Servicedesk Medewerker Facilitair

Christelijke Vacature; Zwolle; Vor Ort; EUR 32.000 - 44.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Kilometervergoeding

NS Card

Fietsplan

Verlofuren

Eindejaarsuitkering

Vakantietoeslag

Pensioenregeling

Sportbudget

Zusammenfassung

Leger des Heils zoekt een servicedeskmedewerker facilitair die regie neemt over meldingen en spoedverzoeken. Je bewaakt voortgang, verbetert processen en bent expert op een gebied zoals schoonmaak, duurzaamheid of ongedierte.

Je werkt in een dynamische omgeving, schakelt snel tussen leveranciers, zorgteams en meldingen, met aandacht voor veiligheid en een goed georganiseerde werkomgeving voor bewoners en medewerkers.

Qualifikationen

• MBO-opleiding niveau 4 richting Facility Management of Hotelmanagement.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering.
• Sterke organisatorische enPlanmatige vaardigheden voor facilitair werk.

Aufgaben

• Je voert regie op meldingen, spoedverzoeken en complexe situaties, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang.
• Je verbetert, optimaliseert en professionaliseert facilitaire processen.
• Je bent expert op 1 van de deelgebieden waarop jij je werk uitvoert, bijvoorbeeld schoonmaak, duurzaamheid of ongedierte.
• Je bent hét aanspreekpunt voor leveranciers en bewaakt de voortgang van afspraken.
• Je signaleert knelpunten en zet de juiste acties uit om problemen op te lossen.

Kenntnisse

Regie op meldingen

Leverancierscontact

Proactief handelen

Prioriteiten stellen

Communicatieve vaardigheden

Ausbildung

MBO 4 Facility Management/Hotelmanagement

Jobbeschreibung

Als servicedeskmedewerker facilitair ben jij de spin in het web van onze facilitaire dienstverlening. Je houdt overzicht in een dynamische omgeving, schakelt snel tussen meldingen, projecten en spoedvragen en zorgt ervoor dat collega’s en bewoners kunnen rekenen op een veilige en goed georganiseerde werkomgeving.

Als servicedeskmedewerker facilitair ben jij het eerste aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met onze facilitaire dienstverlening. Je onderzoekt de vraag achter de vraag, schakelt met leveranciers en voert regie op meldingen en projecten. Je wacht niet af, maar neemt initiatief, pakt eigenaarschap en zorgt dat zaken in beweging komen. Prioriteiten veranderen voortdurend, nieuwe meldingen en spoedverzoeken blijven binnenkomen en geen dag verloopt zoals gepland. Juist die dynamiek geeft jou energie. Je houdt overzicht, stelt de juiste prioriteiten en neemt beslissingen die nodig zijn om de dienstverlening draaiende te houden. Je werkt klantgericht, proactief en zelfstandig, stelt de juiste vragen en hebt oog voor detail.

Je dagen zijn afwisselend, maar jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Je voert regie op meldingen, spoedverzoeken en complexe situaties, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang.
• Je verbetert, optimaliseert en professionaliseert facilitaire processen.
• Je bent expert op 1 van de deelgebieden waarop jij je werk uitvoert, bijvoorbeeld schoonmaak, duurzaamheid of ongedierte.
• Je bent hét aanspreekpunt voor leveranciers en bewaakt de voortgang van afspraken.
• Je signaleert knelpunten en zet de juiste acties uit om problemen op te lossen.

Je komt terecht in een betrokken team met gevoel voor humor. Je werkt veel samen met collega’s, leveranciers en zorgteams en levert een directe bijdrage aan een veilige en goed georganiseerde omgeving voor bewoners en medewerkers.

Kortom, jij kunt hier echt verschil maken. Als servicedeskmedewerker facilitair draag je bij aan een veilige, fijne en goed georganiseerde omgeving waarin bewoners en collega’s kunnen rekenen op een professionele facilitaire dienstverlening.

• Een mbo-diploma niveau 4, richting Facility Management of Hotelmanagement.
• Je bent stressbestendig, werkt graag in een dynamische omgeving en kunt snel schakelen tussen uiteenlopende werkzaamheden, systemen en prioriteiten.
• Je bent communicatief sterk, neemt initiatief, pakt eigenaarschap en staat stevig in je schoenen wanneer prioriteiten of belangen botsen.
• Je kunt goed reflecteren op je eigen handelen, staat open voor feedback en blijft effectief functioneren wanneer de werkdruk hoog is.
• Je bent christen (katholiek, protestants etc.) en kunt aangeven wat dat voor jou betekent. Wil je hier meer over lezen? Kijk dan op Link: www.legerdesheils.nl/identiteit
• Contract: 12 maanden voor 32 uur per week met de intentie daarna een vast dienstverband
• Ontwikkeling: met een loopbaanbudget van 1,5% en onze interne Leger des Heils Academie zijn er volop kansen om te ontwikkelen
• Reiskostenregeling: kilometervergoeding of NS Business Card en een fietsplan
• Extra’s:170 verlofuren bij 36 -urige week, vitaliteitsdagen, 8,3% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag, pensioenopname en € 75,- sportbudget per jaar

Over het Leger des Heils

Het Leger des Heils is er voor de meest kwetsbaren in de samenleving: mensen zonder helper. Vanuit een christelijke motivatie verlenen wij hulp aan kwetsbare mannen, vrouwen en kinderen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van (geestelijke) gezondheid, (beschermd) wonen, financiën, werk en opvoeding. Per jaar staan ca. 7.500 professionals en 12.000 vrijwilligers van het Leger des Heils klaar voor 100.000 mensen. Bekijk onze video om een beeld te krijgen van onze drijfveren. Meer informatie over ons werk vind je op LegerdesHeils.nl .

Wij de gesprekken op 10 november in Zwolle.

Hoe werkt Christelijke Vacature?

1. Vacature zoeken

• Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
• Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.

2. Sollicitatie versturen

• De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
• Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
• Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.

Vergelijkbare vacatures

Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.