Sr. Account Manager

Somention; Rotterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary package

Flexible hours

OV-businesscard Rotterdam

Growth opportunities

Job summary

Somention in Rotterdam zoekt een ervaren Senior Account Manager die relaties met onze grootste klanten beheert en uitbreidt. Je adviseert klanten strategisch op het gebied van social media en ontwikkelt campagnes die waarde toevoegen en doelstellingen behalen.

Je onderhoudt contacten, identificeert upsellingkansen, rapporteert voortgang aan het management en werkt samen met een gepassioneerd team. Een flexibele werkomgeving, uitstekende arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden horen bij deze

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring als Account Manager, bij voorkeur in sociale media of digitale marketing.
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden in Nederlands en Engels.
• Sterke affiniteit met sociale media platforms en trends.

Responsibilities

• Relaties opbouwen en onderhouden met de grootste klanten en fungeren als belangrijkste aanspreekpunt.
• Begrijpen van klantbehoeften en ontwikkelen van strategische plannen om doelstellingen te realiseren.
• Beheren van financiële aspecten en klantrelaties om langdurige partnerships te bevorderen.
• Identificeren van upselling- en cross-sellingkansen binnen bestaande klantrelaties.
• Professionele afhandeling van klantvragen en klachten.
• Regelmatig verslag uitbrengen over voortgang aan het management.

Skills

Account management

Relatiebeheer

Negotiation

Strategisch denken

Engels

Job description

Ben jij een gedreven professional met een scherp commercieel inzicht en een passie voor het bereiken van ultieme klanttevredenheid als Senior Account Manager? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie:

Als Sr. Account Manager bij Somention maak je deel uit van ons Client Service Management team. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en uitbreiden van de relaties met onze grootste klanten, waarbij je hun behoeften begrijpt en hen voorziet van strategisch advies om hun doelstellingen te bereiken op sociale media. Met jouw uitgebreide ervaring in de branche en je passie voor sociale media, weet je als geen ander hoe je effectieve campagnes kunt ontwikkelen en implementeren die waarde toevoegen aan onze klanten.

Verantwoordelijkheden:

• Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met onze grootste klanten, waarbij je fungeert als hun belangrijkste aanspreekpunt binnen Somention.
• Het begrijpen van de behoeften en doelstellingen van de klant en het ontwikkelen van strategische plannen om deze te realiseren.
• Je beheert financiële aspecten en klantrelaties van jouw accounts en bevordert langdurige partnerships.
• Het identificeren van upselling- en cross-sellingmogelijkheden binnen bestaande klantrelaties en het actief nastreven van deze kansen.
• Het oplossen van eventuele klantproblemen of -klachten op een professionele en effectieve manier.
• Het rapporteren van de voortgang aan het management en het leveren van regelmatige updates over de status van klantrelaties en projecten.

Functievereisten:

• Minimaal 5 jaar ervaring als Account Manager, bij voorkeur in de sociale media of digitale marketingbranche.
• Sterke affiniteit en kennis van sociale media platforms en trends.
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.
• Bewezen vermogen om relaties op te bouwen en te onderhouden met klanten.
• Strategisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.

Wij bieden jou:

• Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, gebaseerd op je ervaring.
• Een inspirerende werkomgeving met een dynamisch en gepassioneerd team.
• Flexibele werktijden.
• Een OV-businesscard voor moeiteloos reizen naar ons kantoor in Rotterdam.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf met Europese ambities.

Werken bij Somention

Wij zijn een van de eerste en grootste social media bedrijven in Nederland. Je kunt ons vinden in Rotterdam, maar eindelijk zijn we overal. We werken voor geweldige A-merken en bedrijven die door ons worden geïnspireerd en ondersteund. Dit brengt bergen enthousiasme, erkenning en momenten om te vieren. We kunnen trots zijn op ons werk en onze klanten; met hen halen we elke dag het beste uit onszelf. Een baan bij Somention betekent dat je die extra stap zet voor je klanten, maar ook voor je collega’s.

Bij Somention is iedereen welkom! We geloven in de kracht van diverse perspectieven en een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich veilig en waardig voelt, ongeacht afkomst, gender, leeftijd, geaardheid en geloof. We weten ook dat we hier nog stappen in kunnen zetten, maar werken hier continue aan. Heb je een beperking of speciale behoefte? Laat het ons weten, dan denken we graag met je mee.