Servicecoördinator

Raas; Bodegraven; On-site; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.500–4.500 bruto/maand

39-urige werkweek

25 vakantiedagen + 6 ADV-dagen

8% vakantiegeld

Pensioen met werkgeversbijdrage

Laptop & Smartphone

Ruime opleidings- & doorgroeimogelijke

Job summary

Dophou zoekt een Servicecoördinator in Bodegraven. Je organiseert service- en onderhoudsprojecten, bewaakt voortgang en zorgt voor een soepele uitvoering van kleine en grote opdrachten.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders, maakt planningen, levert rapportages en ondersteunt facturatie. Salaris en extra voordelen worden geboden in een groeiende organisatie.

Qualifications

• Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring in servicecoördinatie of soortgelijke rol.
• Kan calculaties/offertes opstellen en materialen inkopen.

Responsibilities

• Organiseren en coördineren van service- en onderhoudsprocessen van aanvraag tot uitvoering.
• Als eerste aanspreekpunt bewaak je voortgang en zorg je voor een vlekkeloze uitvoering.
• Opstellen van rapportages en input voor facturatie, planning team servicemonteurs.

Skills

Communicatief

Stressbestendig

Servicegericht

Planning

Inkoop & calculaties

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

Basale installatieberekeningen

Prinicipeschema's

Job description

Bij Dophou in Bodegraven staat kwaliteit centraal: in ons werk én in de manier waarop we met klanten en collega's omgaan. We bouwen aan langdurige samenwerkingen en zijn een werkgever die voor zijn mensen staat. Als Servicecoördinator krijg je de ruimte om service- en onderhoudsprojecten strak te organiseren, structuur te brengen en zo direct bij te dragen aan de hoge standaard die onze klanten al jaren waarderen.

Dophou is een gezonde, groeiende middelgrote speler in de utiliteit en installatietechniek. We verzorgen onderhoud aan gebouwgebonden installaties zoals koel-, verwarmings-, luchtbehandelings- en regelinstallaties en leveren een compleet pakket aan technische diensten. Je werkt in een betrokken en professioneel team van zo'n 50 collega's, waarin ruimte is voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en groei. De communicatielijnen zijn kort, de samenwerking intensief en de sfeer energiek. Je maakt deel uit van het service- en onderhoudsteam, waarin klantgerichtheid, expertise en eigenaarschap centraal staan.

Functieomschrijving

Bij Dophou in Bodegraven staat kwaliteit centraal: in ons werk én in de manier waarop we met klanten en collega's omgaan. We bouwen aan langdurige samenwerkingen en zijn een werkgever die voor zijn mensen staat. Als Service coördinator krijg je de ruimte om service- en onderhoudsprojecten strak te organiseren, structuur te brengen en zo direct bij te dragen aan de hoge standaard die onze klanten al jaren waarderen.

In deze veelzijdige functie organiseer en coördineer je het complete proces rondom service- en onderhoudswerkzaamheden: van aanvraag tot uitvoering en afronding. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van zowel kleinere vervolgwerkzaamheden als grotere serviceprojecten.

Servicecoördinatie & planning:

• Aannemen, registreren en prioriteren van serviceaanvragen.
• Opstellen en bewaken van de planning voor jouw team servicemonteurs.
• Afstemmen met opdrachtgevers, technisch manager en collega-coördinatoren.
• Opstellen van rapportages en aanleveren van input voor facturatie.

Dankzij jouw overzicht en heldere communicatie verlopen projecten soepel, efficiënt en volgens planning.

Functie-eisen

• Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol (servicecoördinatie, werkvoorbereiding of service & onderhoud).
• Je kunt calculaties/offertes opstellen, materialen inkopen en werkt met principeschema's en (basis) installatieberekeningen.
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en servicegericht.
• Je woont bij voorkeur in de regio Bodegraven (of je vindt het geen probleem om naar Bodegraven te reizen).

Bedrijfsprofiel

Voor deze afwisselende en zelfstandige functie binnen een plezierige en groeiende organisatie biedt Dophou:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.500 – € 4.500 bruto per maand.
• Een 39-urige werkweek.
• 25 vakantiedagen + 6 ADV-dagen.
• 8% vakantiegeld.
• Werkgeversbijdrage van 63,2% aan je pensioen.
• Een laptop en smartphone.
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie.