Stage Front Office

landal; Arcen; On-site; EUR 5,000 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto per maand

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Begeleiding door erkende praktijkbeGE"

Opdrachten: ruimte om stageopdracht te

Ontwikkeling: trainings- en opleidings

Faciliteiten: gratis gebruik parkfacil

Toekomst: kans op doorstroom

Job summary

Landal zoekt een enthousiaste stagiair front office om gasten een geweldige ervaring te bieden en vragen te beantwoorden. Je bent verantwoordelijk voor reserveringen en de ontvangst van gasten, terwijl je zorgt voor een nette en gastvrije omgeving op het park.

Je volgt een opleiding in Travel/Hospitality en bent zelfstandig met een proactieve houding, gericht op klanttevredenheid en serviceverbetering.

Qualifications

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling.
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit.

Responsibilities

• Reserveringen & boekingen verzorgen zodat gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan.
• Als gezicht van ons vakantiepark aanspreekpunt zijn bij vragen en problemen.
• Informatie verschaffen over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Leden van gasten helpen en feedback serieus nemen om de service te verbeteren.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie

Education

Stage in Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca

Job description

About the role:Tijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.What will you do:Reserveringen & boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodatiesAanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voeltInformatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgevingFeedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekersThis is you:Jij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons:- Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca- Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling- Jij straalt passie voor de hospitality branche uitCome work with us, as this is what we offer!Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OVBegeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voerenOntwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkhedenFaciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteitenToekomst: Kans om na je werk te blijven werken!*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend.