An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.
Roompot Recreatie B.V. zoekt stagiair(e) Front Office voor Noordzee Résidence Cadzand-Bad aan de Zeeuwse kust. Je verwelkomt gasten, regelt check-in/out en verstrekt informatie over het park en de omgeving.
Je leert hoe de receptie werkt en verwerkt reserveringen. Er is ruimte voor groei, begeleiding en mogelijkheden om na de stage (delen) door te groeien.
Wil jij leren hoe je ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen? Tijdens je stage bij de Front Office van Noordzee Résidence Cadzand-Bad ben jij samen met je collega’s een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Gasten komen naar Cadzand-Bad voor een ontspannen verblijf aan de Zeeuwse kust. Jij helpt hen bij aankomst op weg, beantwoordt vragen en geeft informatie over het park en de omgeving. Ook leer je hoe de werkzaamheden achter de receptie verlopen, zoals het verwerken van reserveringen en verschillende administratieve taken. Geen dag is hetzelfde. Je krijgt te maken met verschillende gasten en vragen, waardoor je leert om snel te schakelen, goed te communiceren en op een gastvrije manier naar oplossingen te zoeken. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig werkzaamheden uit te voeren.
Tijdens je stage krijg je te maken met verschillende werkzaamheden binnen de Front Office. Je leert hoe je gasten op een professionele en gastvrije manier helpt en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid. Geen dag is hetzelfde, waardoor je veel verschillende kanten van het werk leert kennen. Je ontvangt gasten en helpt bij het in- en uitchecken; Je beantwoordt vragen aan de receptie, telefonisch en per e-mail; Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving; Je geeft gasten tips over leuke activiteiten, bezienswaardigheden en uitstapjes; Je helpt gasten bij vragen, verzoeken of problemen tijdens hun verblijf; Je verwerkt reserveringen en andere administratieve werkzaamheden; Je luistert naar feedback van gasten en denkt mee over verbeteringen; Je zorgt ervoor dat de receptie netjes en verzorgd blijft; Je leert steeds zelfstandiger werkzaamheden uit te voeren.
* Bij een fulltime stage van 38 uur per week (5 dagen) ontvang je de volledige stagevergoeding. Werk je minder dagen per week, dan worden de stagevergoeding en eventuele vakantiedagen naar rato berekend.
Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.