Service Technicus - regio Rotterdam

JACOBS DOUWE EGBERTS; Rotterdam; Remote; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Korting op koffie- en theebproducten

Dagvergoeding onderweg

Job summary

JDE Peet’s in Rotterdam zoekt een Service Technicus die koffiemachines installeert, preventief onderhoud uitvoert en direct bij storingen optreedt. Je bent verantwoordelijk voor klantgerichte oplossingen en je bespreekt mogelijkheden met klanten in de regio.

Je hebt MBO 3 elektrotechniek, rijbewijs B en leest elektrotechnische schema’s; je voert diagnose uit op hardware en software, en werkt met Windows/Office/OneDrive en diverse programmeertools.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau in elektrotechniek, woonachtig in de regio.
• Geldig rijbewijs B en basiskennis van IT- en koffie/thee-technische omgevingen.
• Inzicht in elektrotechnische schema’s en storingen analyseren.
• Klantvriendelijke communicatie en hands-on instelling.

Responsibilities

• Bezoeken van klanten in de regio en uitleg geven over gebruik machines.
• Oplossen van storingen op korte termijn en klanten informeren.
• Adviseren van klanten over ingrediënten en koffiesamenstelling.
• Signaleren van commerciële kansen bij klanten.
• Samenwerken met collega’s om doelen te halen.

Skills

Storingen analyseren

Klantgericht

Elektronische schema's lezen

Computervaardigheden

Windows/Office/Internet

Programmeertools kennis

Rijbewijs B

Education

MBO 3 elektrotechnisch

Tools

Windows

Office

OneDrive

Programmeertools

Job description

Vacatureomschrijving

Als Service Technicus installeer je koffiemachines, verzorg je het preventief onderhoud en kom je direct in actie wanneer een storing op de koffiemachine wordt gemeld door de klant.

We zijn nu op zoek naar een gedreven technicus die problemen snel en slagvaardig kan oplossen en onze klanten enthousiast te woord staat.

Je overige verantwoordelijkheden:

• Bezoeken van klanten in de regio en uitleggen geven over gebruik machines;
• Oplossen van knelpunten op een snelle en effectieve wijze en klanten hierover informeren;
• Adviseren van klanten over het selecteren en samenstellen van de juiste ingrediënten op het vlak van koffie en thee;
• Signaleren van commerciële kansen bij klanten;
• Samenwerken met collega’s.

Bij JDE Peet’s krijg je de kans om écht het verschil te maken. Je werkt hands-on en kunt je stempel drukken, terwijl je samenwerkt met een team dat gedreven is door één gemeenschappelijk doel. Wij zijn een energiek en snelgroeiend bedrijf, gericht op wat echt belangrijk is. Hier telt lef: het lef om nieuwe ideeën te proberen, om buiten de gebaande paden te denken en om impact te maken.

Voor de functie als Service Technicus zijn wij op zoek naar iemand met de volgende vaardigheden en ervaring:

• Mbo 3 werk- en denkniveau (elektrotechnisch);
• Je bent woonachtig in de betreffende regio;
• Geldig rijbewijs B;
• Je bent goed in het opzoeken van informatie, lezen en begrijpen van elektrotechnische schema’s of waterdiagrammen;
• Je analyseert storingen op soft- en hardware niveau en lost deze vakkundig op;
• Handig met de computer en naast werken met Windows, Office, internet en OneDrive vind jij het een uitdaging om te gaan werken met verschillende programmeertools;
• Onze machines omvatten betaal omgevingen en IT oplossingen. Basiskennis hiervan is dan ook een pré.

Aanvullende informatie

Werken bij JDE Peet’s betekent impact maken in een dynamische en ambitieuze omgeving. Je werkt samen met enthousiaste collega’s, viert successen en krijgt volop kansen om je verder te ontwikkelen. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt.

De functie is ingedeeld in salarisgroep 7a van de Diensten CAO. Daarnaast krijg je eenuitgebreid pakket aan arbeidsvoorwaarden passend bij deze rol, waaronder:

• Goede pensioenregeling;
• Korting op onze heerlijke koffie- en theeproducten;
• Dagvergoeding wanneer je onderweg bent.

Bij JDE Peet’s streven we naar een betere toekomst, waarin we iedereen op een authentieke manier bedienen, weerspiegelen en omarmen. Wij geloven in het bevorderen van een meer diverse, eerlijke en inclusieve organisatie, waar iedereen zich comfortabel voelt om echt zichzelf te zijn en zijn of haar volledige potentieel kan benutten. Dit betekent dat we geen enkele vorm van discriminatie tolereren op basis van ras, etniciteit, geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, religie, nationaliteit, leeftijd, beperking of enig ander door de wet beschermd kenmerk.

Tijdens de hele loopbaan van onze medewerkers staat diversiteit, gelijkheid en inclusie (DE&I) centraal in onze personeelsprocessen. Dit stelt ons in staat objectiviteit te waarborgen en mogelijke vooroordelen te elimineren, zodat iedereen een inclusieve ervaring op de werkvloer heeft. Aarzel niet om contact op te nemen als je aanpassingen nodig hebt tijdens het wervingsproces.

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn JDE Peet’s. Wij maken een koffie voor elke kop en bouwen merken voor ieder hart.

JDE Peet's is het grootste 'pure-play' koffie- en theebedrijf in de wereld en serveert ongeveer 4.400 koppen koffie per seconde in meer dan 100 markten. Met het hoofdkantoor in Nederland en gedreven door onze strategie ‘Reignite the Amazing’, richten wij ons op merkgestuurde groei met drie grote pijlers: Peet’s, L’OR en Jacobs. Al ruim 270 jaar worden we geïnspireerd door onze locale iconen, zoals Douwe Egberts, Senseo®, Pickwick en Moccona. In 2024 genereerde JDE Peet’s een totale omzet van 8,8 miljard euro en had het wereldwijd meer dan 21.000 werknemers in dienst.

Wij geloven dat er geweldige dingen gebeuren bij een kop koffie. Samen creëren we deze momenten elke dag, waarbij we ideeën omzetten in impact en mogelijkheden in werkelijkheid. Bij JDE Peet’s werken we als één team, geleid door onze waarden: Dare to Amaze, Own It, Make It Simple en Win Together. Hier vind je de vrijheid om te vernieuwen, de moed om gedurfde stappen te zetten en de ondersteuning om je carrière te laten groeien in een internationale omgeving.

Het Out-of-Home segment van JDE Peet’s levert koffie- en theeconcepten aan kantoren, overheid, zorg- en onderwijsinstellingen, leisure en horeca en hospitality, kortom alle instellingen buiten het supermarktkanaal. Met ons ondernemerschap, onze kennis en rijke traditie zijn we een strategische partner voor onze klanten. We denken mee over unieke koffie- en theeconcepten en dragen zo bij aan hun doelen op het gebied van duurzaamheid en medewerkerstevredenheid.

Ben jij klaar om te groeien, jezelf uit te dagen en deel uit te maken van een internationaal team dat samen successen viert? Dan is JDE Peet’s de plek voor jou!