Servicedesk medewerker

Collin Crowdfund; Netherlands; Hybrid; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime dienstverband

Eigen werkplek

Thuiswerken tot 50%

Dagelijks verzorgde lunch

Winst- en bonusregeling

Winstdeling

Spaarregeling

Opleidingsbudget

Job summary

Collin Crowdfund zoekt een servicegerichte collega die investeerders en leningnemers ondersteunt vanuit ons kantoor in Nederland. Je informeert duidelijk wat we voor hen kunnen betekenen, legt klantgegevens nauwkeurig vast en begeleidt het proces van leningakten en andere juridische stukken.

Je bent het aanspreekpunt voor investeerders en ondernemers, werkt nauw samen met interne en externe collega’s en levert service op topniveau met aandacht voor financiële en operationele details.

Qualifications

• Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie.
• Affiniteit met financiën op het gebied van investeren, financieringen en/of bankwezen.
• Je bent proactief, accuraat en hebt oog voor detail.
• Je bent flexibel, creatief en stressbestendig.
• Je staat graag mensen te woord (investors en leningnemers).
• Je onderschrijft de missie en visie van Collin Crowdfund.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Responsibilities

• Je bent het aanspreekpunt voor investeerders, ondernemers en interne en externe collega’s.
• Je weet wat er moet gebeuren binnen de Servicedesk en zorgt dat de werkzaamheden goed worden uitgevoerd.
• Je begeleidt het proces van leningakten en andere juridische stukken waar nodig.
• Je verzorgt correcte communicatie via telefoon en e-mail en legt klantgegevens accuraat vast.

Skills

Commercieel inzicht

Accuraat

Proactief

Flexibel

Creatief

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Education

MBO/HBO-niveau

Job description

Als Collin’er help jij mkb-ondernemers met het realiseren van hun ambities en dromen, en investeerders aan een mooi rendement tegen verantwoorde risico’s. Als marktleider binnen de Nederlandse crowdfundbranche maakt het Collin team dagelijks impact binnen het Nederlands mkb.

Ben jij de persoon met commercieel inzicht, en krijg jij het voor elkaar om mensen te verbinden, oplossingsgericht te denken en alle vragen van onze investeerders en leningnemers te beantwoorden ? Dan zijn wij op zoek naar jou!

We willen graag dat je onze klanten het oprechte gevoel geeft dat ze bijzonder welkom bij ons zijn en dat je ze duidelijk vertelt wat we voor ze kunnen betekenen. Dat is veel en dat doen we hartstikke goed. Een gezellige sfeer creëren als je de klant aan de lijn hebt, correct en formeel schrijven als je aan het mailen bent. Uitleggen hoe crowdfunding werkt en ja, ook in ons systeem accuraat gegevens van de klant vastleggen. Dat is wat je zult gaan doen. Het is fijn als je enig gevoel hebt voor financieren en voor de serieuze zaken die erbij komen kijken, want in je functie mag je ook het proces van leningakten en andere juridische stukken begeleiden, waarmee onze informele manier van werken formeel wordt bezegeld.

Jij bent het aanspreekpunt voor zowel investeerders, ondernemers als de interne en externe collega’s. Je weet wat er moet gebeuren binnen de Servicedesk en je zorgt dat de werkzaamheden goed worden uitgevoerd. De werkzaamheden vinden plaats vanuit ons kantoor gevestigd aan de Schijfstraat 6E, te Oisterwijk. Een mooie inspirerende plek waar je je snel thuis voelt.

Wat bieden wij?

• Een fulltime dienstverband 36 – 40 uur. (Minder in overleg mogelijk).
• Goede bereikbaarheid . Vanaf station Oisterwijk loop je binnen één minuut ons kantoor binnen. Daarnaast biedt ons kantoor voldoende parkeermogelijkheden en is het ook met de auto goed bereikbaar.
• Een eigen werkplek op ons kantoor met een laptop, 2 e en 3 e scherm.
• Mogelijkheid voor thuiswerken tot 50%. Daarvoor krijg je van ons alle benodigdheden zoals een laptop en 2e scherm voor thuis.
• Dagelijks verzorgde lunch. Iedere dag staat er een volledig verzorgde lunch voor je klaar, mét een specialiteit van de kok.
• Geniet mee van de winst. Alle medewerkers van Collin worden meegenomen in de jaarlijkse winstdeling.
• Jaarlijkse winstdeling en een mooie bonusregeling waarmee je meegroeit met de resultaten van Collin.
• Geniet van een mooi rendement over je spaargeld. Alle medewerkers van Collin hebben de mogelijkheid om deel te nemen aan onze spaarregeling tegen een mooi rendement.
• Kosteloos investeren in Collin investeringskansen.
• Veel aandacht voor zowel persoonlijke als professionele groei. Denk aan een opleidingsbudget en interne opleidingen.
• Een marktconform salaris , plus woon-werkvergoeding en telefoonvergoeding

Wie ben jij?

• Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt bij voorkeur affiniteit met financiën op het gebied van investeren, financieringen en/of bankwezen.
• Je bent proactief,accuraat en hebt een oog voor detail.
• Je bent flexibel, creatief en stressbestendig.
• Je staat graag mensen te woord (in dit geval investeerders en leningnemers).
• Je onderschrijft de missie en visie van Collin Crowdfund.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Tot slot heb je een collegiale instelling en uitstekend ontwikkelde sociale- en communicatieve vaardigheden (je bent dus gewoon een leuke gesprekspartner en een gezellige collega).

Staat jouw vacature hier niet tussen?

Staat jouw vacature hier niet tussen, maar ben je wel geïnteresseerd in een werkplek binnen onze organisatie?