Stage Hotelreserveringen

Hotelprofessionals; Oosterhout; On-site; EUR 4,062 - 4,865; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding van €400

Gratis lunch

Reiskostenvergoeding

Job summary

Hotelprofessionals zoekt een stagiair(e) voor de reserveringsafdeling bij Gr8 Hotels in Oosterhout. Je leert hoe je reserveringen zelfstandig verwerkt voor meerdere hotels en hebt veel contact met collega's en gasten.

Je werkt van maandag t/m vrijdag met een stagevergoeding van €400 per maand. De rol vereist goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, en eventuele kennis van Duits is een voordeel.

Qualifications

• Communicatieve vaardigheden zijn essentieel door veel telefonische contacten.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, Duits is een pré.
• Je bent besluitvaardig en kunt goed onder tijdsdruk werken.

Responsibilities

• Verwerken van reserveringen en aanvragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen van offertes en reserveringsaanvragen.
• Verzorgen van communicatie met hotelvestigingen.

Skills

Telefonische en schriftelijke communicatie

Administratieve vaardigheden

Creativiteit

Resultaatgerichtheid

Education

MBO-student

Job description

Gr8 Internship: afdeling Hotelreserveringen

Word jij onze nieuwe stagiair(e) bij Gr8 Hotels? Bij Gr8 Hotels vinden we het belangrijk om goed opgeleid personeel te hebben. De start hiervoor begint mede bij het praktijkgedeelte van de opleiding. Door stagiaires op een juiste en motiverende manier te begeleiden blijven wij ook geprikkeld om het beste uit onszelf te halen. Wij hebben ons doel bereikt wanneer de stagiair(e) Gr8 Hotels verlaat met een extra dosis zelfvertrouwen en een schat aan praktijkervaring rijker. Dus wil je als MBO student de mogelijkheid oppakken om in Nederland alvast een stage te doen in een internationale omgeving/context? Solliciteer dan direct!

Als stagiair(e) op onze reserveringsafdeling

Leren we je alles om uiteindelijk voor onze 5 hotelvestigingen reserveringen zelfstandig te kunnen afhandelen. Daarnaast beantwoorden we de telefoon en e-mails en ben je veel aan het communiceren met je collega’s in de hotels. Een greep uit de diverse werkzaamheden:

• Telefonisch en per e-mail verwerken van reserveringen en diverse (aan)vragen;
• Opstellen van offertes en reserveringsaanvragen;
• Verzorgen van communicatie vanuit de afdeling naar de hotelvestigingen;
• Vastleggen en verwerken van nieuwe reserveringen, wijzigingen en annuleringen;
• Verzorgen en verwerken van de betalingen;
• Controleren van reserveringen voor aankomst en vertrek;
• Bewegen van aanvragers (gasten, touroperators, agenten) tot de afname van aanvullende producten;
• Bijhouden van de centrale afdelingsagenda.

Het team van Gr8 Hotels

Je komt terecht in een klein enthousiast team Reservations en bent gevestigd op het hoofd­kantoor in Oosterhout. Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.

Ben jij dit

Je bent een hardwerkende student die besluitvaardig, creatief, administratief vaardig en resultaatgericht is. Omdat je veel tijd aan de telefoon doorbrengt zijn communicatieve vaardigheden ook belangrijk. Tevens moet je een flinke dosis verantwoordelijkheidsgevoel meebrengen en kunnen werken onder tijdsdruk. Daarnaast spreek en schrijf je zowel de Nederlandse als Engels taal vloeiend. Spreek je ook Duits? Dat zou helemaal fantastisch zijn.

Wat bieden we jou

• Een uitdagende stage waarin je volledig meedraait op de afdeling Reservations;
• Een prettige en informele werksfeer;
• Stagevergoeding van €400 per maand op basis van 40 uur per week;
• Gratis lunch;
• Reiskostenvergoeding.

Onder Gr8 Nederland vallen de vestigingen van Gr8 Hotels en verschillende Burger King, Starbucks en La Place Restaurants waardoor je bij ons veel doorgroeimogelijkheden hebt!