Specialist burgerzaken (zzp - freelance)

gemeente Doetinchem; Doetinchem; Hybrid; EUR 35,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Job summary

Gemeente Doetinchem zoekt een specialist burgerzaken die verantwoordelijk is voor complexe BRP-inschrijvingen en burgerlijke stand taken. Je werkt in de publiekszaken en voert kwaliteitscontroles uit, met aandacht voor internationale kwesties en fraude signalering.

Je organiseert samen met collega's verkiezingen en werkt aan hoogwaardige dienstverlening voor inwoners, met een hybride werkomgeving en beperkte kantooruren in overleg.

Qualifications

• Klantgerichte benadering bij publiekszaken.
• Inzet voor kwaliteitszorg BRP en interne controles.
• Goede kennis van burgerlijke stand en BRP-procedures.

Responsibilities

• Beoordelen van BRP-inschrijvingen en validatie van documenten.
• Behandelen van complexe burgerzaken en international privaatrechtelijke vraagstukken.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en signaleren van fraude.
• Organiseren van verkiezingen samen met collega's.

Skills

Klantgerichtheid

Resultaatgericht

Samenwerking

Flexibiliteit

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Stressbestendig

Job description

Opdrachtgever

Doetinchem is een gemeente met stedelijke allure in een landschappelijk bijzondere omgeving: de Achterhoek. Ruimte voor groei, rust en veel groen kenmerken de omgeving. De mix van landelijke ligging en een hoog voorzieningenniveau maakt het een gemeente om van te (gaan) houden en een gewilde omgeving om in te wonen, te werken en te recreëren. De gemeente telt ruim 58.000 inwoners, met o.m. de kernen Wehl en Gaanderen in haar gelederen. De ambities vragen van het bestuur en de ambtelijke organisatie doorzettingsvermogen én het vermogen om te verbinden, samen te werken, te leren en te luisteren.

De functie van specialist burgerzaken valt onder de afdeling publiekszaken Onze klanten zijn inwoners die contact zoeken met de gemeente Doetinchem. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor de inwoner. Dit kan via de balie, de telefoon (telefonisch informatiecentrum) of digitaal. Daarnaast worden in de backoffice de complexe vraagstukken behandeld.

Opdracht

Publiekszaken is o.a. verantwoordelijk voor alle dienstverlening aan de inwoners die verband houdt met de Basisregistratie Personen en de Burgerlijke Stand. Daarnaast zijn wij 1 van 19 gemeenten met een RNI-loket (register niet ingezetenen).

Als specialist burgerzaken:

• Ben je verantwoordelijk voor complexe inschrijvingen, actualiserings- en correctieprocedures in de BRP en houd je je bezig met de kwaliteitszorg BRP;
• Beoordeel je buitenlandse brondocumenten, aanvragen voor de Nederlandse nationaliteit, behandel je de complexe vraagstukken betreffende burgerlijke stand en het internationaal privaatrecht;
• Verricht je in samenwerking met collega’s alle voorkomende burgerlijke stand werkzaamheden;
• Houd je je bezig met de kwaliteit van het vak burgerzaken en verricht je kwaliteitscontroles;
• Onderzoek je brondocumenten en neem je initiatief bij signalen van fraude;
• Organiseer je samen met je collega’s verkiezingen.

Competenties

• Je bent klant-, resultaat- en samenwerkingsgericht;
• Je bent flexibel en daadkrachtig;
• Je werkt zelfstandig en kan goed omgaan met weerstanden;
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
• Je werkt rustig en stabiel, ook als de omgeving hectisch is;
• Je bent kwaliteitsgericht en werkt nauwkeurig.

Benodigd aantal professionals

1.

Functieschaal

Deze functie is ingedeeld in functieschaal . Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Offerte-eisen

Maximaal 5 pagina’s cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie) in pdf.
*Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd verzoeken we je in de offerte aannemelijk te maken en deugdelijk te onderbouwen op welke wijze er invulling gegeven wordt aan de uitvoeringsvoorwaarde, dit valt niet onder bovenstaande bepaling.

Werkdagen

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: In overleg.
Is hybride werken mogelijk: Ja.