Service Technician

EnerSys; Venlo; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

EnerSys zoekt een servicemonteur die technische interventies, onderhoud en reparaties uitvoert aan EnerSys-producten, met name batterijen en laders voor intern transportmaterieel.

De kandidaat woont bij voorkeur in Eindhoven of Venlo en voert werkzaamheden uit bij klanten in deze regio, met een eigen servicedienst en registratie in de systemen. Je werkt nauw samen met technische teams en servicecoördinatie om klanttevredenheid te waarborgen.

Qualifications

• MBO-opleiding in elektrotechniek, installatietechniek of vergelijkbare technische richting.
• Ervaring in een vergelijkbare functie en omgeving.
• Een VCA-, heftruck- en reachtruckcertificaat, en een NEN3140-diploma zijn pluspunten.

Responsibilities

• Voert interventies uit bij klanten ter plaatse in toebedeelde regio.
• Verantwoordelijk voor de uitvoering van servicecontracten en storingen.
• Verantwoordelijk voor de juiste vastlegging van werkbonnen in de servicesystemen.
• Dagelijkse communicatie met servicecoördinatie en klantenbezoek.

Skills

Communicatief vaardig

Klantgericht

Probleemoplossend

Education

MBO-opleiding elektrotechniek

Tools

Laptop

Mobiele telefoon

Job description

De servicemonteur is verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische interventies, onderhoud en reparaties aan EnerSys-producten en -oplossingen, met name batterijen en laders voor intern transportmaterieel (zoals heftrucks).

Voor deze functie zoeken wij iemand die bij voorkeur woonachtig is in de regio Eindhoven or Venlo, zodat hij efficiënt interventies kan uitvoeren bij klanten in deze sector.

In een toegewezen regio voert hij interventies uit bij klanten ter plaatse en zorgt hij voor een hoogwaardige service, conform de contractuele afspraken en de geldende veiligheidsnormen. Hij beschikt over een uitgeruste servicebus en gebruikt gespecialiseerde software voor het registreren en opvolgen van de werkzaamheden.

In nauwe samenwerking met de technische teams, servicecoördinatie en de commerciële dienst speelt hij een sleutelrol in de klanttevredenheid, het behoud van de prestaties van de installaties en de loyaliteit van klanten, en draagt hij bij aan het algemene succes van de EnerSys-diensten.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• MBO-opleiding in elektrotechniek, installatietechniek of een vergelijkbare technische richting
• Ervaring in een soortgelijke functie en omgeving
• Een elektrotechnische achtergrond en affiniteit is een pré
• Goede vaardigheid met laptop en mobiele telefoon
• Communicatief vaardig
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Enige kennis van de Engelse taal is een pré
• In het bezit van VCA, heftruck- en reachtruckcertificaat, en NEN3140-diploma is een plus
• Indien deze certificaten ontbreken, biedt EnerSys deze opleidingen aan tijdens het dienstverband
• Starters of kandidaten in een BBL-traject worden eveneens aangemoedigd te solliciteren
• Verantwoordelijk voor alle uitvoerende werkzaamheden in een specifieke regio.
• Verantwoordelijk voor de uitvoer van storingen en overige losse serviceverzoeken.
• Verantwoordelijk voor de uitvoer van de servicecontracten.
• Waarnemen en rapporteren van afwijkingen in de inzet en conditie van vloten.
• Verantwoordelijk voor een juiste vastlegging van de werkbonnen van de uitgevoerde werkzaamheden in de daarvoor beschikbare servicesystemen.
• Verantwoordelijk voor een correcte registratie van de vlootlijsten.
• Dagelijkse communicatie met de servicecoördinatie.
• Eerste aanspreekpunt voor de klanten tijdens de bezoeken en medeverantwoordelijk voor tevreden klanten.
• Onderdeel van een storingsdienst.
• Deelname aan periodieke updates en servicemeetings.