Servicemedewerker

Vivare; Arnhem; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Vivare zoekt een Servicemedewerker die inspecties en kleine reparaties uitvoert aan de binnenzijde van woningen. Je bezoekt bewoners en bent het gezicht van Vivare tijdens de werkzaamheden.

Je werkt in een vast gebied en draagt bij aan leefbaarheids- en vochtproblematiek bij bewoners thuis. Daarnaast geef je advies over woninggebruik en kan je complexere reparaties uitzetten bij onderhoudspartners.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor inspecties en kleine reparaties binnen woningen.
• Cliëntencontact en signaleren van sociaale leefbaarheidsproblemen bij bewoners thuis.
• Interne zorgmelding bij nodigheid.

Responsibilities

• Voer inspecties en kleine reparaties uit aan de binnenzijde van woningen.
• Bezoek gemiddeld negen adressen per dag in een vast werkgebied.
• Spreek bewoners aan en geef advies over het gebruik van hun woning (bv. vocht/Schimmel).
• Maak duidelijke werkopdrachten voor onderhoudspartners bij complexere reparaties.
• Neem indien nodig deel aan calamiteitsdienst buiten kantoortijden (vrijwillig).

Job description

Als Servicemedewerker bij Vivare ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van inspecties en kleine reparaties aan de binnenzijde van woningen. Je komt bij veel verschillende mensen over de vloer en bent voor hen niet alleen een monteur, maar ook het gezicht van Vivare. Tijdens het uitvoeren van reparaties ben je ook scherp op sociale of leefbaarheidsproblemen bij bewoners thuis. Je helpt of bemiddelt waar mogelijk en doet als het nodig is een interne zorgmelding.

Met je elektrische Vivare-bus rijd je van adres naar adres en voer je ter plaatse reparaties uit, bijvoorbeeld een lekkende kraan of een loszittend stopcontact. Je werkt in een vast werkgebied en bezoekt gemiddeld negen adressen per dag. Complexere reparaties besteed je uit aan een van de onderhoudspartners door een duidelijke werkopdracht voor hen aan te maken. Naast het uitvoeren van reparaties geef je bewoners ook advies over het gebruik van hun woning, bijvoorbeeld over het voorkomen van vocht en schimmel. Daarnaast is er de mogelijkheid om op vrijwillige basis buiten kantoortijden mee te draaien in het calamiteitenteam.

Je komt te werken in team Dagelijks Onderhoud. Dit team bestaat uit elf Servicemedewerkers, vijf Werkvoorbereiders en zes (senior) Opzichters. Hoewel je in de basis zelfstandig op weg bent, heb je regelmatig contact met je collega-Servicemedewerkers en voer je ook wel eens een klus samen uit. Daarnaast sta je veel in contact met de Werkvoorbereiders voor het bespreken van je planning en af en toe een spoedje tussendoor.