Stage Gastenservice - Vakantiepark Dierenbos

Recron; Vinkel; Remote; EUR 4,100 - 4,900; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding van €400,- per maand

Interne verblijfsruimte mogelijk

Goede werksfeer

Veel praktijkervaring opdoen in recree

Job summary

Vakantiepark Dierenbos in Brabant zoekt een enthousiaste stagiair voor de Gastenservice. Je verwelkomt gasten, checkt in- en uit en beantwoordt vragen aan de balie, telefoon en per e-mail.

Tijdens de stage leer je reserveringen verwerken, activiteiten informeren en gasten helpen tijdens hun verblijf. Je werkt samen met diverse afdelingen en krijgt begeleiding om jouw leerdoelen te realiseren.

Qualifications

• Stage vereist mbo 3/4-opleiding in toerisme, recreatie of hospitality.
• Je wilt gasten helpen en een warm welkom geven.
• Je leert omgaan met reserveringen en frontoffice taken.

Responsibilities

• Ontvangen en in- en uitchecken van gasten
• Beantwoorden van vragen aan de balie, telefonisch en per e-mail
• Informeren van gasten over activiteiten en uitjes
• Verhuren van fietsen, skelters en minigolfmaterialen
• Verwerken van reserveringen en administratieve werkzaamheden
• Helpen van gasten met passende oplossingen tijdens hun verblijf
• Voorbereiden van aankomsten
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Teamwork

Flexibiliteit

Education

MBO-niveau 3/4 richting Toerisme/Leisure/Recreatie/Hospitality/Travel

Job description

Ben jij gastvrij, enthousiast en op zoek naar een afwisselende stage binnen de recreatiebranche? Dan is deze stage iets voor jou! Tijdens jouw stage bij de Gastenservice van Vakantiepark Dierenbos ben jij een van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je leert hoe je gasten een warm welkom geeft, vragen beantwoordt en bijdraagt aan een zorgeloos verblijf.

Je draait volledig mee binnen de Gastenservice en ondersteunt bij de dagelijkse werkzaamheden. Zo krijg je een goed beeld van wat er allemaal komt kijken bij het ontvangen, informeren en begeleiden van gasten tijdens hun verblijf. Je gaat onder andere:

• Ontvangen en in- en uitchecken van gasten;
• Beantwoorden van vragen aan de balie, telefonisch en per e-mail;
• Informeren van gasten over activiteiten op het park en uitjes in de omgeving;
• Verhuren van fietsen, skelters en minigolfmaterialen;
• Verwerken van reserveringen en administratieve werkzaamheden;
• Helpen van gasten met passende oplossingen tijdens hun verblijf;
• Voorbereiden van aankomsten zodat gasten zorgeloos aan hun verblijf kunnen beginnen;
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen.

Natuurlijk krijg je goede begeleiding en denken we graag mee over jouw leerdoelen en stageopdracht. Zo ontwikkel je jouw communicatieve, administratieve en gastgerichte vaardigheden en ontdek je wat er komt kijken bij het werken op een vakantiepark.

Hoe maak jij ons team compleet?

Vooral door jezelf te zijn. Je bent gastvrij, enthousiast en vindt het leuk om met verschillende mensen in contact te zijn. Deze stage sluit het beste aan bij studenten vanaf het tweede leerjaar. Daarnaast:

• Volg je een mbo 3- of 4-opleiding in de richting van Toerisme, Leisure, Recreatie, Hospitality of Travel;
• Vind je het leuk om gasten te helpen;
• Stap je makkelijk op mensen af;
• Ben je flexibel inzetbaar;
• Werk je graag samen in een team.

Wat mag je van ons verwachten?

Je krijgt goede begeleiding van ervaren collega's en volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Samen zorgen we ervoor dat jij zoveel mogelijk leert tijdens jouw stage. Daarnaast bieden wij:

• Een stagevergoeding van € 400,- per maand op basis van 40 uur;
• De mogelijkheid om in overleg intern te verblijven tijdens jouw stage;
• Een fijne werksfeer waarin je jezelf kunt zijn;
• De kans om veel praktijkervaring op te doen binnen de recreatiebranche.

Hier kom je te werken

Vakantiepark Dierenbos is een gezellig familiepark in het Brabantse Vinkel, waar gasten genieten van een vakantie midden in de natuur. Met speeltuinen, een bowlingbaan, zwembaden en een zwemvijver is er voor jong en oud altijd iets te beleven.

Je komt terecht in een enthousiast Gastenservice-team waar gastvrijheid, samenwerking en werkplezier centraal staan. Daarnaast werk je regelmatig samen met collega's van andere afdelingen en leer je het vakantiepark van alle kanten kennen.

Heb je nog vragen over deze stage? Neem gerust contact op met Celine van Dinther, Supervisor Gastenservice, via [e-mail] . Zij vertelt je graag meer over de stage en het werken bij Vakantiepark Dierenbos.

Dit maakt werken in de recreatiesector uniek

De recreatiesector biedt kansen voor mensen met uiteenlopende achtergronden, ambities en ervaringsniveaus. Studenten, starters, ervaren professionals en leidinggevenden vinden er functies die aansluiten bij hun talenten en interesses. Wat al deze banen gemeen hebben, is de afwisseling, het contact met mensen en de bijzondere werkomgeving. Daarnaast biedt de sector volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Veel medewerkers volgen opleidingen of cursussen engroeien door naar leidinggevende functies of specialiseren zich binnen de branche.

Van bossen en duinen tot vakantieparken aan het water - je werkt op de mooiste plekken van Nederland.

Veel contact met mensen

Je ontmoet dagelijks gasten uit binnen- en buitenland en maakt hun vrije tijd nét een stukje leuker.

Geen standaard kantoordagen, maar dynamische werkdagen vol verschillende taken en uitdagingen.

Goede arbeidsvoorwaarden

Bij RECRON-bedrijven werk je volgens duidelijke cao-afspraken met een passend salaris en goede voorwaarden.

Waar ga jij aan de slag?

De recreatiesector biedt kansen voor vrijwel ieder talent en opleidingsniveau. Met de lijst hieronder krijg je een duidelijk overzicht van de mogelijkheden:

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten op een camping of vakantiepark. Je verzorgt de in- en uitcheck, beantwoordt vragen en zorgt voor een warm onthaal. Ook administratieve werkzaamheden, reserveringen en frontoffice-taken vallen hieronder.

Van bediening in het parkrestaurant tot zelfstandig werkende kok of medewerker in de snackbar. Gasten die logeren willen goed eten en drinken - jij zorgt voor die beleving.

Gasten verwachten een spic en span vakantiehuis, hygiënisch sanitair en nette algemene ruimtes. Schoonmaak- en facilitair medewerkers zijn onmisbaar en werken doorgaans in de ochtend.

Groenonderhoud

Hou jij van buiten werken en heb je groene vingers? Als tuinman of tuinvrouw zorg je ervoor dat het park er verzorgd en uitnodigend uitziet. Maaien, snoeien, aanplanten en onderhouden horen bij jouw dagelijkse werkzaamheden.

De technische dienst is de ruggengraat van elk park. Elektriciens, loodgieters, timmerlieden, monteurs en ict'ers houden alles draaiende - ook als de gasten er niets van merken.

Zorg voor onvergetelijke vakantieherinneringen door kinderen en gezinnen mee te nemen in sport, spel en entertainment. Denk aan een baan als animatiemedewerker, sportinstructeur, badtoezichthouder of outdoorbegeleider.

Werk mee aan de uitstraling van een vakantiepark of recreatiebedrijf. Van social media en online marketing tot fotografie, contentcreatie en grafisch ontwerp - jij zorgt ervoor dat gasten enthousiast worden om te boeken.

In commerciële en servicegerichte functies help je gasten met boekingen, vragen en arrangementen. Je adviseert klanten, verkoopt activiteiten of accommodaties en zorgt voor een optimale gastbeleving.

Achter de schermen zorgen financiële medewerkers ervoor dat de administratie klopt. Denk aan functies zoals financieel administratief medewerker, controller of salarisadministrateur.

Van teamleider tot campingmanager: leidinggevende functies zijn er op alle niveaus. Je stuurt collega's aan, bewaakt de kwaliteit en bent het aanspreekpunt voor zowel gasten als het team.

Werken in de recreatiesector, maar nog geen diploma?

Geen probleem. Veel functies in de recreatie zijn ook toegankelijk zonder specifiek diploma, zoals schoonmaak, bediening of animatie. Enthousiasme, betrouwbaarheid en een klantgerichte instelling wegen hierbij vaak zwaarder dan een papiertje. Daarnaast bieden veel RECRON-bedrijven begeleiding aan, bijvoorbeeld wanneer je een BBL-opleiding volgt.

Wil je je toch verder kwalificeren? Op elk niveau is er een passend traject: van een volledige hbo-opleiding tourism management tot een mbo-opleiding hospitality. Deeltijd of voltijd, werkend leren of full-time studeren: de keuze is aan jou.

Ervaar hoe leuk en afwisselend leren en werken in de toerisme- en recreatiebranche kan zijn. In de video hieronder ontdek je welke kansen er zijn bij bijvoorbeeld een camping, buitensportbedrijf of vakantiepark.