Stage: Optimaliseer Digitale Informatievoorziening

FIN | Belastingdienst; Utrecht, Delft; On-site; EUR 5,000 - 7,300; Part time

Benefits offered by this job

Mobiliteitskaart

Stagevergoeding

Job summary

Rijkswaterstaat zoekt een stagiair die helpt bij de verbinding tussen Rijksportaal, SSP en TOPdesk. Je onderzoekt hoe informatie beter op elkaar aansluit, actueel en vindbaar wordt en hoe de dienstverlening rondom de digitale werkplek logischer ingericht kan worden.

Je werkt binnen het team Kantoorautomatisering & Telefonie (KA/Tel) van CIV in Utrecht, met ruimte om zelfstandig te werken en concreet aan de verbetering van informatievoorziening te werken.

Qualifications

• Tijdens de stage leer je informatie inventariseren, structureren en analyseren.
• Onderzoek je informatie uit Rijksportaal, SSP en TOPdesk vanuit de gebruikersperspectief.
• Beoordeel je duidelijkheid, vindbaarheid, samenhang en gebruiksvriendelijkheid.
• Ontwikkel je werkwijzen voor duurzaam beheer, eigenaarschap en kwaliteitsbewaking.
• Ervaring met TOPdesk en intranet is een pre.

Responsibilities

• Grote hoeveelheden informatie inventariseren, structureren en analyseren.
• Informatie uit verschillende bronnen vergelijken en samenhang inzichtelijk maken.
• Informatie beoordelen vanuit het perspectief van de gebruiker.
• Digitale content verbeteren op duidelijkheid, structuur en vindbaarheid.
• Samen met experts een werkwijze ontwikkelen voor duurzaam beheer.

Skills

Informatie inventariseren

Structureren & analyseren

Gebruikersperspectief

Schrijven & communicatie

Zelfstandigheid

Education

HBO-opleiding in CMD / Informatievoorziening / IT

Tools

TOPdesk

Intranet

Self-Service Portal (SSP)

Job description

Rijkswaterstaat zoekt een stagiair die helpt bij de verbinding tussen Rijksportaal, SSP en TOPdesk. Je onderzoekt hoe informatie beter op elkaar aansluit, actueel en vindbaar wordt en hoe de dienstverlening rondom de digitale werkplek logischer ingericht kan worden.

Je werkt binnen het team Kantoorautomatisering & Telefonie (KA/Tel) van CIV in Utrecht, met ruimte om zelfstandig te werken en concreet aan de verbetering van informatievoorziening te werken.