Stage Receptie: Gastvrije Front Office

Roompot Recreatie B.V.; Oud-Sabbinge; On-site; EUR 4,700 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto/maand

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Begeleiding door erkende praktijkbege

Stageopdracht ruimte

Parkfaciliteiten gratis

Overnachting mogelijk

Kans op een vaste baan na stage

Job summary

Roompot Recreatie B.V. biedt een stageplaats bij de Front Office van Roompot De Veerse Kreek. Je maakt onderdeel uit van het Front Office-team, ontvangt gasten, beantwoordt vragen en verzorgt administratieve taken zoals reserveringen.

Je leert informatie verstrekken over het park en de omgeving en denkt mee over de gastenbeleving. Je volgt een mbo-opleiding in travel/hospitality en ontwikkelt communicatieve vaardigheden, gastvrijheid en probleemoplossend reageren in een afwisselende praktijk.

Qualifications

• Volgt een mbo-opleiding in de richting van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie, Horeca of een vergelijkbare opleiding.
• Bent gastvrij en maakt makkelijk contact met anderen.
• Vindt het leuk om gasten te helpen en mee te denken.
• Kunt goed communiceren en luisteren.

Responsibilities

• Gasten ontvangen, inchecken en wegwijs maken op het park.
• Vragen beantwoorden aan de receptie, telefonisch en via e-mail.
• Informatie geven over het park, de faciliteiten en de omgeving.
• Gasten tips geven over leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Helpen bij vragen, verzoeken en problemen tijdens het verblijf.
• Reserveringen en andere administratieve werkzaamheden verwerken.
• Feedback van gasten signaleren en bespreken met je collega's.
• Samen zorgen voor een nette en uitnodigende receptie.
• Meedenken over manieren om de gastbeleving verder te verbeteren.
• Steeds meer werkzaamheden zelfstandig uitvoeren naarmate je meer leert.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief

Klantenservice

Teamwork

Education

MBO Travel/Hospitality

Job description

Roompot Recreatie B.V. biedt een stageplaats bij de Front Office van Roompot De Veerse Kreek. Je maakt onderdeel uit van het Front Office-team, ontvangt gasten, beantwoordt vragen en verzorgt administratieve taken zoals reserveringen.

Je leert informatie verstrekken over het park en de omgeving en denkt mee over de gastenbeleving. Je volgt een mbo-opleiding in travel/hospitality en ontwikkelt communicatieve vaardigheden, gastvrijheid en probleemoplossend reageren in een afwisselende praktijk.