Service Planner

SelectieTeam; Veldhoven; On-site; EUR 25,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

38 vrije dagen

Fietsplan

Uitjes met het bedrijf

Job summary

SelectieTeam zoekt een servicegerichte Serviceplanner in de regio Veldhoven. Je beheert de planning van onderhouds- en servicewerkzaamheden, helpt klanten telefonisch en per mail, en schakelt vlot met monteurs. Je houdt de planning actueel en regelt benodigde materialen zodat alles soepel verloopt.

De functie is 24–40 uur per week. Het salaris loopt tot €3.700 bruto per maand, met cao Metaal en Techniek en pensioenregeling.

Qualifications

• Je kunt goed met computers en systemen werken.
• Je kunt snel schakelen bij veranderende planning.
• Je communiceert helder en blijft geduldig in lastige gesprekken.
• Telefonisch contact met klanten en monteurs gaat je goed af.

Responsibilities

• Plannen van onderhouds- en servicewerkzaamheden.
• Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen.
• Schakelen met monteurs over lopende werkzaamheden.
• Snel inspelen op storingen en wijzigingen in de planning.
• Verwerken van informatie en werkbonnen in het systeem.
• Regelen van materialen wanneer monteurs deze nodig hebben.

Skills

Computersysteem beheersen

Snel schakelen

Duidelijke communicatie

Telefonisch contact geen probleem

Technische affiniteit

Job description

Over de functie

Als Serviceplanner ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, monteurs en je collega’s op kantoor. Er gebeurt gedurende de dag veel. Een klant belt met een probleem, een monteur heeft extra informatie nodig en ondertussen moet de planning worden aangepast.Jij houdt het hoofd koel en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is.Je houdt je onder andere bezig met:

• Plannen van onderhouds- en servicewerkzaamheden;
• Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen;
• Schakelen met monteurs over lopende werkzaamheden;
• Snel inspelen op storingen en wijzigingen in de planning;
• Bewaken van openstaande opdrachten;
• Verwerken van informatie en werkbonnen in het systeem;
• Controleren of werkzaamheden administratief goed zijn afgerond;
• Regelen van materialen wanneer monteurs deze nodig hebben.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een nuchter technisch servicebedrijf in de regio Veldhoven. De organisatie helpt dagelijks klanten met onderhoud, service en technische werkzaamheden op locatie.De sfeer is informeel, collega’s kennen elkaar goed en er zijn korte lijnen. Op de serviceafdeling werk je samen met planners, administratieve collega’s, een coördinator en een manager.Het kan gedurende de dag behoorlijk druk worden. Juist daarom wordt er veel samengewerkt en geholpen. Samen zorg je ervoor dat klanten snel worden geholpen en monteurs efficiënt op pad kunnen.

Wie we zoeken

• Je kunt goed overweg met computers en systemen
• Je kunt snel schakelen
• Je communiceert duidelijk en bent geduldig, ook in lastige gesprekken
• Je vindt veel telefonisch contact geen probleem
• Technische kennis of affiniteit met de techniek

Wat je mag verwachten

• Een functie voor 24 tot 40 uur per week
• Een salaris tot €3.700 bruto per maand, met eventueel ruimte daarboven
• Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal en Techniek
• Pensioenregeling
• 38 vrije dagen op fulltime basis
• Een fietsplan en leuke uitjes met het bedrijf

Nieuwsgierig?
Neem gerust contact op met Jorn via 06-44937413 als je vragen hebt.