Shift Leader: Lead, Coach & Elevate Guest Experience

KFC / Benelux Food Group; Leeuwarden; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job description

Als Shift Leader bij KFC Leeuwarden ben je een inspirerende leider en werk je nauw samen met de Restaurant General Manager (RGM) om ervoor te zorgen dat onze kernactiviteiten op topniveau worden uitgevoerd. Onze Shift Leaders hebben uiteenlopende achtergronden – van supermarkten en cafés tot retail en bankwezen – maar delen allemaal dezelfde passie voor goed leiderschap en zorg voor hun team. Jouw rol is om jouw team van circa 7 tot 25 teamleden te coachen en begeleiden, zodat we een betrouwbare en consistente ervaring kunnen bieden aan onze gasten.

MAAK IMPACT

Als Shift Leader werk je actief mee op de vloer en zorg je voor een goed samenwerkend team en de beste service aan onze gasten. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Je leidt het team op de werkvloer en zorgt ervoor dat onze gasten altijd de beste service krijgen, door teamprestaties te monitoren en waar nodig het management te ondersteunen

• Je bent verantwoordelijk voor het openen en afsluiten van de shifts, voert administratieve taken uit en zorgt dat veiligheid en kwaliteit in het restaurant gewaarborgd blijven

• Je traint en coacht je team om hun beste prestaties neer te zetten en werkt aan je eigen ontwikkeldoelen met ondersteuning van je manager

BRENG JE BESTE ZELF

• Ervaring in het leiden en ontwikkelen van diverse teams, sterke communicatievaardigheden, en kennis van HR-processen is een pre

• Een bewezen staat van dienst in het verbeteren van de gastbeleving en het stimuleren van verkoop

• Ervaring met winst- en verliesfactoren, kostenbeheer en succesvol beslissingen nemen

WERKPLEZIER

Wij ondersteunen je ambities en zorgen ervoor dat je met respect behandeld wordt, met alle hulp die je nodig hebt om te slagen. Van flexibele werktijden en training tot de mogelijkheid om kwalificaties te behalen – wij staan achter je en vinden het belangrijk dat je met plezier aan het werk bent. Bij KFC zijn er volop kansen om door te groeien, of je nu streeft naar een functie als Assistent Restaurant Manager of misschien zelfs een rol op ons hoofdkantoor. We helpen je bij elke stap van je carrièrepad en moedigen je aan om jouw potentieel te benutten!

Wat is ons Secret Recept voor jou?

Het is belangrijk om te weten dat het geluk van onze gasten niet het enige is dat voor ons telt. Wij vinden het geluk van onze medewerkers net zo belangrijk. Wij bieden jou:

• Marktconform salaris volgens de horeca-cao

• 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij 38-urige werkweek)

• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen

• Pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Horeca & Catering

• Reiskostenvergoeding

• Bonusregeling op basis van behaalde KPI’s

• Flexibele diensten voor een goede werk-privébalans, waarbij je bereid bent om twee weekenddagen per maand en twee avonden per week te werken.

• Leuke interne competities waarbij je met je team kunt sparen voor uitjes

Ben je klaar om je passie, vaardigheden en inzet mee te nemen naar KFC? Solliciteer dan nu! We kijken ernaar uit om je in ons team te verwelkomen en samen deze bijzondere reis aan te gaan. Bring it!