast.
• Je geeft een speciale en inspirerende service buiten verwachting van de klant en hanteert een loyale en persoonlijke benadering.

Personeelsmanagement

• Je coacht, traint, motiveert en ontwikkelt het team om de doelstellingen te bereiken.
• Je maakt op een efficiënte manier de personeelsplanning op.
• Je volgt de prestaties van het team goed op en ziet er op toe dat de nodige regels nageleefd worden.

Voorraadbeheer

• Je beheert de voorraad op een correcte manier.

Operations

• Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurige en betrouwbare naleving van de dagdagelijkse gang van zaken en procedures (geld- en bankzaken, naleving richtlijnen De Bijenkorf, gezondheid en veiligheid, etc)
• Je zorgt ervoor dat de reparaties professioneel en nauwgezet worden opgevolgd.

• Je controleert dat de producten correct geprijsd op de winkelvloer staan en minimaliseert verliezen om het firma dervingcijfer te behalen.

Merchandising, Marketing & Promotions

• Je verzorgt de winkelpresentaties en lay-out in overeenstemming met de gedefinieerde standaards.
• Je zorgt voor een volledige voorbereiding en invoering van promoties en een correct gebruik van het promotiemateriaal.