Stage Front Office

Landal; Nederland; Hybride; EUR 5 000 - 6 100; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stagevergoeding 500€

Reiskostenvergoeding

Begeleiding SBB/ELHBO

Stageopdracht ruimte

Training en opleiding

Parkfaciliteiten gratis

Overnachting op park

Doorstroomkansen

Résumé du poste

Landal GreenParks GmbH zoekt een stagiair front office die gasten verwelkomt en helpt met reserveringen en informatie. Je woont mogelijk op het park en krijgt een stagevergoeding, reiskostenvergoeding en begeleiding.

Je werkt in een dynamisch team en draagt bij aan een constante verbetering van de gastenervaring. Je taken omvatten het verwerken van boekingen, fungeren als aanspreekpunt voor gasten en het delen van lokale tips.

Qualifications

• Stage loopt bij Landal en woning in het park is mogelijk.
• Relevante opleiding Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Gastvrije instelling en zelfstandige houding zijn gewenst.

Responsabilités

• Verwerken van reserveringen en boekingen voor faciliteiten en accommodaties.
• Aanspreekpunt voor gasten: beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
• Informatieverstrekking over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Verzamel en rapporteer bezoekersfeedback ter verbetering van de service.

Connaissances

Gastvrijheid

Reserveringen

Boekingen

Informatievoorziening

Probleemoplossing

Formation

Opleiding Travel/Hospitality

Outils

Reserveringssystemen

Description du poste

# Stage Front OfficeKlein VinkReceptieSolliciteer nu## Over de baanTijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen. Lijkt het je leuk tijdens je stage bij ons op het park te wonen? Dit kan! Verblijf in onze stagewoning is inbegrepen in je stage bij Landal!## Wat je gaat doenZo ga jij je bezig houden met:* Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties* Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt* Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving* Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers*Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:*## Wie je bentJij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons: - Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca - Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling - Jij straalt passie voor de hospitality branche uit## Wat we je biedenTijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:* Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand\\** Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV* Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.* Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren* Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden* Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten* Overnachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.* Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!\\*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend.**1. Solliciteren**Je solliciteert via deze website op de door jou uitgekozen vacature. Je kan je CV en motivatie uploaden; zorg voor een enthousiaste en duidelijke motivatie zodat wij je wel moeten uitnodigen voor een gesprek. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra wij de sollicitatie hebben ontvangen.**2. Beoordelen**Wij beoordelen je gerichte sollicitatie en kijken of jij en je profiel past van de functie die wij zoeken. Hierna laten we je snel weten of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.**3. Eerste gesprek**Het 1e gesprek is een kennismaking met jou. Tijdens dit gesprek horen wij graag wie je bent, wat je ambities zijn en hoe je het team gaat versterken. Uiteraard geven wij jou een beeld van ons als organisatie en de collega's die er werken.