Stage AI & Knowledge Management (HBO/WO)

Volkswagen Pon Financial Services B.V.; Amersfoort; Remote; EUR 5,700 - 7,700; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 600 euro

Reiskostenvergoeding

Laptop in bruikleen

Job summary

Volkswagen Pon Financial Services B.V. zoekt een nieuwsgierige HBO/WO-stagiair die onderzoekt hoe impliciete kennis vastgelegd kan worden zodat AI-toepassingen zoals Copilot deze optimaal kunnen benutten.

Je werkt aan technologie, processen en menselijk gedrag en betrekt Teams, SharePoint en andere bronnen bij het onderzoek. Je organiseert interviews/workshops, vergelijkt best practices en levert een adviesrapport met implementatieroadmap.

Qualifications

• Interesse in AI, kennismanagement en organisatieontwikkeling.
• Kritische vragen durven te stellen.
• Onderzoek combineren met praktische toepassing.
• Resultaten vertalen naar concrete adviezen.

Responsibilities

• Interviews en workshops organiseren met medewerkers.
• Analyseren van bestaande kennisbronnen (Teams, SharePoint, OneNote, e-mail, documentatie).
• Onderzoeken welke rol AI, Copilot, Teams-transcripts en AI Agents kunnen spelen.
• Adviesrapport en implementatieroadmap opstellen, eventueel PoC ontwikkelen en testen.

Skills

AI- interesse

Kennismanagement

Organisatieontwikkeling

Kritische vragen stellen

Education

HBO- of WO-opleiding in IT/Business IT/Informatiekunde/Data Science/AI

Job description

Van impliciete kennis naar AI-bruikbare kennis

Binnen IT Project Miles zit veel waardevolle kennis in de ervaring van medewerkers. Denk aan proceskennis, technische expertise, klantinzichten en praktische oplossingen die dagelijks worden toegepast, maar niet altijd worden vastgelegd.

Wij zoeken een HBO- of WO-stagiair die onderzoekt hoe deze kennis op een natuurlijke en efficiënte manier kan worden vastgelegd, zodat collega's én AI-oplossingen zoals Microsoft Copilot deze optimaal kunnen benutten.

Je onderzoekt hoe impliciete kennis binnen de organisatie beter kan worden vastgelegd zonder medewerkers extra administratieve lasten te bezorgen. Daarbij kijk je naar technologie, processen én menselijk gedrag.

• Interviews en workshops organiseren met medewerkers.
• Bestaande kennisbronnen analyseren (Teams, SharePoint, OneNote, e-mail, documentatie).
• Onderzoeken welke rol AI, Copilot, Teams-transcripties en AI Agents kunnen spelen.
• Best practices en moderne kennismanagement-oplossingen vergelijken.
• Een adviesrapport en implementatieroadmap opstellen.
• Waar mogelijk een Proof of Concept ontwikkelen en testen.
• Analyse van de huidige situatie en kennisrisico's.
• Advies over de beste aanpak voor kennisvastlegging en AI-gebruik.
• Voorstel voor een toekomstbestendig kennislandschap.
• Roadmap voor implementatie.
• Een Proof of Concept van de meest kansrijke oplossing.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een nieuwsgierige en zelfstandige student die:

• Een HBO- of WO-opleiding volgt in bijvoorbeeld IT, Business IT, Informatiekunde, Data Science, AI of een vergelijkbare richting.
• Interesse heeft in AI, kennismanagement en organisatieontwikkeling.
• Kritische vragen durft te stellen.
• Graag onderzoek combineert met praktische toepassing.
• Resultaten weet te vertalen naar concrete adviezen.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een leerzame stage in een professionele en informele werkomgeving;
• Een stagevergoeding van€600,- op fulltime basis;
• (Gedeeltelijke) reiskostenvergoeding;
• Een laptop in bruikleen voor je werkzaamheden.

Waar ga je stagelopen?

In 2030 willen wij "de beste mobiliteitsaanbieder van Nederland zijn"; dat is onze ambitie. Als joint venture van Volkswagen Financial Services AG en Pon Holdings bestrijken wij de gehele keten van financieren, verzekeren en leasen voor autodealers, wagenparkbeheerders, midden- en klein bedrijf en particulieren.

Daarbij leggen wij een focus op zero emission oplossingen. Onze cultuur is te typeren als professioneel, resultaatgericht en informeel. De organisatie in Amersfoort is vol in beweging en werkt met collega's die continue werken aan verbetering van dienstverlening.

Daar krijgen we energie van en zijn wij trots op! In 2023, 2024, 2025 en 2026 zijn wij gecertificeerd als Great Place to Work en in 2025 en 2026 staan wij in de top 10 van Best Workplace. Wil je alvast een beeld krijgen van waar je gaat werken? Bekijk ook eens onze Werken bij VWPFS en DFM!