Stage Klantenservice VvE-Beheer

Staedion; Den Haag; On-site; EUR 4,300 - 5,200; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

32–36 uur/week

Job summary

Staedion in Den Haag zoekt een enthousiaste stagiair Klantenservice VvE-beheer. Je werkt aan klantcontact, administratie en onderhoudsvragen binnen het team van VvE-beheer.

Je leert hoe Verenigingen van Eigenaren worden beheerd, ondersteun bij vergaderingen en acties, en draagt bij aan een prettige woonomgeving voor bewoners en eigenaren. De stage omvat 32–36 uur per week en eindigt in de eerste helft van 2027.

Qualifications

• Je volgt een mbo-opleiding, bijvoorbeeld vastgoed, dienstverlening, facility management of administratie.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en helpt mensen graag verder.
• Je werkt nauwkeurig en kunt zelfstandig taken oppakken.
• Je bent leergierig, proactief en durft vragen te stellen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van eigenaren en ondersteunen bij reparatieverzoeken en andere klantvragen.
• Verwerken en registreren van e-mails, telefoongesprekken en administratieve gegevens in onze systemen.
• Ondersteunen bij het uitzetten en opvolgen van reparatieopdrachten, onderhoudswerkzaamheden en schadeclaims.
• Actueel houden van relatiegegevens van eigenaren, aannemers en andere betrokken partijen.
• Ondersteunen van VvE-beheerders bij vergaderingen, het voorbereiden van stukken en het uitwerken van actiepunten.

Skills

Klantcontact

Administratie

Vastgoedbeheer

Education

MBO-opleiding

Job description

Stagiair Klantenservice VvE-beheer

Ben jij op zoek naar een leerzame mbo-stage waarin je ervaring opdoet met klantcontact, administratie en vastgoedbeheer? Dan is deze stage bij Staedion iets voor jou! Binnen de afdeling VvE-beheer werk je samen met een enthousiast team van professionals en krijg je de kans om actief mee te draaien in de dagelijkse praktijk van het beheren van Verenigingen van Eigenaren.

Je stage in het kort

Als stagiair Klantenservice VvE-beheer word je onderdeel van het team en draai je mee in de dagelijkse praktijk. Je ondersteunt bij klantcontact, administratieve werkzaamheden en onderhoudsvraagstukken, terwijl je leert hoe het beheer van Verenigingen van Eigenaren werkt. Zo doe je waardevolle praktijkervaring op én draag je bij aan een goede dienstverlening voor onze bewoners en eigenaren.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen van eigenaren en ondersteunen bij reparatieverzoeken en andere klantvragen.
• Verwerken en registreren van e-mails, telefoongesprekken en administratieve gegevens in onze systemen.
• Ondersteunen bij het uitzetten en opvolgen van reparatieopdrachten, onderhoudswerkzaamheden en schadeclaims.
• Actueel houden van relatiegegevens van eigenaren, aannemers en andere betrokken partijen.
• Ondersteunen van VvE-beheerders bij vergaderingen, het voorbereiden van stukken en het uitwerken van actiepunten.

Dit bieden wij

• Een maatschappelijke functie waarin je meebouwt aan een nóg mooiere stad. Dat doe je vanuit ons gezellige kantoor in hartje Den Haag, tegenover het Centraal Station.
• Een stagevergoeding tussen de € 425,- bruto, op basis van 36 uur; afhankelijk van je opleidingsniveau.
• Een stage in de eerste helft van 2027.
• Een flexibele werkweek, afhankelijk van het aantal dagen en het aantal uur van je stage.
• Goede begeleiding van ervaren professionals.

Dit heb je nodig

• Je volgt een mbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van vastgoed, dienstverlening, facility management of administratie.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en helpt mensen graag verder.
• Je werkt nauwkeurig en kunt zelfstandig taken oppakken.
• Je bent leergierig, proactief en durft vragen te stellen.
• Je hebt affiniteit met vastgoed, onderhoud of dienstverlening.

Jouw werk maakt de stad

Als stagiair binnen VvE-beheer draag je bij aan een prettige woonomgeving voor bewoners en eigenaren in Den Haag. Je ondersteunt het team bij een goede dienstverlening en leert hoe professioneel vastgoed- en VvE-beheer in de praktijk werkt.

Over Staedion

Met ons maatschappelijk hart zetten wij ons in voor een betaalbaar en veilig thuis voor onze huurders. Samen met bewoners en partners werken wij aan fijne buurten, duurzame woningen en een leefbare stad. Zo bouwen we samen aan een thuis voor nu en later.

• Uren per week: 32 - 36