Serviceplanner - Start People

Jobster; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Volledige ov-vergoeding

Max. 35 vakantiedagen (fulltime)

Gezellige borrels en barbecues

Ontwikkeling en interne trainingen

Job summary

Medipoint in Amsterdam zoekt een serviceplanner zorgsector die dagelijks de planning van servicemonteurs regelt en klantvragen adequaat afhandelt. Je schakelt tussen systemen, bewaart overzicht en communiceert helder met klanten en collega’s.

Met jouw oplossingsgerichte aanpak zorg je voor efficiënte routes en soepele zorgafhandeling. De functie biedt een tijdelijk contract met uitzicht op vast, 32 of 40 uur per week, een reiskostenvergoeding en volledige OV-vergoeding, en volop ruimte voor

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met Microsoft Office en andere systemen.
• Overzicht bewaren en processen bewaken.
• Klantgericht, snel schakelen en helder communiceren.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift.

Responsibilities

• Plannen: efficiënte dagelijkse routes opstellen voor servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: telefoontjes afhandelen, afspraken inplannen en oplossingen bieden bij onverwachte situaties.
• Afstemming: dagelijks schakelen met monteurs voor goede voorbereiding en aanpassingen.
• Administratie: elektronische werkdocumenten opstellen en klant- en monteursgegevens nauwkeurig verwerken.
• Controle: na klantbezoeken gegevens controleren en zorgen voor foutloze verwerking.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Plannen

Stressbestendigheid

Snel schakelen

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Andere systemen

Job description

Wat je gaat doen

Als serviceplanner zorgsector draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat klanten snel en goed geholpen worden. In deze dynamische rol schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen, behoud je overzicht en communiceer je helder met klanten en collega’s. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en stressbestendigheid zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat je gaat doen

Als serviceplanner zorgsector draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat onze servicemonteurs efficiënt worden ingepland en dat klanten snel en goed geholpen worden. In deze dynamische rol schakel je moeiteloos tussen verschillende systemen, behoud je overzicht en communiceer je helder met klanten en collega’s. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en stressbestendigheid zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Wat je gaat doen:

• Plannen: je stelt efficiënte dagelijkse routes op voor onze servicemonteurs, rekening houdend met spoedklussen en wijzigingen.
• Klantcontact: je beantwoordt telefoontjes van klanten, plant afspraken in en biedt oplossingen bij onverwachte situaties.
• Afstemming: je schakelt dagelijks met monteurs om hen goed voorbereid op pad te sturen en eventuele aanpassingen door te geven.
• Administratie: je stelt elektronische werkdocumenten op en verwerkt klant- en monteursgegevens nauwkeurig in ons systeem.
• Controle: je checkt na klantbezoeken of alle gegevens correct zijn ingevuld en zorgt voor een foutloze verwerking.

Wat we je bieden

• Salaris tussen € 2.696,41 en € 3.645,86 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Keuze tussen 32 of 40 uur per week.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer (max. 20 km enkele reis).
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten.
• Maximaal 35 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband.
• Gezellige borrels en jaarlijkse barbecues.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne trainingen.

Functie-eisen

• Mbo werk- en denkniveau
• Ervaring met Microsoft Office en andere systemen
• Overzicht bewaren en processen bewaken
• Klantgericht, snel schakelen en helder communiceren
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift

Over het bedrijf

Medipoint, gevestigd in Amsterdam, is dé specialist in zorghulpmiddelen die het dagelijks leven van mensen vergemakkelijken. Met een persoonlijke, betrokken en oplossingsgerichte aanpak werken we samen met zorgverzekeraars, gemeenten en zorgorganisaties om onze producten en diensten toegankelijk te maken voor iedereen.

Bij Medipoint kom je terecht in een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden uitgebreide inwerktrajecten, interne trainingen en een collegiale sfeer waarin samenwerking en innovatie hand in hand gaan.

Klaar om met jouw talent impact te maken in de zorgsector en deel uit te maken van ons betrokken team?

#Jobster