Shift Leader

Subway IP Inc.; Best; On-site; EUR 12,000 - 25,000; Full time

Job summary

Subway IP Inc. in Best zoekt een Shift Leader die toezicht houdt op dagelijkse werkzaamheden, veiligheid, productbereiding en hygiëne. Je geeft leiding aan het team, plant roosters en bewaakt restaurantnormen.

Je levert uitstekende klantenservice, coacht medewerkers, beheert leveringen, registreert in het POS-systeem en assisteert bij evenementen. Vereiste zijn hygiënekennis, communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling.

Qualifications

• Minimaal middelbaar onderwijs
• Aantoonbare leidinggevende ervaring
• Goede communicatieve vaardigheden
• Kennis van hygiëne en veiligheidsnormen
• Verantwoordelijkheidsgevoel en proactieve houding

Responsibilities

• Uitvoeren van alle taken en verantwoordelijkheden van een Sandwich Artist zoals beschreven
• Leidinggeven aan een team van 4–20 personen en evalueren van werk
• Coördineren van personeel om hygiënenormen te handhaven
• Behouden van professionele uitstraling en presentatie volgens Operations Manual
• Coachen van minder ervaren teamleden bij hun taken
• Uitvoeren van administratieve taken
• Assisteren bij speciale evenementen en marketingactiviteiten
• Openen en sluiten van de store volgens hoge standaard
• Verwerken van leveringen en bankprocedures
• Registreren van bestellingen in het POS-systeem
• Uitvoeren van brandveiligheidstrainingen
• Werken in een QSR-omgeving
• Eerdere leidinggevende ervaring is gewenst
• Uitstekende mondelinge communicatie
• Aansturing van medewerkers op alle niveaus
• Kennis van computers is wenselijk

Skills

Leidinggeven

Communicatie

Klantgerichtheid

Teamcoördinatie

POS-systemen

Administratie

Education

Middelbaar diploma

Tools

POS-systeem

Excel

Job description

9 tot 18 euro per uur afhankelijk van je leeftijd en rol

IBC-weg 2 Best

Met meer dan 44.000 restaurants is het Subway® merk de grootste broodjesketen ter wereld. Door de voortdurende groei binnen het NLzijn onze franchisees op zoek naar gemotiveerde en gedreven teamleden om het Subway® merk te komen versterken.

De Shift Leader houdt toezicht op de dagelijkse bedrijfsactiviteiten om ervoor te zorgen dat de normen met betrekking tot veiligheid, productbereiding en hygiëne worden gehandhaafd. Zorgt voor de inroostering van en geeft leiding aan personeel. Handhaaft de restaurantnorm op het gebied van veiligheid en beveiliging.

Buitengewone klantenservice is een hoofdonderdeel van deze positie

• Uitvoeren van alle taken en verantwoordelijkheden van een Sandwich Artist™ zoals beschreven in de functiebeschrijving van Sandwich Artist™


• Leidinggeven aan een team van tussen de 4 en 20 mensen. Toewijzen, begeleiden en evalueren van werk. Aanbevelen van promotie, overplaatsing of beëindiging van het dienstverband van medewerkers. Kan personeelsevaluaties in woord en geschrift uitvoeren


• Coördineren en begeleiden van het personeel, zodat de hygiënenormen worden gehandhaafd zoals beschreven in de Operations Manual en het papierwerk van de store


• Handhaven van een professionele uitstraling en presentatiestandaarden zoals beschreven in de Operations ManualTraining


• Coachen van nieuwere en minder ervaren Sandwich Artists™ bij hun taken en verantwoordelijkheden met behulp van het Sandwich Artist™ Trainingsboek


• Uitvoeren van toegewezen administratietaken


• Helpen met de planning van speciale evenementen en marketingactiviteiten


• Openen en sluiten van een store volgens een hoge standaard


• In ontvangst nemen en hanteren van leveringen aan de store


• Op professionele wijze afhandelen van klachten op storeniveau


• Uitvoeren van een wekelijkse voorraadinventarisatie en de cijfers rapporteren aan het management


• Naleven van het bankbeleid en -procedures van het bedrijf


• Bij afwezigheid van de leidinggevende en manager verantwoordelijk zijn voor het bestellen van etenswaar, drinken en producten in de store


• Nauwkeurige registratie van bestellingen van etenswaar in het POS-systeem van de store


• Verzorgen van brandtraining met teamleden


• Voldoen aan de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften (testen van brandalarmen, brandblussers en noodverlichting)


• Werken binnen en QSR-omgeving


• Eerdere leidinggevende ervaring


• Uitstekende communicatievaardigheden: in het bijzonder mondeling


• Vermogen om leiding te geven aan medewerkers op alle niveaus


• Computerkennis is wenselijk

Wees erop attent dat stores onafhankelijke franchisebedrijven zijn. Alle sollicitaties worden verstuurd naar de franchisee of exploitant.