Stage Homeowner Support Employee

landal; Zwolle; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Reiskostenvergoeding

Begeleiding

Opdrachten

Ontwikkeling

Personeelsboekingsregeling

Job summary

Landal in Zwolle zoekt een enthousiaste Homeowner Support stagiair om huiseigenaren te ondersteunen bij vragen en verzoeken. Je beheert gegevens en begeleidt eigenaren bij de gebruik van de eigenarensite, met focus op tijdige opvolging en nauwkeurige documentatie.

Je werkt 38 uur per week voor 16 weken, start begin februari 2027, met stagevergoeding van €500 bruto per maand en reiskostenvergoeding. Begeleiding door een erkende praktijkbegeleider en volop ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• Je volgt een MBO (Niveau 4) of HBO-studie die goed aansluit bij deze stage.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en enige kennis van het Duits en Engels.
• Je bent 38 uur per week beschikbaar voor 16 weken.
• Startdatum begin februari 2027.

Responsibilities

• Beantwoorden en begeleiden van huiseigenaren bij verschillende vragen en verzoeken.
• Onderhouden van de actuele gegevens van de huiseigenaren.
• Ondersteunen bij tijdige opvolgingen en documenteren van informatie.
• Ondersteunen van huiseigenaren in het gebruik van de eigenarensite.
• Coördineren en oplossen van structurele of terugkerende problemen.
• Met jouw klantgerichte houding ben jij in staat om huiseigenaren snel en efficiënt verder te helpen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Oplossingsgericht

Nederlands

Duits

Engels

Education

MBO niveau 4 / HBO

Job description

About the role:Als Homeowner Support stagiair behoor je tot het Homeowner Relations team. Jij ondersteunt het team als eerste aanspreekpunt voor huiseigenaren met betrekking tot al hun vragen en verzoeken. Van boekingen, facturen tot huuropbrengsten en alles eromheen, een stagedag zal nooit hetzelfde zijn! De afdeling Homeowner Relations is dé verbindende schakel tussen huiseigenaren, ontwikkelaars, makelaars en interne afdelingen, dus écht van alles wat! Ben jij benieuwd wat deze afwisselende stage allemaal te bieden heeft voor jou? Solliciteer dan snel en wie weet word jij onderdeel van het Homeowner Relations team in Zwolle!What will you do:Je gaat je bezighouden met het beantwoorden en begeleiden van huiseigenaren bij verschillende vragen en verzoeken. Ook houd jij je bezig met het onderhouden van de actuele gegevens van de huiseigenaren. Wat ga je nog meer doen? Dat hebben we even op een rijtje gezet:· Het ondersteunen bij tijdige opvolgingen en het nauwkeurig documenteren van informatie.· Het ondersteunen van huiseigenaren in het gebruik van de eigenarensite.· Het beantwoorden van vragen over de verhuurovereenkomst.· Het coördineren en oplossen van structurele of terugkerende problemen.· Met jouw klantgerichte houding ben jij in staat om huiseigenaren snel en efficiënt verder te helpen. Je denkt in oplossingen en werkt gestructureerd, zodat alles goed wordt verwerkt en tijdig opgepakt.This is you:Ben jij klantgericht, communicatief en oplossingsgericht? En kan jij je vinden in het onderstaande? Dan zoeken wij jou! - Jij volgt een MBO (Niveau 4) of hbo-studie die goed aansluit bij deze stage. Bijvoorbeeld Travel Leisure & Hospitality, Tourism Management of een vergelijkbare studie waarbij gast of klantcontact centraal staat.- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en enige kennis van het Duits en Engels.- Je bent 38 uur per week beschikbaar voor 16 weken.- Jij hebt een startdatum rond begin februari 2027.Come work with us, as this is what we offer!Stagelopen bij Landal biedt alleen maar voordelen! Een greep uit deze voordelen:· Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*· Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV· Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.· Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren· Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden· Een gunstige personeelsboekingsregeling*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stageloopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend