Servicemonteur

Dekker Zevenhuizen; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling via Meubelpensioen基金

24 vakantiedagen en 5 ADV-dagen

Studiekostenregeling

Thuiswerkvergoeding indien mogelijk

Job summary

Dekker Zevenhuizen zoekt een servicemonteur die bij klanten thuis komt voor onderhoud, reparatie en montage van keukenbladen. Je rijdt in een eigen Dekker-bus door de Randstad en werkt zelfstandig met steun van de binnendienst.

De functie vraagt technisch inzicht, een MBO-werk- en denkniveau en rijbewijs B. Ervaring is mooi meegenomen maar wij leiden je op met begeleiding van een ervaren collega.

Qualifications

• Een MBO-werk- en denkniveau richting Bouw of Meubel/Interieur.
• Rijbewijs B en bereidheid tot reizen door de Randstad.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Op locatie klachten beoordelen en uitleg geven over de te nemen stappen.
• Montage van een nieuw werkblad en aansluiting van kraan/kookplaat waar nodig.
• Samen met de klant servicebon invullen en onderhoudsadvies geven.
• Verantwoording afleggen aan de service binnendienst en zorgen voor accurate afhandeling.

Skills

Technische affiniteit

Klantcontact

Luistervaardigheid

Woons- en rijbewijs B

Education

MBO-werk- en denkniveau richting Bouw of Meubel/Interieur

Job description

Houd jij van werk waarbij geen dag hetzelfde is?

Bij Dekker maken we al sinds 1930 keukenbladen op maat. In bijna elke Nederlandse keuken vind je wel iets van ons terug. Wat we leveren is goed werk, en als er onverhoopt toch iets is, dan zorgen wij dat het netjes wordt opgelost. Daar hebben we jou voor nodig.

Als Servicemonteur ben jij dagelijks bij klanten thuis het gezicht van Dekker. Je rijdt in je eigen Dekker-bus door de Randstad en bezoekt meerdere klanten per dag. Soms monteer je een nieuw werkblad, soms herstel je een schade, een vlek of een streep. Soms vervang je een spoelbak of sluit je een kraan aan. Niemand zit graag tegen een beschadigd werkblad aan te kijken, dus jij zorgt dat het probleem snel én goed is opgelost. En dat de klant weer met een goed gevoel zijn keuken in stapt.

Je werkt zelfstandig op locatie, maar staat er nooit alleen voor. Collega's van de service binnendienst denken vooraf met je mee en zijn de hele dag bereikbaar voor overleg. Je dag bestaat grofweg uit:

• Je gaat op pad met de planning die de binnendienst voor je heeft gemaakt
• Je haalt de benodigde spullen en gereedschap op en gaat op weg
• Op locatie beoordeel je de klacht, leg je rustig uit wat je gaat doen, en los je het op
• Je monteert een nieuw werkblad, inclusief het aansluiten van kraan en kookplaat als dat nodig is
• Samen met de klant vul je de servicebon in en geef je eventueel onderhoudsadvies
• Je koppelt je bevindingen helder terug aan de binnendienst, zodat we van elke melding leren
• Door naar de volgende klant

Je legt verantwoording af aan het Hoofd Orderverwerking & Service.

Wat verwachten we van jou?

We zoeken iemand die graag met de handen werkt, technisch inzicht heeft en het leuk vindt om bij mensen thuis te komen. Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must, wij leiden je op met een ervaren collega aan je zijde. Concreet:

• Een Mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bouw of Meubel/Interieur. Volg je nog een BBL-traject (bijvoorbeeld via het HMC Rotterdam)? Ook dan kom je in aanmerking
• Technische affiniteit en aanleg, plus zin om dit vak verder onder de knie te krijgen. Het is een grote pre als je ook kan inmeten.
• Je werkt nauwkeurig en netjes, want je bent het visitekaartje van Dekker bij de klant
• Je kunt goed luisteren én rustig uitleggen wat je doet, ook als een gesprek even ingewikkeld wordt
• Je pakt zelfstandig door op locatie, maar trekt op tijd aan de bel als je advies nodig hebt
• Rijbewijs B, en je woont in of nabij de Randstad
• Je spreekt goed Nederlands, je hebt veel klantcontact

Over Dekker Zevenhuizen

Dekker Zevenhuizen is al bijna 100 jaar een familiebedrijf in maatwerk keukenbladen en accessoires. Met ruim 500 collega’s, meerdere locaties in Nederland en activiteiten in Duitsland zijn we uitgegroeid tot een sterke en stabiele speler in de branche.

En toch voelt het hier nog steeds persoonlijk. De deuren staan open, collega’s kennen elkaar en we werken hard met ruimte voor humor. We zijn attent en betrokken naar elkaar, maar spreken elkaar ook aan als het beter kan. Bij Dekker werken we afgestemd en doelgericht samen. We nemen eigenaarschap en durven beslissingen te maken, ook als het spannend wordt. Want we willen vooruit.

We zijn ambitieus en continu in ontwikkeling. Of het nu gaat om onze producten, processen of mensen: we zoeken altijd naar hoe het slimmer, beter en sterker kan. En daar hoort één standaard bij: topkwaliteit. In wat we maken én in hoe we samenwerken. Betrouwbaar, professioneel en met trots op ons werk.

Wij geloven dat wie wil werken, bij Dekker kan werken. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: als jij initiatief toont en de mouwen opstroopt, krijg je bij ons de ruimte om te groeien én impact te maken.

Dit kunnen we je bieden

Onze arbeidsvoorwaarden

• Een vaste plek in een familiebedrijf dat al sinds 1930 bestaat
• Een informele sfeer waar collega's elkaar kennen en helpen
• Een goed salaris volgens de CAO Interieurbouw en Meubelindustrie, plus ploegentoeslag
• 24 vakantiedagen en 5 ADV-dagen
• Pensioenregeling via Meubelpensioenfonds en tegemoetkoming in je zorgverzekering
• Studiekostenregeling want als jij wilt groeien, groeien wij met je mee
• Een vakgebied dat je écht leert van werktekening tot afgewerkt blad

Verlofdagen en ADV dagen

Voor plezier naast het werk is er ook genoeg tijd

Eerlijk salaris

Dat aansluit op jouw kunnen

Pensioenregeling

Geld voor later, ook belangrijk

Studiekostenregeling

Investeren in de groei van jezelf en van het bedrijf

CAO Interieurbouw en Meubelindustrie

Vallen onder een goede CAO

Of thuiswerkvergoeding indien het werk het toelaat