Servicecoördinator

Van Wijnen Groep; Heerenveen; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Vakantiegeld

Gratificatieregeling

Vergoeding reiskosten

Bijdrage aan zorgverzekering

Opleidingsmogelijkheden via Van Wijnen College

Job summary

Van Wijnen Groep in Heerenveen zoekt een servicecoördinator om onderhoudsprocessen te coördineren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en klanten bij onvoorziene defecten. Jouw rol is cruciaal voor het zorgen dat woningen en gebouwen in topconditie blijven.

Met een focus op service en flexibele aanpak ondersteun je bij het oplossen van problemen. Het bedrijf biedt een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Qualifications

• Affiniteit met de bouw (bouwkundige achtergrond is geen vereiste).
• Je weet klanten en collega's helder te informeren.
• Je denkt altijd in oplossingen.
• Je kunt schakelen en houdt het overzicht.
• Je bent een echte teamspeler.

Responsibilities

• De vertrouwde stem voor bewoners en klanten bij onvoorziene defecten of meldingen.
• Registreren van binnenkomende reparatieverzoeken en beoordelen van urgentie.
• Schakelen met onderaannemers en collega's om reparaties in te plannen.
• De bewoner op de hoogte houden van de voortgang.
• Signaleren van terugkerende defecten en meedenken over onderhoud.

Skills

Communicatief sterk

Servicegericht

Flexibel en gestructureerd

Zelfstandig

Job description

Het gevoel van een fijne buurt. Dát bouw jij.

Is er een lekkage, een klemmende deur of een storing in de installatie? Jij bent de rots in de branding die ervoor zorgt dat woningen en gebouwen in topconditie blijven. Als servicecoördinator ben jij de regisseur van het onverwachte. Jij vertaalt ad-hoc meldingen naar efficiënte oplossingen, waarbij je rust en overzicht bewaart voor zowel de bewoner als de uitvoering.

Welkom bij Van Wijnen Vastgoedbeheer!

Bij Van Wijnen Vastgoedbeheer Heerenveen ben je onderdeel van een grote familie met 32 vestigingen door heel Nederland. Hier combineer je de kracht van een landelijke organisatie met het warme contact van een lokaal team. Als servicecoördinator bouw jij bij Van Wijnen elke dag aan iets dat ertoe doet. Samen maken we Nederland een stukje mooier, stap voor stap, steen voor steen. Dát bouwen wij.

Dit doe je specifiek voor onze afdeling dagelijks onderhoud! Dit is de plek waar we direct actie ondernemen zodra er iets hapert. Of het nu gaat om een dringende reparatie of een onvoorzien gebrek: jij staat klaar om dit snel en vakkundig te coördineren. Zo zorgen we ervoor dat onze klanten en bewoners altijd kunnen vertrouwen op een zorgeloos verblijf.

Geen dag is hetzelfde, maar dit kun je verwachten:

• Je bent de vertrouwde stem voor bewoners en klanten bij onvoorziene defecten of meldingen.
• Je registreert binnenkomende reparatieverzoeken, beoordeelt de urgentie en zet direct de juiste acties uit.
• Je schakelt met onderaannemers en collega’s om reparaties in te plannen en de voortgang te bewaken.
• Je houdt de bewoner gedurende het hele proces goed op de hoogte, zodat zij precies weten wanneer het probleem is opgelost.
• Je signaleert terugkerende defecten en denkt mee over hoe we ons onderhoud nog slimmer en sneller kunnen uitvoeren.

aan het einde van iedere werkdag weet je: dit is werk dat telt.

Dit zoek jij verder in een baan

• Werken bij een vooruitstrevend en duurzaam bouw- en vastgoedbedrijf waar collega’s met trots elke dag het verschil maken;
• Uiteraard kun je bij ons rekenen op een marktconform salaris, aangevuld met vakantiegeld en een gratificatieregeling;
• De reiskosten die je voor je werk maakt vergoeden wij;
• Ontwikkelen en groeien? Dat kan bij ons zeker! Via het Van Wijnen College krijg jij alle ruimte om jouw talenten te laten bloeien;
• En natuurlijk een werkgever die jouw gezondheid en vitaliteit serieus neemt, met een mooie bijdrage aan je aanvullende zorgverzekering.

Hier herken jij jezelf in

• Affiniteit met de bouw (een bouwkundige achtergrond is geen vereiste).
• Communicatief sterk: je weet zowel klanten als collega’s helder te informeren.
• Je bent servicegericht en denkt altijd in oplossingen.
• Flexibel en gestructureerd: je kunt schakelen, maar houdt ook het overzicht.
• Je werkt zelfstandig, maar bent een echte teamspeler.

Let op:

Voor deze vacature zijn we niet op zoek naar ZZP’ers. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.