Servicespecialist

Linkedtalent; Leiden; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

ADV-dagen 13

Winstdelingsregeling

Collectieve verzekeringen

GooodHabitz trainingen

Flexibel werken

Job summary

Linkedtalent zoekt een servicespecialist die gebouwgebonden installaties technisch goed laat functioneren en storingen zelfstandig afhandelt. Je registreert meldingen in ons ERP-systeem en zorgt voor juiste toewijzing van serviceorders aan technici in de regio.

Daarnaast analyseer je prestatiecontracten, configureert het monitoringsysteem en bewaakt het gebouwbeheersysteem op locatie bij klanten. Je adviseert over verbeteringen en rapporteert over installatieprestaties, met aandacht voor

Qualifications

• Afgeronde mbo 4 technische opleiding.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• In het bezit van een rijbewijs.

Responsibilities

• Registreren van storingen en serviceorders in ERP.
• Toewijzing van serviceorders aan technici in de regio.
• Analyseren van prestatiecontracten en inrichten monitoringsysteem.
• Beheren van het gebouwbeheersysteem bij klanten en op locatie rapporteren.
• Advies geven aan klanten en contractmanager over aanpassingen aan installaties.

Skills

Technische kennis

Analytisch denkvermogen

Klantcommunicatie

Zelfstandig probleemoplossen

Rijbewijs

Education

Technische mbo4-opleiding

Tools

ERP-systeem

Job description

Mijn baan Als servicespecialist zorg ik ervoor dat gebouw gebonden installaties technisch goed functioneren én in optimale staat blijven. Ik werk vanuit mijn eigen specialisme en pak zelfstandig complexe vraagstukken op. Storingen komen bij mij binnen via e-mail en telefoon. Ik registreer deze nauwkeurig in ons ERP-systeem en zorg ervoor dat de serviceorder bij de juiste technicus in de regio terechtkomt. Ik analyseer prestatiecontracten en richt het monitoringsysteem functioneel in. Via het gebouwbeheersysteem bewaak en analyseer ik de prestaties van installaties. Waar nodig pas ik instellingen aan om aan de prestatie-eisen te voldoen en het comfort in gebouwen te verbeteren. Ook los ik storingen op en houd ik ondertussen goed contact met onze klanten. Bij de klant op locatie onderhoud ik het gebouwbeheersysteem en stel ik rapportages op over de prestaties van de installaties. Ik signaleer verbeterkansen, doe verbetervoorstellen en adviseer klanten en/of de contractmanager over mogelijke aanpassingen aan de installaties. Het mooie aan mijn werk? Ik kom bij klanten binnen de life science en health care, waaronder cleanrooms en laboratoria. Dat vraagt om nauwkeurigheid, technische kennis en oog voor detail.

Waarom de organisatie

Bij de organisatie mag ik rekenen op tijd voor mezelf (met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen), een prima marktconform salaris, deelname aan de winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Maar waarom de organisatie vooral bij me past? - Een afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek

• Werken voor inspirerende klanten aan bijzondere en uitdagende projecten
• Veel opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen.
• Onbeperkt trainingen volgen via GoodHabitz.
• Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie
• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen
• Werk en privé combineren. Ik kan flexibel werken als het bij mijn functie past
• Veel aandacht voor een veilige werkomgeving en vitaliteit
• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor de organisatie beteken

Eisen

• Afgeronde technische opleiding op mbo 4 niveau (aangevuld met vakspecifieke cursussen)
• Ervaring in een soortgelijke rol
• In het bezit van een rijbewijs

Wensen

• Trots op mijn rol bij (hele give!) klanten
• Staan voor vakmanschap en flexibiliteit
• Vindt het leuk om nieuwe dingen te leren
• Kan technische problemen goed analyseren en zelfstandig oplossen
• Communiceert makkelijk met klanten en collega's
• Kan situaties goed beoordelen en neem verantwoordelijkheid voor mijn werk
• Wordt gezien als positieve toevoeging aan het team en vindt collegialiteit belangrijk
• Krijgt er energie van dat mijn werk bijdraagt aan het realiseren van de droom: een betere wereld doorgeven aan de volgende generatie!
• Afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek
• Werken voor inspirerende klanten aan bijzondere en uitdagende projecten
• Veel opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen
• Onbeperkt trainingen volgen via GoodHabitz
• Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie
• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen
• Werk en privé combineren (flexibel werken als het bij de functie past)
• Veel aandacht voor een veilige werkomgeving en vitaliteit
• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor de organisatie beteken