Stagiair Administratie & Operations

Bconnect Live Chat; Amsterdam; Hybrid; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500

Kantoor Naritaweg 219 Amsterdam

Stagebegeleiding

Job summary

Bconnect Live Chat zoekt een HBO-student voor een meeloop- of werkstage op ons kantoor in Amsterdam.

Je ondersteunt administratieve en operationele processen, zorgt voor nette data en het verbeteren van workflows, en werkt nauw samen met ons team van chatspecialisten. Je krijgt begeleiding van een vaste stagebegeleider en ontvangt een stagevergoeding van €500 per maand bij fulltime inzet.

Qualifications

• Je volgt een HBO-opleiding, bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Management Assistant, Finance & Control of Bedrijfseconomie.
• Je zoekt een meeloop- of werkstage (géén afstudeerstage).
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt van overzicht.
• Je bent handig met Excel en leert snel nieuwe systemen.
• Je bent proactief en denkt graag mee over slimmere werkwijzen.
• Je werkt vlot met AI-tools (zoals ChatGPT, Claude of Copilot) en zet ze in om slimmer te werken.

Responsibilities

• Ondersteunen bij klant- en contractadministratie.
• Klantgegevens en dossiers netjes bijhouden in systemen.
• Helpen bij facturatie en controleren van gegevens.
• Data en rapportages bijhouden en controleren op juistheid.
• Overzichten maken voor management en teams.
• Afwijkingen signaleren en uitzoeken.
• Processen in kaart brengen en meedenken over verbeteringen.
• Het team ontzorgen met praktische en organisatorische zaken.

Skills

Meeloop- of werkstage

Nauwkeurig

Proactief

AI-tools gebruik (ChatGPT/Claude/Copil

Snel leren systemen

Teamwerk

Education

HBO-opleiding

Tools

Excel

Job description

Over deze stage

Let op: dit is géén afstudeerstage. We zoeken een hbo-student voor een meeloop- of werkstage, bijvoorbeeld je tweede- of derdejaarsstage. Binnen deze stage is geen ruimte voor een afstudeeronderzoek of -scriptie.

• Locatie: Naritaweg 219, Amsterdam
• Niveau: hbo-meeloopstage
• Dagen: in overleg, fulltime heeft de voorkeur
• Vergoeding: € 500 per maand bij een fulltime stage (40 uur per week), bij minder dagen naar rato

Over Bconnect

Bij Bconnect draait alles om het goede gesprek. Al 16 jaar helpen we bedrijven om websitebezoekers om te zetten in warme leads en tevreden klanten, via livechat, WhatsApp en slimme campagnes. Dat doen we met een unieke mix van AI en échte mensen: ons team van 60+ chatspecialisten heeft al meer dan 2.000 klanten geholpen, vooral in de automotive (dealers, holdings, importeurs) en wonen & interieur (keukens, kozijnen, trappen, isolatie, daken).

AI waar mogelijk. Mensen waar nodig. Samen voeren we zo'n 2,5 miljoen gesprekken per jaar.

Wat ga je doen?

Jij ondersteunt ons team op administratief en operationeel vlak. Je zorgt voor kloppende data, strakke processen en blije collega's, en je krijgt de kans om processen echt te verbeteren. Geen dag is hetzelfde!

Administratie

• Ondersteunen bij klant- en contractadministratie
• Klantgegevens en dossiers netjes bijhouden in onze systemen
• Helpen bij facturatie en het controleren van gegevens

Rapportages en data

• Data en rapportages bijhouden en controleren op juistheid
• Overzichten maken voor management en teams
• Afwijkingen signaleren en uitzoeken

Processen en ondersteuning

• Processen in kaart brengen en meedenken over verbeteringen
• Het team ontzorgen met allerlei praktische en organisatorische zaken

Wie ben jij?

• Je volgt een hbo-opleiding, bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Management Assistant, Finance & Control of Bedrijfseconomie
• Je zoekt een meeloop- of werkstage (géén afstudeerstage)
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt van overzicht
• Je bent handig met Excel en leert snel nieuwe systemen
• Je bent proactief en denkt graag mee over slimmere werkwijzen
• Je werkt vlot met AI-tools (zoals ChatGPT, Claude of Copilot) en zet ze in om slimmer te werken

Wat bieden wij?

• Een afwisselende stage met échte verantwoordelijkheid
• Persoonlijke begeleiding van een vaste stagebegeleider
• Een compleet beeld van hoe een commercieel bedrijf achter de schermen draait
• Een stagevergoeding van € 500 per maand op basis van een fulltime stage
• Een fijne werkplek op ons kantoor aan de Naritaweg in Amsterdam, goed bereikbaar met het OV
• Een jong, gedreven team met korte lijntjes en gezellige uitjes

Zo werkt de stagevergoeding

De stagevergoeding van € 500 per maand is gebaseerd op een fulltime stage van 5 dagen per week. Loop je minder dagen per week stage, dan wordt de vergoeding naar rato berekend.

Vragen?

Bel [phone] of mail naar [e-mail].