Shop Manager Utrecht

Odido; Utrecht; Hybrid; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris tussen € 2.900 en € 3.000

Kwartaalbonus van € 1.600

Reiskostenvergoeding

30 vakantiedagen (fulltime)

Odido abonnement

Leerbudget en trainingen

Workshops en events

Job summary

Odido zoekt een store manager die de winkel als gezicht van het merk versterkt en het team aanstuurt met een coachende stijl. Je bepaalt samen met het team doelstellingen en verbeterpunten en houdt toezicht op de omzet en klanttevredenheid.

Je leidt rollenspellen, houdt toezicht op training en werkt nauw samen met andere store-managers. Een sterke klantgerichte houding en flexibel inzetbare beschikbaarheid zijn vereist voor succes in dit rolgebied.

Qualifications

• Empathisch en klantgericht werken.
• Leidinggevende ervaring aantonen, eventueel vrijwilligerswerk of horeca/sport.
• Flexibele agenda, werken in het weekend is geen probleem.

Responsibilities

• Optimale personeelsplanning, omzet en het budget van jouw winkel.
• Analyseren van resultaten om groei en ontwikkeling van jouw winkel te realiseren.
• Medewerkers coachen en aansturen.

Skills

Leiderschap

Sales vaardigheden

Coachende communicatie

Empathie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Dit ga je doen

Aanvoerder van het team. Dat is de rol die jij als store manager op je neemt. Je zet een duidelijke lijn uit en stuurt alle medewerkers op een coachende manier aan. De dag begint met een kick off. Hoe gaat het met iedereen? Heeft iedereen er zin in? Samen met je team bepaal je de doelstellingen en verbeterpunten. Hoe gaan jullie vandaag resultaat behalen?

Je zorgt dat jouw team bestaat uit tevreden medewerkers. En natuurlijk vergeten jullie de klant niet. Is die tevreden, dan zijn jullie het ook. De omzet is een belangrijke graadmeter voor het resultaat van jouw store. Om te zorgen voor tevreden medewerkers, tevreden klanten én een goede omzet, blijf je jouw medewerkers trainen. Je doet rollenspellen als er tijd voor is. Bovendien houd je contact met collega-storemanagers om van hen te leren. In jouw werk houd je je bezig met:

• Optimale personeelsplanning, omzet en het budget van jouw winkel;
• Analyseren van resultaten om daarmee groei en ontwikkeling van jouw winkel te realiseren;
• Medewerkers coachen en aansturen.

Samen zijn we

We willen de meest mensgerichte telecomprovider van Nederland worden. Dat doen we niet met scripts of standaardpraatjes, maar met echt contact in de winkel. Met tijd nemen voor de klant die binnenloopt, met aandacht voor het verhaal achter de vraag en met collega's die elkaar kennen en helpen. Jij staat in de frontlinie van die ambitie. Jij bent vaak het gezicht van Odido, het eerste echte mens dat een klant tegenkomt. Want wanneer jij het verschil maakt op de winkelvloer, wanneer mensen zich gehoord en geholpen voelen, ontstaat vertrouwen. En dat vertrouwen, dat is waar wij op bouwen.

Hier staan we voor

Bij Odido zijn we er voor elkaar. In de winkel, tussen winkels, tussen regio's. We zien elkaars talenten. We luisteren en kijken altijd naar wat er kan. Omdat je op je best bent als je kan groeien, krijg je daar bij Odido alle ruimte voor. We kijken samen waar je ambitie en talent liggen en zorgen dat jij de kansen krijgt om te groeien op jouw manier. Of dat nu een stap is richting senior, store manager, een rol op kantoor of gewoon nog beter worden in wat je nu doet.

Dit hebben we voor je

• Goed salaris tussen € 2.900 en € 3.000 bruto per maand;
• Kwartaalbonus van € 1.600, maar vaak nog meer;
• Reiskostenvergoeding;
• 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
• Een Odido abonnement;
• Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
• Workshops, learningweeks,uitjes en leuke feesten die We als Odido organiseren.
• Mocht je niet in de buurt van Arnhem wonen, dan komen we alsnog graag met je in contact. We hebben mogelijk ook mogelijkheden op andere locaties verspreid door het land, waardoor een passende werkplek vaak dichter bij huis gevonden kan worden.

Dit breng je mee

Vrienden omschrijven jou als empathisch. Je verplaatst je moeiteloos in je medewerkers én klanten. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk en je hebt een hoge gunfactor. Collega’s zijn bereid iets van jou aan te nemen, je beschikt over natuurlijke leiderschapskwaliteiten. Je bent een ondernemend type met een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Gedreven zet je je elke dag in om targets te halen. Iedere dag zorg je er voor dat jouw winkel en jouw team het allerbest presteert. Om te zorgen dat dit lukt, blijf je zelf ook graag leren. Daarnaast breng je mee:

• Hbo-werk- en denkniveau;
• Werkervaring in een salesfunctie;
• Je hebt commerciële vaardigheden opgedaan in een willekeurige branche;
• Leidinggevende ervaring, dat kan ook in vrijwilligerswerk, horeca of sport zijn;
• Een flexibele agenda waarbij werken in het weekend geen probleem is.

Wanneer pas je bij ons (en wanneer niet)?

We zijn allemaal anders, en juist dat maakt ons sterk. Tegelijkertijd zijn er een paar dingen die veel Odido-collega’s met elkaar gemeen hebben.

Je voelt je thuis in een omgeving die continu in beweging is. De wereld van communicatie verandert snel; en wij bewegen elke dag mee. Dat hoeft niet altijd perfect, als je er maar voor openstaat.

Nieuwsgierigheid helpt je daarbij. Interesse in technologie en in wat er speelt in onze markt maakt het leuker én makkelijker om je weg te vinden.

Herken je jezelf hierin? Dan zou het zomaar goed kunnen klikken.