Servicepunt medewerker

WoonZorgcentra Haaglanden (WZH); Den Haag; On-site; EUR 29,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Pension PFZW

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 8,33%

Vakantiedagen 237,4

Job summary

WoonZorgcentra Haaglanden (WZH) zoekt een flexibele medewerker voor het Servicepunt in Den Haag. Je ontvangt bewoners, bezoekers en collega’s, beantwoordt vragen aan balie en telefoon en voert administratieve taken uit.

Je werkt volgens een oproepcontract met 0 uur inzet en bespreekt werkdagen samen. Het servicepunt is open van 8.30 tot 19.30 uur door de week en in het weekend, met mogelijkheden tot afstemming van diensten.

Qualifications

• Gastvrije ontvangst van bewoners en bezoekers.
• Administratieve taken oppakken en registreren.

Responsibilities

• Beantwoorden aan balie en telefoon.
• Informatie geven en doorverwijzen naar juiste collega.
• Ondersteunen bij administratieve taken.
• Overzicht houden tijdens drukte en schakelen tussen vragen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantenservice

Nauwkeurigheid

Zelfstandig werken

Flexibiliteit

Job description

Oproepcontract | uren in overleg

Zoek jij afwisselend werk en wil je flexibel werken? Dan maken we graag kennis met je!

Je zorgt voor een gastvrije ontvangst van bewoners, bezoekers en collega’s. Je beantwoordt vragen aan de balie en aan de telefoon, geeft informatie en verwijst mensen naar de juiste collega. Ook pak je de bijbehorende administratieve werkzaamheden op.

Er gebeurt veel bij het servicepunt. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende vragen en houdt het overzicht, ook als de telefoon gaat terwijl er iemand aan de balie staat.

Wat neem je mee

Je hoeft niet alles al te kunnen. Wat we vooral belangrijk vinden, is wie jij bent en hoe jij je werk doet. Met jouw kennis en ervaring maak jij elke dag het verschil voor bewoners en cliënten samen met je collega’s.

• Je maakt gemakkelijk contact en helpt mensen graag.
• Je werkt nauwkeurig en kunt omgaan met een computer.
• Je blijft vriendelijk en rustig wanneer het druk is.
• Je kunt zelfstandig werken en zoekt collega’s op wanneer dat nodig is.
• Je bent flexibel beschikbaar, ook voor diensten tot 19.30 uur en af en toe in het weekend.

Wat bieden we jou

Bij WZH Krijg Je De Ruimte Om Jezelf Te Zijn En Te Groeien In Je Werk. We Zorgen Voor Een Fijne Werkplek Waar Je Je Welkom Voelt En Samenwerkt Met Betrokken Collega’s. Verder Krijg Je Van Ons

Een afwisselende functie met veel contact met bewoners, bezoekers en collega’s. Je krijgt een oproepcontract van 0 uur. Hoeveel je werkt en wanneer je wordt ingezet, bespreken we samen.

Het Servicepunt Is Geopend

• Maandag tot en met vrijdag: van 8.30 tot 19.30 uur.
• Zaterdag en zondag: van 10.00 tot 18.00 uur.

Binnen deze openingstijden stemmen we jouw diensten in overleg af.

• Een salaris ingedeeld in FWG 30 (€ 2.573,47 - € 3.294,84)
• Je ontvangt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• 237,4 vakantie uren op basis van een fulltime dienstverband (36 uur)
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%
• Pensioenopbouw bij PFZW
• Veel persoonlijk en vakinhoudelijke ontwikkelingsmogelijkheden

Bekijk alle arbeidsvoorwaarden (https://werkenbijwzh.nl/werken-bij-wzh/arbeidsvoorwaarden) of lees de CAO VVT (https://www.actiz.nl/cao-vvt-2025-2026)

Waar ga je werken

WZH staat voor WoonZorgcentra Haaglanden. Een betrokken zorgorganisatie met woonzorgcentra, een expertisecentrum, thuiszorg en ontmoetingsplekken in Den Haag, Zoetermeer, Leidschendam en Voorburg. Bij WZH staan persoonlijke aandacht, kwaliteit van leven en leven in eigen stijl centraal, of dat nu thuis is of in een van onze woonlocaties.

WZH biedt specialistische zorg en ondersteuning, afgestemd op wat mensen écht nodig hebben. Of het gaat om dementiezorg, somatische zorg, specialistische NAH-zorg (Niet-Aangeboren Hersenletsel) of revalidatie: we kijken naar de persoon achter de zorgvraag en bieden zorg die past bij iemands manier van leven.

Als medewerker ben je onderdeel van een organisatie met een mensgerichte visie: we werken met hoofd, hart én handen, zijn open in contact en doen het samen.

Je gaat aan de slag op WZH De Strijp in Den Haag.

Laten we kennismaken

Een referentiecheck is onderdeel van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.